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文檔簡介
1、世界上最頂尖組織,頂尖三大組織,最具戰(zhàn)斗力、能讓世界天翻地覆的組織,無疑是軍隊(duì)最具凝聚力、能在任何困難面前相濡以沫的組織,一定是家庭最具學(xué)習(xí)力、活得最久、能夠永遠(yuǎn)與時(shí)俱進(jìn)的組織,非學(xué)校莫屬,軍隊(duì)的特征:戰(zhàn)斗力,能摧毀一切、顛覆一切、毀滅一切,并創(chuàng)造一切的組織是什么?軍隊(duì)能殺敵制勝、摧枯拉朽的關(guān)鍵是什么?衡量一個(gè)軍隊(duì)優(yōu)秀與否的關(guān)鍵指標(biāo)是什么? 戰(zhàn)斗力! 沒有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì),不是被消滅就是
2、解散了,軍隊(duì)為什么有戰(zhàn)斗力?,一方面,是軍人的榮譽(yù)感和使命感。榮譽(yù)感和使命感,常常讓一支軍隊(duì)以少勝多,以弱勝強(qiáng)!另一方面,是有嚴(yán)明的軍紀(jì),絕對(duì)服從命令是軍人的天職。 軍令如山:“跳槽”、逃兵、臨陣脫逃意味著?!沖鋒陷陣、前赴后繼、勇往直前——電話被拒、拜訪被攔意味著?! 連死都不怕,還怕被拒,還有什么做不了的生意呢?,西點(diǎn)軍校,在美國,最大、最優(yōu)秀的“商學(xué)院”不是哈佛,不是斯坦福,而是西點(diǎn)軍校。二戰(zhàn)
3、以來,在世界500強(qiáng)企業(yè)中,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)的董事長有1000多名,副董事長2000多名,總裁、總經(jīng)理、董事有5000多名。,強(qiáng)戰(zhàn)斗力之源,一、堅(jiān)強(qiáng)的意識(shí)。每一件偉大的事情,都不是輕而易舉辦成的,要靠人的矢志不移、堅(jiān)強(qiáng)的意志。太多的“選擇”就是放棄。面對(duì)困難,不能堅(jiān)持,終將一事無成。二、杜絕個(gè)性化,統(tǒng)一行為。統(tǒng)一的 、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。與發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造性是有所區(qū)別的。三、制度:絕對(duì)的服從。 絕對(duì)的服從是高效率的保證
4、,是保證組織的決定在傳達(dá)上不存在偏差,讓組織的決定能準(zhǔn)確而高效的執(zhí)行下去。四、嚴(yán)厲的懲罰。指戰(zhàn)員通常都手上拿著長槍,腰上挎著短槍。?長槍打敵人,短槍打逃兵。,強(qiáng)戰(zhàn)斗力之源,五、榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感。 軍隊(duì)不為錢而戰(zhàn)斗力極強(qiáng)。為錢而工作的人,就相當(dāng)于保姆作風(fēng)。不以孩子的成長為核心,缺少責(zé)任感、使命感。六、手段:宣傳、塑造和獎(jiǎng)賞: 軍隊(duì)日常工作兩大塊,一塊是練兵,一塊是做思想政治工作,反復(fù)宣講、反復(fù)強(qiáng)調(diào)
5、、天天強(qiáng)調(diào)、時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)、事事強(qiáng)調(diào):遵守紀(jì)律、服從命令、樹立榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感。 軍隊(duì)的另一大法寶就是獎(jiǎng)勵(lì)。授人以軍功,授人以榮譽(yù)。讓員工為自己的工作而自豪。另外,軍隊(duì)還有一套完善的教育訓(xùn)練系統(tǒng),包括思想和技術(shù)兩大塊。有專門的教導(dǎo)員,有專門的培訓(xùn)時(shí)間,給每個(gè)成員都提供接受教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。,學(xué)校的特征:學(xué)習(xí)力,21世紀(jì)的文盲,不是那些沒有大學(xué)文憑、不懂電腦、不懂外語的人,而是那些不會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)的人。傳道、授業(yè)、解惑授人以
6、魚,不如授人以漁。世界上存在600年以上的組織有85個(gè),其中有70個(gè)是學(xué)校。社會(huì)在不斷發(fā)展,教材也在不斷變化,但是人求知的需要是永遠(yuǎn)存在的。企業(yè)也是一所學(xué)校,企業(yè)員工在完成任何工作的時(shí)候,都應(yīng)該看做是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。,同窗之情,人世間,有四種感情最值得珍惜:第一種親情,第二種是同窗之情,第三種是師生之情,第四種是戰(zhàn)友之情。在學(xué)校中,我們不會(huì)因?yàn)橛憛捒荚嚩憛捓蠋?,他們有時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)我們,有時(shí)也會(huì)懲罰我們;有的老師甚至打過我們,但是,也許
