我國政府公共危機管理中的媒體運用問題研究.pdf

1、今天,社會的信息傳播已進入數(shù)字化和網絡化的新媒體時代,借助互聯(lián)網絡和信息技術,以計算機和手機為代表的新媒體開始在人們生活中發(fā)揮著日益重要的作用。隨著社會背景和經濟結構的變遷,傳統(tǒng)社會結構也正在并將繼續(xù)發(fā)生深刻變化,利益和權力在不同主體間被不斷重新分配,一系列潛在不穩(wěn)定因素被觸發(fā),各類公共危機事件發(fā)生的可能性陡增,公共危機事件開始出現(xiàn)在世界的各個角落,政府公共危機管理工作也開始由原先的非常態(tài)應對向著常態(tài)化管理轉變。
　　媒體作為政府

2、公共危機管理的重要對象和得力助手,在政府公共危機管理工作中扮演著重要角色,如何準確定位政府和媒體在公共危機管理中的角色、如何把握新時期的政府公共危機管理工作的變化,如何在新媒體背景下進行有效的政府公共危機管理,如何有效運用新聞媒體在應對公共危機方面具有的優(yōu)勢,如何化解和降低危機管理中媒體不良效應的產生現(xiàn)已成為我國政府所面臨的重要課題,在政府有效應對和化解公共危機工作實踐中發(fā)揮著巨大作用。本文針對新媒體背景下政府公共危機管理中的媒體運用問

3、題依托管理學、傳播學、新聞學知識從以下五大部分進行研究闡述:
　　第一章系統(tǒng)闡述文章研究背景、研究意義和研究方法;著重從公共危機管理中政府與媒體關系的構建、政府與媒體的角色扮演和作用發(fā)揮、政府有效運用媒體開展工作的方法、政府在媒體工作中存在的問題等角度對國內外相關問題研究進行概括闡述,總結國內外學界對本文選題具有指導意義的研究成果。
　　第二章在闡釋危機、危機管理、政府公共危機管理和新媒體等基本概念的基礎上結合管理學、傳播學

4、和新聞學理論,分析定位政府公共危機管理中政府和媒體扮演的角色,并結合實例分析其角色在公共危機管理實踐中應發(fā)揮的作用。
　　第三章主要介紹新時期我國政府危機管理的現(xiàn)狀,從政府、媒體和公眾三個角度分析新時期我國政府危機管理實踐面臨的變化;并在此基礎上對新媒體背景下的公共危機管理中政府與媒體關系進行概述;最后結合新媒體自身特點和新媒體傳播特點,依托傳播學中“傳播效果論”、“把關人效果”等理論分析新媒體給我國政府公共危機管理帶來的機遇和挑

5、戰(zhàn)。
　　第四章結合2011年甬溫鐵路動車出軌事件、2003年非典事件、2007年上?！皸罴岩u警案”等案例從思想意識、工作方法和媒體行為三個角度分析新媒體背景下政府在公共危機管理中的媒體運用問題上存在的缺陷;分析總結問題產生原因并對新媒體時代政府如何運用媒體進行公共危機管理工作進行簡要論述,為下一章對策提出進行鋪墊。
　　第五章在國內外媒體在政府公共危機管理中的作用差異的基礎上,選取德、法、英、韓四國為研究對象,通過其政府公

6、共危機管理實踐分析,為我國政府公共危機管理中媒體運用的理念革新和方法改良提供參考和借鑒。
　　第六章通過對第四章我國政府在公共危機管理中媒體運用實踐中的存在問題和原因分析,結合第五章國外經驗借鑒,本章從理念變革、方法改良、媒體自律三個層面提出新時期我國政府公共危機管理中對媒體進行有效運用的建議。針對新媒體特點,結合近期H7N9禽流感、四川蘆山地震、美國波士頓爆炸案等事件中政府媒體工作實踐對公共危機管理中新媒體的有效運用進行重點論述