基于團(tuán)隊(duì)管理理論的人力資源管理研究

1、42Theies理論縱橫■文王軍基于團(tuán)隊(duì)管理理論的人力資源管理研究StudyofHRManagementontheTeamManagementThey20世紀(jì)90年代以來(lái)，傳統(tǒng)職能式組織管理結(jié)構(gòu)中的矛盾越來(lái)越突出。傳統(tǒng)組織中過(guò)分強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工，從而把組織分成相互獨(dú)立且常常相互沖突的區(qū)域；分工過(guò)細(xì)、職責(zé)過(guò)于明確使一些額外的臨時(shí)性工作無(wú)人負(fù)責(zé)，績(jī)效考評(píng)僅限于是否完成“份內(nèi)事”；層次分明的組織結(jié)構(gòu)形成明顯的官僚主義傾向，繁雜的管理人員日益成為

2、企業(yè)發(fā)展的沉重負(fù)擔(dān)；表面上的“協(xié)作”壓制了企業(yè)中的各種觀點(diǎn)及沖突，驅(qū)散了企業(yè)中的變革和創(chuàng)業(yè)精神；過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，削弱了組織內(nèi)部人員之間本應(yīng)有的合作，降低了組織的整體力量；組織層次中溝通的矛盾，使組織信息被封鎖在層層疊疊的機(jī)構(gòu)中，而不能有效的傳輸給需要信息工作的人，導(dǎo)致組織對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題往往反應(yīng)比較遲鈍。傳統(tǒng)組織的生命力己經(jīng)越來(lái)越脆弱，變革已經(jīng)迫在眉睫。許多企業(yè)開(kāi)始著手對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，并引入了團(tuán)隊(duì)管理模式。團(tuán)隊(duì)是由為數(shù)不多的

3、、相互之間技能互補(bǔ)的、具有共同信念和價(jià)值觀、愿意為共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)而奮斗的人們組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)的意義在于，群體成員間通過(guò)相互的溝通、信任和責(zé)任承擔(dān)，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個(gè)體績(jī)效總和更大的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)理論提出了新的假設(shè)基礎(chǔ)，即一個(gè)人不可能專長(zhǎng)于各個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)，一些有相關(guān)知識(shí)、技能互補(bǔ)的成員聚集在一起可以更好的解決組織面對(duì)的問(wèn)題。實(shí)踐證明，高效的團(tuán)隊(duì)能夠更好的適應(yīng)市Theies理論縱橫44真誠(chéng)坦率的溝通進(jìn)一步強(qiáng)化了相

4、互的信任和合作的意識(shí)。二、團(tuán)隊(duì)管理中人力資源管理的技巧正如上述分析，團(tuán)隊(duì)管理和傳統(tǒng)的職能式組織管理存在著本質(zhì)不同的特點(diǎn)，組織要想實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，必須合理的調(diào)整管理思路，其中尤其重要的就是調(diào)整組織的人力資源管理策略，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)管理的需要。針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)的新特點(diǎn)，在人力資源管理中應(yīng)該注意以下問(wèn)題的處理。（一）團(tuán)隊(duì)組成，多元互補(bǔ)傳統(tǒng)的職能管理中，部門的組織傾向于專業(yè)化，要求部門的成員越專業(yè)越好，在人員組成上強(qiáng)調(diào)的是統(tǒng)一性，這與其專業(yè)化分工的

5、部門目標(biāo)是一致的。而在團(tuán)隊(duì)管理中，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的組成，則要求成員的互補(bǔ)性，這一方面是考慮團(tuán)隊(duì)所面對(duì)的目標(biāo)任務(wù)比較廣泛，比傳統(tǒng)的部門所面對(duì)的目標(biāo)更為復(fù)雜，需要各種人才的配合才能完成目標(biāo)；另一方面，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要求集體負(fù)責(zé)，需要成員間的配合和合作，如果成員同質(zhì)化程度很高，將不利于團(tuán)隊(duì)面對(duì)目標(biāo)時(shí)自然產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)，并共同合作完成目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的招聘，更多的應(yīng)該關(guān)注于人員的協(xié)作溝通能力，強(qiáng)調(diào)在團(tuán)隊(duì)中的合作和奉獻(xiàn)精神，而不是專業(yè)的統(tǒng)一性，尤其是對(duì)學(xué)歷中相關(guān)

6、專業(yè)、相關(guān)經(jīng)歷統(tǒng)一性的要求。對(duì)于一些特殊團(tuán)隊(duì)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的自主性，將人才招聘的權(quán)力下放，讓團(tuán)隊(duì)的組成能夠更加的和諧，以便于日后的工作開(kāi)展。（二）淡化權(quán)力，互助互贏崗位設(shè)置和權(quán)力的授予一直是傳統(tǒng)人力資源管理中的主要問(wèn)題，但崗位設(shè)置的明確化，也加深了成員之間的隔閡，使很多事情沒(méi)有人去負(fù)責(zé)；部門成員權(quán)力的明確化，也使組織成員間等級(jí)森嚴(yán)，阻礙了成員之間的平等交流，不利于組織成員的晉升和相互合作。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理來(lái)說(shuō)，由于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力可能隨著團(tuán)隊(duì)