阿里巴巴b2b電子商務(wù)案例分析

1、阿里巴巴 阿里巴巴 B2B 電子商務(wù)案例分析 電子商務(wù)案例分析一、阿里巴巴的基本情況阿里巴巴公司是全球領(lǐng)先的 B2B 電子商務(wù)公司。目前，阿里巴巴集團(tuán)旗下有五家子公司，分別是阿里巴巴網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、中國(guó)雅虎、支付寶和阿里軟件。阿里巴巴于 1999 年 3 月開始創(chuàng)建，1999 年 7 月在香港成立總公司，阿里巴巴的公司總部設(shè)在香港，中國(guó)總部設(shè)在中國(guó)杭州。自 1999 年以來(lái)，阿里巴巴集團(tuán)逐步成長(zhǎng)為一個(gè)全球著名的電子商務(wù)集團(tuán)公司。阿里巴巴的

2、 B2B 網(wǎng)站由英文站（www.alibaba.com） 、中國(guó)站（china.alibaba.com， ）和日文站（japan.alibaba.com）組成。2003 年 5 月阿里巴巴集團(tuán)推出淘寶網(wǎng)，致力打造全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站；2003 年 10 月推出支付寶服務(wù)，正式進(jìn)軍電子支付；2005 年 8 月阿里巴巴與全球最大門戶網(wǎng)站雅虎達(dá)成戰(zhàn)略合作，獲取雅虎 10億美元戰(zhàn)略投資，進(jìn)軍門戶+搜索領(lǐng)域。2007 年 1 月籌建企業(yè)軟件服

3、務(wù)公司，3 月推出阿里軟件外貿(mào)版。就阿里的 B2B 業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，2006 年在中國(guó)第三方 B2B 電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入中占 51%的過(guò)半份額。而環(huán)球資源占 20.2%，慧聰占 3.7%。二、阿里巴巴的商業(yè)模式1．戰(zhàn)略目標(biāo)阿里巴巴網(wǎng)站屬于綜合類 B2B 電子商務(wù)網(wǎng)站，定位于為世界上的商人建立一個(gè)綜合信息交易服務(wù)平臺(tái)，涉及 40 多個(gè)行業(yè)。阿里巴巴網(wǎng)站從建立伊始走的就是穩(wěn)健發(fā)展的路線，其戰(zhàn)略宗旨為“用國(guó)際資本打國(guó)際市場(chǎng)，培育國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)”

4、 。阿里巴巴的遠(yuǎn)景是成為一家持續(xù)發(fā)展 101 年的企業(yè)，成為全球十大網(wǎng)站之一，達(dá)到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。策略，加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合和企業(yè)合作。采取了曲線發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略：首先是免費(fèi)使用，給商家免費(fèi)的產(chǎn)品展示空間、免費(fèi)電子郵件，并提供大量及時(shí)的免費(fèi)供求信息；其次是通過(guò)論壇“以商會(huì)友”制造人氣和人脈。在人氣和人脈上升后推出“中國(guó)供應(yīng)商”和“誠(chéng)信通”服務(wù)。四、阿里巴巴的管理模式1．組織結(jié)構(gòu)阿里巴巴首先在組織結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)扁平化，減少信息流通環(huán)

5、節(jié)，達(dá)到快速高效的決策目標(biāo)。阿里巴巴的企業(yè)各機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)清晰、職能明確，阿里巴巴設(shè)立首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官、首席財(cái)務(wù)官和首席技術(shù)官，他們的職權(quán)和責(zé)任是明確的。2．人力資源管理阿里巴巴在人力資源管理上也有自己鮮明的特點(diǎn)，阿里巴巴總結(jié)為：一是不從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中挖人，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上，二是員工隨時(shí)可以離開公司，我們公司永不留人。三是請(qǐng)進(jìn)來(lái)的人要對(duì)他負(fù)責(zé)，來(lái)之前對(duì)他狠一點(diǎn)，來(lái)之后對(duì)他好一點(diǎn)。阿里巴巴建立了科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行內(nèi)部 271