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1、1 / 4團隊管理心得培訓(xùn)報告 團隊管理心得培訓(xùn)報告 本月 5 日,參與林總的關(guān)于團隊管理和團隊問題的會議后,讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明了方向。其實,一直以來我都在思索這個問題,怎樣去管理好這個團隊。現(xiàn)在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個交流:大家都知道,同樣的單不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。一個質(zhì)量好的單由一個優(yōu)秀的團隊來執(zhí)行成功的機會一定更好,所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓
2、新市場是何等重要,成敗得失這是基礎(chǔ)。并且目前我的團隊是完完全全處于一個剛剛起步階段(嬰兒期) ,這樣對部門經(jīng)理管理能力的考驗尤為嚴(yán)肅。我認(rèn)為現(xiàn)階段我的團隊管理的方法最總要的有兩點:一、 制度化、規(guī)范化的管理:1、因為每個部門團隊現(xiàn)階段都不一樣,我覺得我的部門應(yīng)該有一套適合我們的完整制度,并通過以此來進行完善的管理,并且落實到每個人的身上,完完全全去實施。并且注重公司的形象包裝。規(guī)范化給客戶一個良好的企業(yè)形象,畢竟客戶是直接跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系的
3、,業(yè)務(wù)員給他的感覺就是這個公司給他的第一映像,首先從員工的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進行規(guī)范化管理。3 / 4的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面:1、吃虧是福這也是林總教育我們的,與業(yè)務(wù)員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個不成熟的團隊里面,身為負(fù)責(zé)人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,業(yè)務(wù)員才會感受到你的真誠,才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益,前期你不去播
4、種,再好的人才也是假的。2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵,給業(yè)務(wù)員樹立信心在學(xué)生時代,一個優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認(rèn)為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責(zé),用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式,以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法、解決問題。3、學(xué)會團隊的學(xué)習(xí)與分享俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮” 。工作中,遇到一些問題要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,共同探討解決問題的辦法,這樣不僅
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