7、對(duì)罰你最慘最狠的那個(gè)老師,你印象最深,感謝最深。我們怎樣對(duì)待讓自己成長、成熟的企業(yè)的?人在其一生中,第一所學(xué)校是家庭,第二所學(xué)校是學(xué)校,第三所學(xué)校是社會(huì),第四所學(xué)校是我們的企業(yè)。,關(guān)心成長,李踐先生說過:管理就是育人,育人就是帶作風(fēng)。作風(fēng)就是思想和品質(zhì)。思想和品質(zhì)就是我們每位的內(nèi)動(dòng)力,是組織管理的核心。在企業(yè)應(yīng)用關(guān)心成長的態(tài)度去對(duì)待員工。教育員工的手段不僅僅只有批評(píng)一種,更多的應(yīng)該是引導(dǎo)!,家庭的特征:凝聚力,兄弟鬩于墻,外御其侮
8、。誤區(qū):家庭的凝聚力是因?yàn)檠夑P(guān)系。家庭的凝聚力不僅僅是血緣關(guān)系。另一方面,是相互的關(guān)愛而培養(yǎng)出來的深厚感情。感悟:管理者如果能像家長一樣,為了員工做出犧牲,以員工的發(fā)展為目的;員工之間如果能像兄弟姐妹一樣相互關(guān)心,一起為共同的目標(biāo)而努力,這樣的企業(yè)如何不能成為一個(gè)家庭?家庭的基礎(chǔ)在于成員的關(guān)愛,有凝聚力的家庭都是充滿關(guān)愛的家庭,只要在企業(yè)里培養(yǎng)關(guān)愛的氛圍,企業(yè)可以成為家庭。我們應(yīng)該把家庭做事的方式方法運(yùn)用到企業(yè)中。,凝聚力企業(yè)
9、應(yīng)用:,1、以成員成長發(fā)展為核心。愛心是一種管理者應(yīng)具備的核心力。2、在一起生活相互照顧。家庭成員每天生活在一起,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛?!释丶?、戀家、想家。我們在公司里的時(shí)間要比在家里的時(shí)間還長,和公司同事交流的時(shí)間要比與家人交流的時(shí)間還多!只要像對(duì)待家人一樣,肝膽相照,久而久之就能培養(yǎng)出相互關(guān)愛的感情,有什么困難就相互照顧。3、家庭不是一個(gè)只有索取的地方,家庭的每個(gè)成員也要付出對(duì)家庭的責(zé)任。在一個(gè)優(yōu)秀的家庭,當(dāng)每個(gè)成員為家
10、庭無償作出貢獻(xiàn)的時(shí)候,他們是自發(fā)的、開心的,因?yàn)槟莻€(gè)是他們自己的家。,人、錢、攆,處處計(jì)較回報(bào)的人,他得到的回報(bào)會(huì)非常少。千萬不要認(rèn)為你的付出別人看不到,你的功勞都白費(fèi)了。那只有兩點(diǎn):一點(diǎn)是你付出的還不夠多,你要繼續(xù)付出,另外一點(diǎn)就是你的付出不要帶有一種強(qiáng)烈的企圖心和功利的目的。人攆錢,永遠(yuǎn)攆不到;錢攆人,很容易。,頂尖組織的共性特征:,一、以人為核心企業(yè)管理中,也只需要弄懂兩種人,一種員工,一種是客戶??蛻羰鞘裁??上帝,未見過,
11、怎么服務(wù)他,所以大多數(shù)員工不知道怎樣服務(wù)客戶。其實(shí)員工、客戶都是人。都是管理者要服務(wù)的對(duì)象。1、以人的成長發(fā)展為根本。2、注重情感,給每個(gè)人以關(guān)愛3、關(guān)注人的思想與行為。頂尖組織一定要有嚴(yán)明的規(guī)范,二、以教育引導(dǎo)為手段何為教導(dǎo)? “教”就是教理念,教方法,教個(gè)體辨別是非的能力。 “導(dǎo)”就是在方向上給他作引導(dǎo),要與企業(yè)發(fā)展的方向一致,另外“導(dǎo)”還有啟導(dǎo)的意思,啟導(dǎo)員工自己去思考,開導(dǎo)他的思想,
12、激發(fā)他的潛能,引導(dǎo)他去創(chuàng)造性的尋找方法,尋找策略。要成為頂尖組織必須以教育培訓(xùn)為手段,關(guān)愛之內(nèi)涵,為了愛,人可以犧牲一切,甚至犧牲最寶貴的生命;為了愛,人可以忍受超乎想象的痛苦。欣賞、尊重、接納、熱愛每一位組織成員。主營育人,兼營飼料。,啟示:像愛老師、孩子一樣愛產(chǎn)品,產(chǎn)品其實(shí)就是企業(yè)的孩子。產(chǎn)品從發(fā)現(xiàn)需求、醞釀、設(shè)計(jì),到生產(chǎn)、包裝、銷售、服務(wù)這樣一個(gè)過程,就是一個(gè)十月懷胎的過程,哪個(gè)員工不是這個(gè)產(chǎn)品誕生中的一環(huán)呢?你愛它,你才能
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