安全隱患排查治理體系建設(shè)實施方案報告書_第1頁
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1、專業(yè)資料wd完美格式秦皇島海上海國際大酒店有限公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理張國光餐飲總監(jiān)劉顏辦公室主任殷淑敏副總經(jīng)理陳兵房務(wù)總監(jiān)徐世華營銷總監(jiān)段麗艷財務(wù)總監(jiān)陳艷軍安保部經(jīng)理楊建雙工程部經(jīng)理尹寶祥行政總廚溫志良專業(yè)資料wd完美格式間的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,重大問題應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報并提出解決方案。3、制定分管各分部的工作計劃,監(jiān)督規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。4、處理所轄部門客戶的重大投訴,及時反饋意見,并落實整改措施。5、直接策劃并

2、參與接待酒店的客人,并對重大客戶定期拜訪及溝通。6、與同行業(yè)酒店定期交流并保持良好關(guān)系。7、參與酒店各項重大經(jīng)營活動項目的決策。8、組織召開酒店例會、帳齡分析會、經(jīng)營分析會、部門協(xié)調(diào)會或?qū)m棙I(yè)務(wù)會議,掌握酒店動態(tài)經(jīng)營情況,糾正經(jīng)營不足。9、帶領(lǐng)分管業(yè)務(wù)范圍的部門負(fù)責(zé)人,依據(jù)操作規(guī)程對酒店日常運營、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律及員工儀容儀表方面等存在的問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,使之符合標(biāo)準(zhǔn),防止偏差。10、負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)部門的全面建設(shè),對分管各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行

3、業(yè)績考核、評估,對部門人員職務(wù)的聘任與解聘有建議權(quán)。11、堅持經(jīng)常性地調(diào)查研究,收集市場信息和同行業(yè)狀態(tài),分析經(jīng)營管理狀況,根據(jù)總經(jīng)理的指示,會同各職能部門就經(jīng)營管理、人力開發(fā)、質(zhì)量管理以及公共關(guān)系等進(jìn)行研討,有針對性地向總經(jīng)理提供準(zhǔn)確信息和工作方案,以供決策參考。12、經(jīng)總經(jīng)理委托,代表酒店與上級主管部門、政府有關(guān)主管部門和社會各界進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)和交往,并做好及時協(xié)調(diào);在總經(jīng)理外出時,經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),主持酒店工作。三、辦公室主任崗位職責(zé)三

4、、辦公室主任崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店日常行政事務(wù),協(xié)調(diào)各部門的工作,督促各部門執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并提出解決建議。2、負(fù)責(zé)酒店人事、行政管理工作。3、負(fù)責(zé)制定本部門各類人員的崗位職責(zé)、任職能力及考核辦法。4、組織制定酒店各項規(guī)章制度,根據(jù)總經(jīng)理指示,起草工作計劃、報告、總結(jié)及其他文件。5、組織制定全酒店的工作程序、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。6、安排行政部門經(jīng)理例會,負(fù)責(zé)檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。7、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各級政府

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