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文檔簡介
1、健康管理中心運營發(fā)展計劃書 健康管理中心運營發(fā)展計劃書感謝董事長及各位院長,讓我有機會在這里發(fā)表自己的一些看法。通過短暫的十幾天接觸醫(yī)院,下臨床走訪、打聽等形式,較模糊地了解到目前醫(yī)院的整個醫(yī)療環(huán)境,各科競爭的情況及競爭手段的多樣化等。 我們科剛剛成立初期,目前各工作人員和團隊逐步健全,基本的醫(yī)療設(shè)備等硬件方面也在慢慢地完善過程中。當(dāng)然每個科室前期建設(shè)總是會存在很多需要改進和完善的地方,管理機制的不成熟,制度的不完善、市場局面未開發(fā)等。
2、針對市場的調(diào)研結(jié)果以及我院內(nèi)部資源和現(xiàn)有條件,提供個人意見:一、 一、民營醫(yī)療機構(gòu)是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,應(yīng)充分體現(xiàn)和發(fā)揮機構(gòu)的優(yōu)越性與靈活性,要不斷引入競爭機制、改善服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,加強管理降低成本等。提到服務(wù)上:醫(yī)院應(yīng)該以關(guān)注病人滿意度,倡導(dǎo)人性化服務(wù),人文化關(guān)懷的服務(wù)模式,致力于以合理的價格提供超越病人期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。了解病人的不同層次需求,結(jié)合自身的資源實力,滿足(患者)市場需求,這樣才能創(chuàng)造價值的體現(xiàn)。健康管理中心大體
3、開展工作的方向:內(nèi)部管理 內(nèi)部管理+院內(nèi)經(jīng)營 院內(nèi)經(jīng)營+外圍市場 外圍市場營銷。 營銷。二、 二、科室根基重點定位:健康管理中心、老年病科、內(nèi)三科。子深。作為目前首要工作,以打開市場知名度為重點。開展相應(yīng)的市場宣傳營銷手段,讓健康管理中心在市場以最短的時間達到知名度的傳播。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,初步科室規(guī)劃: 根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,初步科室規(guī)劃:第一科室:康復(fù)品牌??疲ㄡt(yī)養(yǎng)一體為特色??疲┑诙剖遥航】倒芾碇行模ㄒ越】挡轶w為主)第三科室:內(nèi)三科
4、、(常見病、多發(fā)病、以心血管為主)1、預(yù)期目標(biāo): 、預(yù)期目標(biāo):在進一步開發(fā)健康管理中心、門診市場病員增加30%以上,前提:在慢慢地引導(dǎo)和培育健康管理中心市場,相關(guān)的診療設(shè)施完善后,技術(shù)力量跟進后,我們的科將會達到不一樣的程度。門診的優(yōu)勢:在于對醫(yī)院治療方式、診療環(huán)境、相關(guān)設(shè)備儀器的完善,醫(yī)療質(zhì)量等。 在符合新農(nóng)合政策的同時,制定一系列的經(jīng)營推廣方案、以住院為主、高檔服務(wù)為輔,提供人性化服務(wù)及私隱保障等,區(qū)別傳統(tǒng)就醫(yī)和治療方式。專業(yè)疾病
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