2014電大個(gè)人與團(tuán)隊(duì)職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)答案高達(dá)99分

1、使用快捷鍵：Ctrl+F 或者在菜單欄那里點(diǎn)：編輯-查找《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》職業(yè)實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練題一．單項(xiàng)選擇題1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對(duì)打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo),每 天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭(zhēng)取每月把速度提高 15 字,最終達(dá)到每分鐘 2000 字的速度,從 而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個(gè)目標(biāo)不符合 SMART 原則中的 ( D ）原則。 （A）可衡量的 （B）明確的

2、（C）有時(shí)間規(guī)定的 （D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的 解析：“每月把速度提高 15 字,最終達(dá)到每分鐘 2000 字的速度”，符合目標(biāo)的可衡量和明確 的原則，“每月”符合有時(shí)間規(guī)定的原則，而每分鐘 2000 字的速度是不可達(dá)到和實(shí)現(xiàn)的。對(duì) 應(yīng)“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號(hào) GS16 知識(shí)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“對(duì)應(yīng)序號(hào) GS16 知識(shí)點(diǎn)”） 。 2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對(duì)于

3、李明的這 種情況，下面說法正確的是（ D ） 。 （A）他的工作是為他人服務(wù)，所以他無法做計(jì)劃 （B）他適合制定極其詳細(xì)的計(jì)劃 （C）他沒有必要做計(jì)劃 （D）對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃 解析：一些應(yīng)急的事務(wù)難以制定詳細(xì)的計(jì)劃，但一些重復(fù)出現(xiàn)的事情需要做計(jì)劃以提高工 作效率。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS24 知識(shí)點(diǎn)。 3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（ D ） 。 （A）反饋是發(fā)展個(gè)人技能和能力的有效途徑 （B）我們可以通過預(yù)見反饋、主

4、動(dòng)尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對(duì)待不同的反饋 （C）反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個(gè)有效途徑 （D）尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊 解析：把反饋看作是對(duì)自己行為或工作的批評(píng)，而不是針對(duì)個(gè)人的攻擊。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS7 知 識(shí)點(diǎn)。 4、每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思 考的說法錯(cuò)誤的是（ A ） 。 （A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事 （B）目標(biāo)思考是確認(rèn)自身價(jià)值的過程 （C）目標(biāo)思考是增強(qiáng)自信心

5、的過程 （D）目標(biāo)思考是促使自己上進(jìn)的過程 解析：根據(jù)題干中的敘述“目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向”可判斷 A 項(xiàng)說法錯(cuò)誤。對(duì) 應(yīng)序號(hào) GS1 知識(shí)點(diǎn)。 5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評(píng)估，他在評(píng)估中有一個(gè)（ A ）的態(tài)度最重要。 （A）實(shí)事求是 （B）積極 （C）樂觀 （D）坦然 解析：可見個(gè)人上教材 19 頁 2.2 自我評(píng)估中內(nèi)容：在自

6、我評(píng)估過程中需要實(shí)事求是的態(tài) 度。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS8 知識(shí)點(diǎn)。 6、每個(gè)員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會(huì)讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導(dǎo) 致過度壓力的是（ D ） 。 （A）對(duì)時(shí)間和精力不切實(shí)際的要求 （B）短時(shí)間內(nèi)要做太多的事 （C）誤解 （D）缺乏熱情 解析：見個(gè)人上教材 70 頁導(dǎo)致過度壓力的因素，不包括“缺乏熱情”。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS20 知識(shí) 點(diǎn)。 7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下

7、面說法不正確的是（ A ） 。16、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝 通的障礙通常可從三個(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（ B ） 。 （A）發(fā)送者 （B）方式方法 （C）傳送過程 （D）接收者 解析：個(gè)人上教材第 121 頁，查找溝通障礙的三個(gè)環(huán)節(jié)，不包括 B。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS40 知識(shí) 點(diǎn)。 17、在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一

8、些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意 思是（ B ） 。 （A）對(duì)談話感興趣，正在集中精神聽 （B）對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度 （C）表示驚奇、恐懼或遲疑 （D）迷茫 解析：個(gè)人上教材第 141 頁，肢體語言的內(nèi)容中有介紹。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS47 知識(shí)點(diǎn)。 18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時(shí)間 把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（

9、D ） 。 （A）正確的形式 （B）適度的費(fèi)用 （C）正確的人員 （D）正確的內(nèi)容 解析：個(gè)人上教材第 112 頁優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn)。何總得到的數(shù)據(jù)與要求不符，不符合正確的 內(nèi)容這一特點(diǎn)。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS36 知識(shí)點(diǎn)。 19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是 （ C ） 。 （A）清楚明了、準(zhǔn)確無誤

10、 （B）敘述簡(jiǎn)明、條理清晰 （C）豐富詳實(shí)、熱情洋溢 （D）直截了當(dāng)、開門見山 解析：個(gè)人上教材第 135 頁商務(wù)文件的特點(diǎn)不包括 C 選項(xiàng)。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS45 知識(shí)點(diǎn)。 20、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（ B ） 。 （A）從上到下形式 （B）從中間到上下的形式 （C）從下到上的形式 （D）平級(jí)形式 解析：個(gè)人上教材第 173 頁工作報(bào)

11、告的三種形式不包括從中間到上下。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS53 知 識(shí)點(diǎn)。 21、下周的例會(huì)上，小薛要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他 抓住聽眾心理的方法是（ B ） 。 （A）經(jīng)常使用 PPT 配合他的陳述 （B）陳述中把聲音提得很高 （C）在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題 （D）在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié) 解析：個(gè)人上教材第 175 頁，抓住聽眾心理的方法。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS54 知識(shí)點(diǎn)。 22、李

12、經(jīng)理想在決策前對(duì)部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可 采用的方法是（ C ） 。 （A）SWOT 法 （B）頭腦風(fēng)暴法 （C）PEST 分析法 （D）思維導(dǎo)圖法 解析：在進(jìn)行組織外部環(huán)境分析時(shí)我們可以使用 PEST 分析法，具體內(nèi)容見個(gè)人上教材第 227 頁。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS65 知識(shí)點(diǎn)。 23、在談判中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果

13、。談判結(jié)果包 括（ D ） 。 （A）雙贏 （B）一輸一贏 （C）雙敗 （D）其他都對(duì) 解析：個(gè)人上教材第 184 頁談判的不同結(jié)果。對(duì)應(yīng)序號(hào) GS55 知識(shí)點(diǎn)。 24、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者 的是（ C ） 。 （A）高級(jí)管理人員 （