軟件產(chǎn)品試用流程_第1頁
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文檔簡介

1、名稱 軟件產(chǎn)品試用流程 編制/修訂 生效日期 2010-4-15編號 YGNT-QI-RJ-08 批準 版本/狀態(tài) A/1軟件產(chǎn)品試用流程 軟件產(chǎn)品試用流程1. 目的 目的規(guī)范軟件產(chǎn)品試用測試階段的相關活動,指導項目相關人員完成軟件產(chǎn)品的客戶測試工作。2. 范圍 范圍本程序適用于公司軟件部產(chǎn)品客戶測試試用階段。應依據(jù)項目的特點,對本文件規(guī)定的程序進行剪裁和增補。公司其它產(chǎn)品的試用階段的活動控制,可參照本程序的相關條款,或另行編制相應的規(guī)

2、范。3. 職責 職責3.1. 軟件部經(jīng)理3.1.1. 負責指定產(chǎn)品測試負責人,全程跟進產(chǎn)品測試過程;3.2 軟件部項目組成員3.2.1 負責進行測試產(chǎn)品的安裝調(diào)試,并負責編寫《需求調(diào)研》 、 《測試方案》和《測試總結(jié)》 ;3.3 系統(tǒng)集成部成員3.3.1 測試安裝環(huán)境調(diào)查。4. 產(chǎn)品測試流程及說明 產(chǎn)品測試流程及說明流程說明:一、測試環(huán)境設備調(diào)研1.軟件部重點調(diào)研:管理需求、服務器、數(shù)據(jù)庫、中間件情況;2.網(wǎng)絡部需要給出:詳細設備清單、

3、拓撲圖;填寫表格包括:設備品牌、協(xié)議、型號、管理范圍(IP 范圍) 、snmp 是否啟動、服務器品牌、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件;調(diào)研后 如果有問題→軟件部給出解決方法、形成書面報告。二、提出測試方案(內(nèi)部文檔,不提交客戶):方案內(nèi)容包括:測試時間、人員、客戶配合人員、環(huán)境、測試內(nèi)容匯報:email 發(fā)送——趙總、薛總,抄送——錢總?cè)?、客戶現(xiàn)場測試(1)發(fā)現(xiàn)問題→每日測試情況,形成報告。出現(xiàn)不能解決的問題給予回復:匯報:email 發(fā)送—

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