供應(yīng)鏈信息共享價值分析與模式研究

1、管理刪度謦霸喙濺勰瓣●l口5瞪。供應(yīng)鏈信息共享價口_Z、子’值分析與模式研究口文／羅英供應(yīng)鏈的出現(xiàn)使企業(yè)與企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭供應(yīng)鏈管理給成員企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的同時，也給供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性帶來了前所未有的威脅信息共享，就是供應(yīng)鏈中各個企業(yè)共同擁有一些知識或行動實現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，使每個節(jié)點企業(yè)都能獲得高質(zhì)量的信息傳遞是學(xué)術(shù)界公認的解決信息風險的有效策略。一、供應(yīng)鏈信息共享的價值分析通過信息共享，供應(yīng)鏈成員獲得了

2、更為充分和準確的信息，一方面能夠減少供應(yīng)鏈成員的交易成本供應(yīng)鏈的交易成本是圍繞契約所發(fā)生的一切費用，包括交易前準備活動的費用、談判簽訂契約的費用和履行契約的費用。交易成本在很大程度上就是因為無法獲得完全和準確的信息而產(chǎn)生的。因此，實現(xiàn)信息共享后，成員間獲得了充足的信息，首先可以減少企業(yè)在簽約前為搜索信息所花費的成本；其次由于信息的透明，成員問可以較快地達成意向，促進簽約，節(jié)省簽約成本；最后由于供應(yīng)鏈成員能夠獲得對方履約情況的信息，可以對

3、對方的履約行為實行監(jiān)督，使對方能夠有效履行契約，減少了交易實施成本。另一方面通過信息共享，可以提高供應(yīng)鏈運行效率，從而提高供應(yīng)鏈的經(jīng)濟效益由于供應(yīng)鏈成員不僅接收其相鄰下游傳來的訂單信息，還共享零售商的銷售數(shù)據(jù)和最終顧客的需求信息，提高了供應(yīng)鏈成員對顧客的響應(yīng)速度，從而提高供應(yīng)鏈運行的效率，因此也增加了經(jīng)濟收益值得注意的是，實施供應(yīng)鏈信息共享并不是要求供應(yīng)鏈中的所有成員共享企業(yè)的所有信息，而是需要根據(jù)供應(yīng)鏈成員在供應(yīng)鏈中的地位，實行差異化

4、共享。(圖1)二、供應(yīng)鏈信息共享的構(gòu)成對于供應(yīng)鏈信息共享的構(gòu)成，本文認為主要包括四個方面：信息共享的主體、信息共享的內(nèi)容、信息共享的技術(shù)以及信息共享的模式。獲準／l減少交易成本卜、＼得確＼＼I提高運行效率卜＼＼經(jīng)●充的信／1分信和息濟息‘＼減信√克服逆向選擇卜減主／’益共享、少息成不少義員對＼減少道德風險r一機成的稱會本目圖1供應(yīng)鏈信息共享的價值形成l、信息共享的主體即為供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)。因為供應(yīng)鏈上的企業(yè)對供應(yīng)鏈的貢獻不同，并且

5、彼此之間具有不同程度的合作關(guān)系，這種差異化自然會產(chǎn)生供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)對信息的差異化共享。按照供應(yīng)鏈成員企業(yè)的不可替代性強度將他們分為三類：核心成員，主要是指供應(yīng)鏈中主要產(chǎn)品服務(wù)以及渠道的提供者在合作關(guān)系上具有很強的不可替代性：非核心重要成員主要指提供產(chǎn)品在市場上不可替代性較強；一般成員，合作關(guān)系和產(chǎn)品可替代性均較弱的成員2，信息共享的內(nèi)容從信息的性質(zhì)上可分為原始信息和加工信息，原始信息是指未經(jīng)過處理的第一手信息；加工信息是指經(jīng)過供應(yīng)鏈

6、成員的分析和處理，用來指導(dǎo)解決問題和進行決策的信息從信息的類別上可分為產(chǎn)品信息、生產(chǎn)信息、庫存信息、銷售信息、需求信息、運輸物流信息、客戶信息和技術(shù)信息等。從信息共享的層級可分為戰(zhàn)略層信息、管理層信息和作業(yè)層信息，戰(zhàn)略層信息是需求預(yù)測、產(chǎn)品開發(fā)等戰(zhàn)略信息共享。用以快速反應(yīng)提高顧客滿意度，如促銷計劃、市場預(yù)測、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)成本等：管理層信息是企業(yè)運營的共享信息，以減少長鞭效應(yīng)和提高運營效率為目的，如生產(chǎn)能力、庫存狀態(tài)、訂貨提前期等

