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文檔簡介
1、市場營銷學#形考四-0003浙江廣播電視大學形成性測評系統(tǒng) 課程代碼:3309006 參考資料 試卷總分:100單選題(共 10 題,共 60 分)1.(6 分)服務的( )特征表明,顧客只有而且必須加入到服務的生產(chǎn)過程中,才能享受到服務。A、無形性B、異質(zhì)性C、不可分離性D、不可貯存性參考答案:C2.(6 分)人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為( )。A、成本低、顧客量大B、成本高、顧客量大C、成本低、顧客有限D(zhuǎn)、成本高、顧客有
2、限參考答案:D3.(6 分)以下( )不是網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢?A、競爭更公平B、溝通更有效C、成本更節(jié)省產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點是( )。A、組織管理費用太高B、有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C、容易造成計劃與實際的脫節(jié)D、不能及時得到足夠的市場信息參考答案:A8.(6 分)市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品,如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么( )。A、甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B、甲和乙產(chǎn)品是互補產(chǎn)品C、甲為低檔產(chǎn)品,乙為高檔產(chǎn)品D、甲為高檔產(chǎn)
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