商業(yè)企業(yè)的目標(biāo)管理制度

1、商業(yè)企業(yè)的目標(biāo)管理制度,目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理的特點(diǎn)目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)目標(biāo)管理的基本程序,目標(biāo)管理的含義,目標(biāo)：是在一定時(shí)期內(nèi)（一般為一年）組織活動(dòng)的期望成果，是組織使命在一定時(shí)期內(nèi)的具體化，是衡量組織活動(dòng)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理：是發(fā)動(dòng)群眾，一起協(xié)商制定一定時(shí)期企業(yè)的總目標(biāo)，分解落實(shí)到各部門(mén)和職工個(gè)人，制訂各自的崗位目標(biāo)，確定行動(dòng)方針和保證措施，安排工作進(jìn)度，組織實(shí)施，并對(duì)成果嚴(yán)格考核，以自我控制為主的一種現(xiàn)代科學(xué)管理制度。,目標(biāo)

2、管理的特點(diǎn),重視人的因素：目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管理制度。在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺(jué)、自主和自治的；建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系：將企業(yè)整體目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，從企業(yè)目標(biāo)到部門(mén)目標(biāo)，再到個(gè)人目標(biāo)，這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。,重視成果：目標(biāo)管理是以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核

3、為終結(jié)。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù)，成為評(píng)價(jià)管理工作績(jī)效的唯一標(biāo)志。對(duì)于完成目標(biāo)的具體過(guò)程、途徑和方法，上級(jí)并不過(guò)多干預(yù)。,目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)：1、對(duì)企業(yè)內(nèi)部易于度量和分解的目標(biāo)會(huì)帶來(lái)良好的績(jī)效。如在技術(shù)上具有可分性的工作，由于責(zé)任、任務(wù)明確常能起到立竿見(jiàn)影的效果；2、目標(biāo)管理有助于改進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于企業(yè)目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個(gè)職位或部門(mén)，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷；,3、

4、目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺(jué)性，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。強(qiáng)調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系，提高了士氣；4、目標(biāo)管理促進(jìn)了意見(jiàn)交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。,缺點(diǎn)：1、目標(biāo)難以制定。企業(yè)內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化；2、目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。有些理論對(duì)人的動(dòng)機(jī)作了過(guò)分樂(lè)觀的假設(shè)。實(shí)際上，在許多情況下，目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺(jué)和自治的氣氛很難形成；3、目標(biāo)商定可能增加管理成本；4、有時(shí)獎(jiǎng)懲不一

5、定都能和目標(biāo)成果想配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。,目標(biāo)管理的基本程序,目標(biāo)管理實(shí)行前的準(zhǔn)備工作1、選擇適合本企業(yè)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。對(duì)目標(biāo)管理的兩種形式—提高業(yè)績(jī)型和開(kāi)發(fā)個(gè)人能力型及實(shí)施范圍要進(jìn)行慎重的選擇；2、制訂實(shí)施規(guī)程；3、訓(xùn)練和宣傳教育；4、準(zhǔn)備和落實(shí)實(shí)施費(fèi)用。,目標(biāo)的設(shè)置1、高層管理預(yù)定目標(biāo)；2、重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工；3、確立下級(jí)的目標(biāo)；4、上級(jí)和下級(jí)就實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)所需的條件以及實(shí)現(xiàn)目