mba論文民營(yíng)企業(yè)中層管理者工作倦怠的影響因素及管理對(duì)策研究——以泉州為調(diào)研對(duì)象pdf

1、學(xué)校代碼： 10385 分類號(hào)： 研究生學(xué)號(hào)：1201507004 密 級(jí)： 民營(yíng)企業(yè)中層管理者工作倦怠的影響因素及管理對(duì)策研究 民營(yíng)企業(yè)中層管理者工作倦怠的影響因素及管理對(duì)策研究 ---- ----以泉州為調(diào)

2、研對(duì)象 以泉州為調(diào)研對(duì)象 The influence factors of private enterprise middle managers job burnout and management countermeasures ----Quanzhou as research object 作者姓名： 陳俊明 陳俊明 指導(dǎo)教師： 張向前 張向前 教授 教授 實(shí)際單位導(dǎo)

3、師： 專業(yè)學(xué)位類別： 工商管理 工商管理碩士 碩士 專業(yè)學(xué)位領(lǐng)域： 研究方向： 人力資源管理 人力資源管理 所在學(xué)院： 工商管理學(xué)院 工商管理學(xué)院 論文提交日期：二零一五年 二零一五年六月一日 摘要 I 摘 要 在激烈的現(xiàn)代社會(huì)中，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人們每天在忙碌和形色匆匆的節(jié)奏中而過(guò)，在高節(jié)奏的生活里，人們面臨著工作帶來(lái)的方方面面的心

4、理壓力和挫折。隨著各種壓力不期而至，工作倦怠正日益成為困擾全社會(huì)的公共衛(wèi)生和心理問題，使得工作倦怠成為一個(gè)全社會(huì)亟待解決的問題。這在民營(yíng)企業(yè)中表現(xiàn)的尤為突出，尤其是一些民營(yíng)企業(yè)中的中層管理者，他們面臨著更為復(fù)雜的情況和環(huán)境。中層管理者在民營(yíng)企業(yè)中所發(fā)揮的作用重大，在企業(yè)組織構(gòu)架中發(fā)揮著連接上下級(jí)的紐帶作用；在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理中起著凝聚團(tuán)隊(duì)精神的作用和推動(dòng)組織整體變革的中堅(jiān)力量，由于所處的角色，他們?cè)谄髽I(yè)中所扮演的角色使之成為工作倦怠的“易感

5、人群”。 民營(yíng)企業(yè)的中層管理者容易在長(zhǎng)時(shí)間高勞動(dòng)強(qiáng)度和高壓力工作狀態(tài)下，逐漸形成了工作倦怠癥。主要表現(xiàn)為：持續(xù)的身心疲憊不堪、焦躁、失去工作活力、工作態(tài)度消極等特征，本文在借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)綜述和理論的基礎(chǔ)上，采取實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)收集等方式，并形成一系列相關(guān)的量表模型，并在各量表基礎(chǔ)上對(duì)各維度和工作壓力的關(guān)系進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，通過(guò)收集到的數(shù)據(jù)了解各量表的變量在研究目標(biāo)上存在的差異，并對(duì)差異進(jìn)行分析，了解工作倦怠和工作壓力在差異方面的影響作用以

6、及兩者的相互關(guān)系和調(diào)節(jié)作用。研究中層管理者工作倦怠的影響因素，發(fā)現(xiàn)其主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是外在環(huán)境因素，如工作的環(huán)境、組織氛圍、組織構(gòu)架以及晉升空間等；另一個(gè)是自我因素，如職業(yè)生涯規(guī)劃、薪資福利等；通過(guò)對(duì)兩個(gè)因素和現(xiàn)實(shí)條件分析，建立工作壓力和工作倦怠之間的新模型，并以新模型為依托，對(duì)所需要的研究對(duì)象進(jìn)行合適的量表選擇和評(píng)估，在量表測(cè)試的基礎(chǔ)上，通過(guò)問卷調(diào)查進(jìn)行各因素的實(shí)證分析，并進(jìn)行效度和信度的雙重檢測(cè)。從人口變量上，針對(duì)年齡、性別