網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個體事件向公共事件演變研究.pdf

1、改革開放到現(xiàn)在，社會階層分化和隔離已經(jīng)十分明顯，在發(fā)展前期潛伏下來的各種矛盾，開始大量浮出水面。而更加不幸的是，當(dāng)公共事件發(fā)生之后，我們發(fā)現(xiàn)，如果能夠用正確的方式積極引導(dǎo)輿論，這些事件完全可以避免演變?yōu)楣残允录?，?fù)面影響可以規(guī)避，也不會造成如此巨大的社會損失。由于我國傳統(tǒng)的政治文化，以及當(dāng)下社會階段的特殊歷史時期，特別是穩(wěn)定壓倒一切的國策下，政府對于群體性事件往往是避之不及，一旦事件發(fā)生以后，政府的第一反應(yīng)就是對消息進(jìn)行封鎖，并壓制媒

2、體對事件進(jìn)行報道。在一些事件爆發(fā)之初，往往以種種借口封鎖消息，不僅為謠言的傳播留下了很大的空間，而且導(dǎo)致最佳應(yīng)對時機(jī)的喪失，往往一些能夠在很低層面合法快速解決的事情，演變成公共事件，事情沒有捂下來，反而將政府推到了輿論的風(fēng)口浪尖上，此時政府再想解釋什么，改變已經(jīng)形成的輿論，已經(jīng)是回天乏術(shù)了。
　　既然稱為公共事件，“公共”就是此類事件的最大特點，必然是社會輿論關(guān)注的焦點和媒體報道的熱點，所以一旦此類事件發(fā)生后，如果拖延報道，片面報

3、道，或者干脆封鎖消息封鎖消息，實際上是很難做到的。做公共事件的新聞報道有利于人們了解事實真相，減少各種猜測、傳言和謠言，為政府掌握話語權(quán)，控制事件走向百利無害。
　　在互聯(lián)網(wǎng)到來之前，政府的掩蓋事件的做法往往行之有效，因為媒體由政府掌握，報道的內(nèi)容也由政府來定。所以事件往往得不到傳播，也不會對社會穩(wěn)定造成影響，事件很快會平息。但是，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，改變了這一情況。
　　在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代以后，政府無所不在權(quán)威和控制力被完全顛覆，前

4、期積壓的矛盾，突然通過網(wǎng)絡(luò)噴薄而出，從貴州省甕安事件開始,群體性事件開始大量出現(xiàn)在政治生活中,是每一個地方政府都需要面對的問題。
　　甕安事件之后，大量的群體事件都經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)曝光之后，迅速地得以傳播。并會引起巨大的社會反響。
　　例如，鄧玉嬌事件，在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)曝光之后，事件從一起普通的刑事案件迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐黄鸸踩后w性事件，全國人民都通過互聯(lián)網(wǎng)參與到此事中來，當(dāng)?shù)卣谌罕姷膲毫χ?，一步步失守，最后百口莫辯。而輿論的壓力，甚至左

5、右了法律審判，鄧玉嬌被無罪釋放。試想一下，如果沒有媒體的曝光，一個無背景的女服務(wù)員鄧玉嬌在這起與當(dāng)?shù)毓賳T的較量中，能否全身而退？
　　縱觀國內(nèi)近幾年的引起巨大的反響的公共事件，都是和政府有千絲萬縷的聯(lián)系。比如杭州胡斌飆車案，一起普通的交通肇事，也讓杭州市政府卷入了巨大的輿論風(fēng)波，政府形象遭受損失。
　　因此，如何面臨互聯(lián)網(wǎng)，尤其現(xiàn)在微博環(huán)境下，政府在公共事件發(fā)生以后，怎么和媒體溝通，如何利用媒體制造有利于事情順利解決的輿論氛