xx縣環(huán)境保護督察信訪工作方案_第1頁
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文檔簡介

1、XXXX縣環(huán)境保護督察信訪工作縣環(huán)境保護督察信訪工作方案方案根據(jù)中央環(huán)境保護督察組《關于開展環(huán)境保護督察工作的通知》要求,按照縣保障方案的分工安排,現(xiàn)就中央環(huán)境保護督察期間信訪工作制定如下方案:一、工作職責負責對接受理中央環(huán)境保護督察組下沉督察期間的群眾來訪工作,制訂信訪工作方案和突發(fā)信訪事件應急預案,按照部門職責做好來訪群眾的轉辦督辦工作。負責做好督察組交辦的關于國家工作人員涉嫌違紀違法問題線索調查、處理,督辦各鎮(zhèn)和各部門辦理反饋工作

2、;負責日常維穩(wěn)工作,及時處置群訪、鬧訪等突發(fā)群體性事件穩(wěn)控工作。負責網(wǎng)絡輿情工作,收集匯編在X下沉督察期間社會關注的輿情隱患點,積極妥善處置網(wǎng)絡輿情事件。二、工作流程根據(jù)201X年11月22日省委常委會審議通過的《中央環(huán)保督察信訪案件交辦辦理及信息發(fā)布規(guī)定》,為切實做好中央環(huán)境保護督察組交辦我縣及督察期間群眾反映的環(huán)境信訪問題的查處工作,確保群眾環(huán)境權益,特制定本工作流程。(一)收集分類1.收集問題3.對于區(qū)域性、流域性等重點環(huán)境問題,

3、3天內不能解決到位的,由交辦鎮(zhèn)或部門信訪工作小組報請XX縣環(huán)保督察信訪工作組,并說明情況;經(jīng)同意后,制定詳細整改方案,提出時限要求認真進行整改;4.對于重復上訪反映的特殊環(huán)境問題,在對環(huán)境問題著力查處的同時,及時移交鎮(zhèn)或部門信訪工作組,采取相應措施。(五)信息反饋縣環(huán)保督察信訪工作領導小組交辦鎮(zhèn)或部門的環(huán)境信訪件務必在12小時內反饋辦理情況。對中央督察組交辦的信訪事項,要求公開的以適當方式進行信息公開。三、工作要求各鎮(zhèn)、各部門要高度重視

4、,切實加強工作領導,確保交辦案件快速、有效處理。(一)對中央環(huán)保督察期間交辦的信訪案件,要全力保證工作力量??焖偬幹?、妥善處理,積極有效應對,確保問題得到及時有效解決,堅決防止因準備不充分、應對不及時、方式不妥當、導致事態(tài)升級,造成不良影響。(二)嚴格落實領導帶班、工作人員24小時值班制度。各鎮(zhèn)、各部門務必進一步靠實責任,確保信訪案件全天候接訪、全天候處置、全天候上報。(三)嚴格責任追究。對不按照時限上報辦理情況,延誤上報時限、值班電話

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