員工獎(jiǎng)懲不可以隨意

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)員工獎(jiǎng)懲不可以隨意 員工獎(jiǎng)懲不可以隨意大凡成功的企業(yè)，都有一套行之有效的獎(jiǎng)懲管理制度，依賴獎(jiǎng)懲活動(dòng)可能產(chǎn)生的恰當(dāng)功能來調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)的活力。有效的獎(jiǎng)懲不僅能夠制造合理的危機(jī)感和壓力，還能從正反兩方面激發(fā)出員工的積極性。因此，獎(jiǎng)懲不可以是一項(xiàng)隨意的管理活動(dòng)，而必須強(qiáng)調(diào)它的功能性和目的性，讓獎(jiǎng)懲活動(dòng)真正發(fā)揮杠桿調(diào)節(jié)作用。有句話說：“小功不獎(jiǎng)則大功不立，小過不戒則大過必生?！痹谄髽I(yè)管理中，對(duì)

2、于功過是非的獎(jiǎng)懲是管理者最關(guān)鍵的職能活動(dòng)之一。獎(jiǎng)懲，就是獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒兩方面意義的統(tǒng)稱。獎(jiǎng)勵(lì)是贊許和鼓勵(lì)，是運(yùn)用激勵(lì)的手段，通過滿足和不斷提高企業(yè)成員的物質(zhì)需要和精神需要來調(diào)動(dòng)其積極性，最大限度挖掘其潛在能力的一種管理方法；懲戒，是懲治過錯(cuò)，警戒將來，是控制個(gè)人或集體行為的手段，通過懲戒違紀(jì)人員來規(guī)范人的行為，制止和預(yù)防不當(dāng)行為的發(fā)生。企業(yè)在管理員工時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)難題：是以激勵(lì)為主還是以懲處為主？有的領(lǐng)導(dǎo)在管理中不善于懲罰，只善于激勵(lì)

3、；有的領(lǐng)導(dǎo)只善于懲罰，不善于激勵(lì)。尤其具體到一件事情當(dāng)中，比如員工犯錯(cuò)誤時(shí)就只有懲罰，他們認(rèn)為，不懲罰不能起到殺一儆百的作用，不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，不懲罰就不能顯示管理者的威嚴(yán)。傳統(tǒng)上，管理中運(yùn)用更多的方法是懲罰，通過懲罰來刺激員工更努力、合格地完成工作。比如，《韓非子》認(rèn)為通過“必罰明威”：領(lǐng)導(dǎo)者管理人力資源重要的手段之一即進(jìn)行適當(dāng)處罰，只有對(duì)該懲罰的行為給予相應(yīng)的處罰，這樣才能樹立起領(lǐng)導(dǎo)者、管理制度的威嚴(yán)。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

4、者不能過分仁慈，過分仁慈企業(yè)管理制度就無法得到切實(shí)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者也不能樹立威信，企業(yè)禁令也就不能得到貫徹執(zhí)行。第二，執(zhí)行企業(yè)管理制度時(shí)必須一視同仁，一絲不茍，領(lǐng)導(dǎo)者不能待己（包括親信、親威）以寬，待人以嚴(yán)，否則即使是嚴(yán)歷的制度也不能保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)營管理大師松下幸之助認(rèn)為，經(jīng)營者在管理上寬嚴(yán)得體是十分要緊的。尤其是在原則和法規(guī)面前，更應(yīng)該分毫不讓、嚴(yán)厲無比。對(duì)于那些違反了規(guī)定的人，就應(yīng)該舉起“鐘馗劍”，狠狠地快刀斬亂麻，絕不姑息縱容

5、。松下說：“上司要建立起威嚴(yán)，才能讓下屬謹(jǐn)慎做事。當(dāng)然，平常還應(yīng)以溫和、商討的方式引導(dǎo)下屬自動(dòng)自發(fā)地做事。當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候，則要立刻給予嚴(yán)厲的糾正，并進(jìn)一步地積極引導(dǎo)他走向正確的路，絕不可敷衍了事。所以，一個(gè)上司如果對(duì)下屬縱容過度，工作場所的秩序就無法維持，也培養(yǎng)不出好人才。換句話說，要形成職工敬畏科長、科長敬畏主任、主任敬畏部長、部長敬畏社會(huì)大眾的輿論。如此人人才能嚴(yán)于律己，才能建立完整的工作制度，工作也才能順利開展。如果太照顧人情

6、，反而會(huì)造成社會(huì)的缺陷?！敝蠊軐＜易楷斠览砝蠋熈私獾?，美國法律的嚴(yán)厲，給松下留下了深刻的印象。比如嚴(yán)重破壞社會(huì)治安，有時(shí)要判 90 年的徒刑。這似乎是不可思議的。但鞭子重重地舉了起來，打下去卻比較輕。那些犯人在服刑期間，經(jīng)過訓(xùn)練和反省，表現(xiàn)良好即可假釋出獄。出獄的這些人，往往懾于法律的威嚴(yán)而很守規(guī)矩。這給了松下有益的啟示。松下說：“根據(jù)我自己的體驗(yàn)，用人之道，貴在順乎自然，千萬不可矯揉造作。該生氣的時(shí)候就生氣，該責(zé)備的時(shí)候就責(zé)備，越

