個人素質(zhì)能力提升計劃_第1頁
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1、個人素質(zhì)能力提升計劃 個人素質(zhì)能力提升計劃自身實際分析 自身實際分析優(yōu)點:遇事積極主動,凡找自身不足,不推諉,有擔(dān)當(dāng) 優(yōu)點:遇事積極主動,凡找自身不足,不推諉,有擔(dān)當(dāng) 1 自己的工作態(tài)度2 把學(xué)習(xí)到的新東西運用到工作中去缺點:做事不夠自信猶豫不決 缺點:做事不夠自信猶豫不決1 知識不夠豐富工作容易失誤2 邏輯思維能力差3 容易粗心馬虎二個人素質(zhì)能力提升計劃方案 二個人素質(zhì)能力提升計劃方案(一) (一)個人和職業(yè)素質(zhì): 個人和

2、職業(yè)素質(zhì):1、不管在哪人能做到誠信和正直,那么這個人肯定不會招人嫌,一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關(guān)的各種因素之中,誠信又是最為重要的一點。2、另一方面做事要主動,學(xué)會有眼色,一個人如果在學(xué)習(xí)和工作中不夠主動,不善于推銷和宣傳自己,但是,要想在現(xiàn)代企業(yè)中獲得成功,就必須努力培養(yǎng)自己的主動意識,在工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任,主動為自己設(shè)定工作目標(biāo),并不斷改進方式和方法,此外,還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)推銷自己的能力,在領(lǐng)導(dǎo)或同事面

3、前要善于表現(xiàn)自己的優(yōu)點。讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的優(yōu)點的存在,一旦有機遇領(lǐng)導(dǎo)就會想到你,給你機會那么你有了機遇只需要好好把握就好。要掌握的溝通方法 要掌握的溝通方法1.傾聽技巧 傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。 (1)鼓勵:促進對方表達的意愿。 (2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。 (3)反應(yīng):告訴對方你在聽,

4、同時確定完全了解對方的意思。 (4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時,確定沒有誤解對方的意思。 2.氣氛控制技巧 安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無效。 (1)聯(lián)合:以興趣、價值、需求和目標(biāo)等強調(diào)雙方所共有的事務(wù),造成和諧的氣氛而達到溝通的效果。 (2)參與:激發(fā)對方的投入態(tài)度,創(chuàng)造一種熱忱,使目標(biāo)更快完成,并為隨后進行的推動創(chuàng)造積極氣

5、氛。 (3)依賴:創(chuàng)造安全的情境,提高對方的安全感,而接納對方的感受、態(tài)度與價值等。 (4)覺察:將潛在“爆炸性”或高度沖突狀況予以化解,避免討論演變?yōu)樨撁婊蚱茐男浴?3.推動技巧(四)懂得團隊協(xié)作的意義 (四)懂得團隊協(xié)作的意義中國有句古話, “千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用” 。意思是說,如果一千個人同心同德,就可以發(fā)揮超過一千人的力量,可是,如果一萬個人離心離德,恐怕連一個人的力量也比不上了

6、!在當(dāng)今社會,個人英雄主義已經(jīng)過時,個人的作用被淡化,團隊的力量得到推崇。在當(dāng)今日益激烈的社會競爭中,團隊合作成為社會經(jīng)濟發(fā)展的一種必然。任何工作的進行,項目的開發(fā),以及公司單位的管理,都需要一個和諧而默契的團隊,才能夠有條不紊地進行下去。而對于即將步入社會的大學(xué)生們,在習(xí)慣了十幾年的獨立學(xué)習(xí)的教育模式之后,團隊合作精神就成為了當(dāng)代大學(xué)生相對薄弱的一個環(huán)節(jié)。 事實也確實如此,當(dāng)事情非常復(fù)雜的時候,很難憑一個人的力量去完成,這時候就需

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