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1、客戶分級(jí)評(píng)分表:客戶分級(jí)評(píng)分表客戶分級(jí)評(píng)分表被評(píng)級(jí)客戶名稱:評(píng)分人:指標(biāo)類別指標(biāo)內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際評(píng)分評(píng)分備注GCD500強(qiáng)企業(yè)4客戶性質(zhì)4%非GCD500強(qiáng)企業(yè)04超過10個(gè)2超過5個(gè)1超過2個(gè)0.5分公司數(shù)量2%少于2個(gè)0超過50億2超過20億1超過10億0.5資產(chǎn)規(guī)模(或貨物運(yùn)輸金額)2%低于10億0≥10000人25000~10000人11000~5000人0.5客戶基本情況10%客戶實(shí)力6%員工數(shù)量2%≤1000人0項(xiàng)目
2、保險(xiǎn)金額?,保費(fèi)超過500萬10項(xiàng)目保險(xiǎn)金額?,保費(fèi)200~500萬7項(xiàng)目保險(xiǎn)金額?,保費(fèi)100~200萬4項(xiàng)目保險(xiǎn)金額?,保費(fèi)低于100萬2業(yè)務(wù)需求10%未明確提出業(yè)務(wù)需求0只投保了機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)3投保了機(jī)動(dòng)車和企財(cái)?shù)缺匾U(xiǎn)種2以往保險(xiǎn)保障程度3%投保了包括機(jī)動(dòng)車、財(cái)產(chǎn)、責(zé)任等多個(gè)險(xiǎn)種1容易接受3擴(kuò)展條款或特別約定苛刻,但可以接受1以往保險(xiǎn)條件3%擴(kuò)展條款或特別約定過于苛刻,很難接受0正常市場(chǎng)水平5低于市場(chǎng)水平,但可以接受3保險(xiǎn)費(fèi)率5%費(fèi)率
3、過低,很難接受0一般風(fēng)險(xiǎn)3客戶潛在價(jià)值40%風(fēng)險(xiǎn)情況3%風(fēng)險(xiǎn)偏高1風(fēng)險(xiǎn)很高0歷史最大損失記錄01損失記錄3%過去3年最大損失記錄02過去3年年均賠付率02賠付情況4%上年度賠付率02服務(wù)要求合情合理3服務(wù)要求嚴(yán)格,可接受1售后服務(wù)要求3%服務(wù)要求過于苛刻,很難接受0競(jìng)爭(zhēng)異常激烈0競(jìng)爭(zhēng)程度尚可1同業(yè)參與情況3%基本無競(jìng)爭(zhēng)3完全由中介公司支配0最終決定權(quán)基本不在經(jīng)紀(jì)公司2保險(xiǎn)中介參與程度3%無中介公司參與34個(gè)月內(nèi)到期44個(gè)月<到期時(shí)限≤6
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