7、自然越好。”在日本松下公司，誰能受到老板的責(zé)罵，尤其是受到松下先生的責(zé)罵，都被看做是一件幸事，是一種幸福，認(rèn)為這是老板對(duì)自己成長的最大關(guān)照。精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)子懲罰原則只會(huì)激勵(lì)人們?nèi)プ鲆患隆惚馨糇右粯?，?jiǎng)勵(lì)會(huì)讓人們變得經(jīng)驗(yàn)主義，形成一種思維的慣性，從而喪失創(chuàng)新的動(dòng)力。4、獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓人不擇手段。人性本惡，利益會(huì)讓人不擇手段。 、獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓人不擇手段。人性本惡，利益會(huì)讓人不擇手段。獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)的一種。

8、但獎(jiǎng)勵(lì)未必是最好的激勵(lì)。從另一個(gè)角度來說，懲罰才是最好的激勵(lì)手段，必要的懲罰能起到獎(jiǎng)勵(lì)所不能起到的激勵(lì)作用。懲罰的形式很多，小到批評(píng)、警告，大到判刑甚至剝奪生命。違反企業(yè)規(guī)章制度的科學(xué)懲罰，比如批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、留用察看、開除等。至于觸犯法律的，則由司法機(jī)關(guān)依法處理，就不是本書討論的話題了。批評(píng)——更具有激勵(lì)和約束兩重功能，也是最日常的管理手段。然而，并不是每個(gè)管理者都懂得批評(píng)與表揚(yáng)的內(nèi)在奧秘。黃鳴先生有一

9、句名言：“批評(píng)要帶著表揚(yáng)的票”?？芍^是一語道破了玄機(jī)。話說美國前總統(tǒng)柯立芝有一位漂亮的女秘書，人雖長得很好，但工作中卻常因粗心而出錯(cuò)。一天早晨，柯立芝看見秘書走進(jìn)辦公室，，便對(duì)她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣漂亮的小姐?！边@句話出自柯立芝口中，簡直讓女秘書受寵若驚?？铝⒅ソ又f：“但也不要驕傲，我相信你同樣能把公文處理得像你一樣漂亮的?！惫粡哪翘炱穑貢谔幚砉臅r(shí)很少出錯(cuò)了。一位朋友知道了這件事后，便問柯立芝：“這個(gè)

10、方法很妙，你是怎么想出的？”柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見過理發(fā)師給人刮胡子嗎？他要先給人涂些肥皂水，為什么呀，就是為了刮起來使人不覺痛?！边@個(gè)故事后來被管理學(xué)界稱之為“肥皂水效應(yīng) 肥皂水效應(yīng)”：就是將批評(píng)夾在贊美中。將對(duì)他人的批評(píng)夾裹在前后肯定的話語之中，減少批評(píng)的負(fù)面效應(yīng)，從而使被批評(píng)者愉快地接受對(duì)自己的批評(píng)。卓瑪依理老師還了解到，海爾的制度中有這么一條：召開班前會(huì)、進(jìn)行優(yōu)秀典型講評(píng)、評(píng)比優(yōu)秀員工等典型“中國化”的活動(dòng)，還要

11、把那些評(píng)比落后的員工名字公布于眾，讓美國海爾公司的員工覺得不可理喻。海爾集團(tuán)要把多年形成的管理方法移植到在美國的子公司，首先面臨的是不同制度文化環(huán)境所造成的障礙。怎么樣解決這個(gè)矛盾呢？如果片面強(qiáng)調(diào)執(zhí)行海爾一貫倡導(dǎo)的“中國化”管理模式，顯然是行不通的；那么，一味的尊重當(dāng)?shù)氐奈幕諊?，徹底改變企業(yè)的管理特色和執(zhí)行個(gè)性行不行呢？也不行。后來海爾集團(tuán)美國分公司的管理者想了一個(gè)辦法，依照美國的習(xí)慣對(duì)講評(píng)方式進(jìn)行了改革，他們搞了一些“毛毛熊”和“毛

12、毛豬”，每次講評(píng)以后，對(duì)業(yè)績突出的員工，管理者在公眾場合說些贊揚(yáng)的話，然后把“毛毛熊”擺在他的辦公桌上，以示鼓勵(lì)；對(duì)那些業(yè)績平平的員工，講評(píng)以后把“毛毛豬”擺在辦公桌上，用這樣一個(gè)幽默詼諧的辦式取代原來嚴(yán)肅、呆板的形式，來表達(dá)管理者對(duì)員工業(yè)績的評(píng)價(jià)，既收到了激勵(lì)效果，又讓美國當(dāng)?shù)貑T工樂于接受，成功的引導(dǎo)那些員工逐漸融入到“中國特色的”海爾文化之中。這些措施無疑在保障海爾國際化戰(zhàn)略成功實(shí)施方面發(fā)揮了舉足輕重的作用。具體來說，卓瑪依理老師認(rèn)