7、；作業(yè)層信息是交易與流程的共享信息，以降低交易費用為目的，如產(chǎn)品種類、價格、運輸和其他有關(guān)訂單處理的信息。3、信，總共享技術(shù)運用先進的信息技術(shù)可以提高信息共享的效率目前，在供應(yīng)鏈管理中得到應(yīng)用的主要信息系統(tǒng)有：①電子訂貨系統(tǒng)@0s)和銷售時點信息系統(tǒng)(POS)，分別接受訂單處理和采集銷售信息；②供應(yīng)商管理庫存(vMD和連續(xù)補貨計劃(Cm，可以協(xié)調(diào)生產(chǎn)和銷售，降低庫存成本；③快速響應(yīng)系統(tǒng)(Qm和有效顧客響應(yīng)(ECR)，可以降低需求的不確定

8、性，提高對市場的響應(yīng)速度，縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期。4、信息共享模式信息共享的模式，主要是指共享信息在供應(yīng)鏈各企業(yè)問的傳遞方式，一般包括三種方式：信息傳遞模式、第三方模式和信息平臺模式。信息傳遞模式是指供應(yīng)鏈成員之間通過自身建立的信息系統(tǒng)，一方企業(yè)把從其他企業(yè)傳遞過來的信息存放在自己的數(shù)據(jù)庫中，是企業(yè)間的兩兩傳遞。第三方模式是由供應(yīng)鏈中合作伙伴企業(yè)以外的企業(yè)提供公共數(shù)據(jù)庫，通過主動收集、保存和加工信息，為整個供應(yīng)鏈上的企業(yè)服務(wù)的模式信息平臺

9、模式與第三方模式的區(qū)別是用信息平臺取代了第三方企業(yè)及其信息系統(tǒng)，供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫和信息平臺數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)傳輸和處理由計算機自動完成?！献鹘?jīng)濟與科技2008年4月號下(總第343期)萬方數(shù)據(jù)三、基于P2P技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享模式一般的信息共享模式主要是在傳統(tǒng)的C／s模式或B／S模式下，這樣的模式必須在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)設(shè)置中心服務(wù)器，信息通過服務(wù)器才能傳遞，因而要求服務(wù)器有快速穩(wěn)定的處理能力和響應(yīng)速度。以及可靠的性能保證，一旦有技術(shù)上的問題

10、，服務(wù)器便會減慢速度或者停止服務(wù)，整個系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓。。P2P網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的C／s或B俗結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)相比。降低了對中心資源如服務(wù)器的要求，并且省去了租用專線的巨大運營成本，同時消除了單點失效的問題，具有更高的資源利用率。l、P2P技術(shù)介紹P2P是peertope盯的縮寫，一種用于不同Pc用戶之間，不經(jīng)過中繼設(shè)備直接交換數(shù)據(jù)或服務(wù)的技術(shù)。它允許Intemet用戶直接使用對方的文件。每個人可以直接連接到其他用戶的計算機，并進行文件的交換，而不需要

11、連接到專業(yè)的服務(wù)器上再進行瀏覽與下載P2P技術(shù)的特性是：①沒有中心服務(wù)器的概念；②節(jié)點可以是pmvider，也可以是consumer：③任何時候節(jié)點都可以加入或者離開：④信息在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間直接移動。高速及時，降低成本。實際上，P2P模式并不一定是完全無中心的，一般可分為純分布式P2P和混合式P2P兩種。純分布式P2P是指所有參與的客戶端計算機都是對等點，網(wǎng)絡(luò)中沒有服務(wù)器，各對等點之間可直接建立連接，實現(xiàn)資源共享。它的優(yōu)點在于允許用戶設(shè)定自

12、己的規(guī)則和建立自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，缺點是會在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生大量的流量，降低網(wǎng)絡(luò)的性能?；旌鲜絇2P存在集中式機制，網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建需要服務(wù)器，通過服務(wù)器集中認證，建立索引機制。服務(wù)器僅用于輔助對等節(jié)點之間建立連接，并不存放實際的數(shù)據(jù)。在這種模式中，信息用戶獲取信息的途徑與前一種模式基本相同，不同的是需要服務(wù)器的連接與約束，易于管理。但是，服務(wù)器也成了該模式中的隱患，如果該服務(wù)器失效，整個系統(tǒng)就會癱瘓。2、基于P2P技術(shù)的供應(yīng)鏈共享模式的特點本文提出如

