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1、店長2022年9月工作總結(jié)范文201_年就要過去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開場(chǎng)的保潔到如今的店長,其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們疑心過,畏縮過,但慶幸的是如今的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)展一下總結(jié)。一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的一家之長。家長要管理這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、平安……各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,
2、就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析^p 店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目的。還要為了到達(dá)這一目的需要做什么,怎么做才能到達(dá)最正確的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣
3、,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)第三要建立清楚的獎(jiǎng)懲制度,以鼓勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭中立于不敗之地。第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的費(fèi)事。一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假設(shè)在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī),永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)在做這個(gè)市場(chǎng)。我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。 在以后的工作中要努力改良,在新的一
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