在全縣(區(qū))旅游行業(yè)服務(wù)管理人員培訓班開班儀式上的講話.

1、1在全縣（區(qū)）旅游行業(yè)服務(wù)管理人員培訓班開班儀式上的講話各位領(lǐng)導、同志們：為認真貫徹落實中央、省市縣（區(qū)）進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)精神和要求，積極規(guī)范我縣（區(qū)）旅游行業(yè)管理人員服務(wù)管理水平，不斷提升我縣（區(qū)）旅游服務(wù)質(zhì)量水平和核心競爭力，今天，縣（區(qū)）旅游局在這里舉辦全縣（區(qū)）旅游行業(yè)管理人員培訓班。這是繼去年賓館飯店服務(wù)人員培訓班基礎(chǔ)上的又一次大升華，此次培訓是神州縣（區(qū)）近年來旅游系統(tǒng)規(guī)模最大、規(guī)格最高、效果最好、針對性最強的一

2、次培訓；這次培訓是破解旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題，推動我縣（區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一件大實事、大好事。在此，我謹代表縣（區(qū)）委、縣（區(qū)）人大、縣（區(qū)）政府、縣（區(qū)）政協(xié)，向本次培訓班的舉辦表示熱烈的祝賀，向參加培訓班學習的各位學員表示誠摯的問候！借此機會，我講四點意見。一、認清形勢，堅定信心抓旅游一、認清形勢，堅定信心抓旅游一是旅游產(chǎn)業(yè)的地位基本確立?！笆晃濉逼陂g，我縣（區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了從小到大的變化，對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益突出。2009年全縣

3、（區(qū)）旅游行業(yè)共投入資金12000多萬元，納入統(tǒng)計的40家旅游景點、賓館（飯店）共接待游客790萬人次，同比增長8.86%，實現(xiàn)旅游收入達3.25億元，同比增長11.8%。二是旅游發(fā)展的新體制初步形成。這次機構(gòu)改革把旅游局定3挑戰(zhàn)，加快發(fā)展。我們要全面審視自己的資源特色和競爭環(huán)境，充分認識發(fā)展旅游業(yè)的重大意義和深遠影響，牢固樹立抓旅游就是抓經(jīng)濟，抓旅游就是抓發(fā)展，抓旅游就是抓開放的思想，統(tǒng)一認識，堅定信心，齊心協(xié)力推進我縣（區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)

4、跨越發(fā)展。二、高度重視，充分認識服務(wù)管理培訓工作的重要性當今和未來旅游業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。要實現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，人才是基礎(chǔ)，人才是保證。神州縣（區(qū)）旅游業(yè)要在日益激烈的競爭中贏得一定的市場份額，必須重視人力資源開發(fā)，必須樹立“人才戰(zhàn)略是第一戰(zhàn)略”的思想。全縣（區(qū)）旅游景縣（區(qū)）（點）、旅游景縣（區(qū)）（點）主管部門、景縣（區(qū)）（點）和農(nóng)家樂所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、賓館飯（酒）店管理人員要以這次集中培訓為契機，要把先進的經(jīng)營理念作為行業(yè)

5、競爭的最重要法寶，把提高自身素質(zhì)和管理培訓工作作為一項經(jīng)常性工作來抓。各管理人員要從自身發(fā)展的需要重視培訓工作。小發(fā)展小困難，大發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難?，F(xiàn)代旅游業(yè)是聯(lián)動經(jīng)濟、催化經(jīng)濟和綜合經(jīng)濟，要加快神州旅游業(yè)的發(fā)展，我們必須進一步突出重點，抓住關(guān)鍵，破解難題，必須要以全新的理念和思維來謀劃，必須要用全新的機制和手段來提高核心競爭力，組織全縣（區(qū)）旅游景縣（區(qū)）（點）、旅游景縣（區(qū)）（點）主管部門、景縣（區(qū)）（點）和農(nóng)家樂所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、賓