13、圖2所示的基于P2P技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享模式。在這個模式中，引入了Supe卜peer超級節(jié)點的概念，并且將供應(yīng)鏈中的重要供應(yīng)商、重要銷售商，以及核心制造商等供應(yīng)鏈重要成員作為超級節(jié)點采用Supe卜peer這種結(jié)構(gòu)有以下兩個方面的原因；①由于網(wǎng)絡(luò)中的各個Pee培在實用性、帶寬、處理能力等方面存在較大的差異，如果讓所有的P∞墻地位平等，在分派任務(wù)時同等對待，那么將造成資源的浪費，甚至?xí)a(chǎn)生瓶頸，危害整個網(wǎng)絡(luò)的性能：②用那些高性能Pee璐形成

14、網(wǎng)路的支柱，這樣有能力的Pee墻就能夠更好地分擔網(wǎng)絡(luò)的負擔，分配任務(wù)的時候根據(jù)Peer性能的不同來分配適當?shù)娜蝿?wù)，這樣就使資源的利用率更高，做到物盡其用這個信息共享模式的特點如下；(1)介于集中式系統(tǒng)和純粹的P2P系統(tǒng)之間，沒有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，但是實現(xiàn)了一定程度的集中在peer之外還有supe卜pee瑪，這些supe卜pee瑁起到一定程度的集中作用。信息查詢首先通過supe卜pee培之間的傳遞，然后由8upe卜pee塔把這些查詢傳遞給與它相

15、連的Dee瑪。這樣，就可以減少在整個網(wǎng)絡(luò)中的請求數(shù)量，管理施制度謦=酗詒n鞋娩‰靜|l拍瞪從而可以提高網(wǎng)絡(luò)的速度，減少擁塞。(2)Supe卜peer為色定數(shù)量的pee瑪存儲信息，每個Bupe卜peer的下一層連接幾個p睫舟，這幾個pee娼的資源信息等都保存在這個肌pe卜peer里，這些pee培是通過這個8upe卜peer連入整個網(wǎng)絡(luò)中的(3)網(wǎng)絡(luò)中8upe卜pee啊比一般的peer在性能上更強大，承擔的任務(wù)更多，如信息的中轉(zhuǎn)、查詢請求的

16、發(fā)送以及深層的搜索之類。由于供應(yīng)鏈中信息共享會涉及到供應(yīng)鏈中位于不同地位的成員。如核心成員之間的信息需求與非核心成員之間的信息需求會存在差異，因而作為供應(yīng)鏈的重要成員，在供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)中要扮演不同于一般成員的角色，作為fsupe卜peers為整個供應(yīng)鏈信息共享的順利開展承擔責任。他們作為super—p∞瑪，對某些機密信息擁有相應(yīng)的查詢權(quán)限，同時負責存儲與其相連的一般成員傳遞的信息，將他們連接入網(wǎng)。(4)該模式可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員間的協(xié)

17、同合作。該模式能安全、高效地為供應(yīng)鏈成員實時共享信息和應(yīng)用程序，從簡單的會議日程安排、公文往來，到報價、詢價訂貨系統(tǒng)、訂單跟蹤、電子化交易等，供應(yīng)鏈成員能夠緊密合作，有效應(yīng)對外界環(huán)境的變化，快速響應(yīng)客戶的需求。例如，多個處于銷售終端的零售商，將他們的銷售數(shù)據(jù)和庫存信息，以及自己對市場分析得來的需求信息通過P2P網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出去，其上游分銷商作為超級節(jié)點，將信息建立索引并備份數(shù)據(jù)。這樣，上游的核心制造商可以通過P2P網(wǎng)絡(luò)得到這些信息，制造商通

18、過這些市場信息與分銷商一起進行需求的預(yù)測，得到預(yù)測訂單信息。上游的供應(yīng)商觀察到了預(yù)測訂單信息，將與制造商共同討論制造商具體的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，提前進行資源的調(diào)配，安排生產(chǎn)。通過供應(yīng)鏈成員的協(xié)同合作，整個供應(yīng)鏈在實際訂單下達之前已經(jīng)具備了充分的反應(yīng)能力(圖2)一般成員圖2基于P2p的供應(yīng)鏈信息共享模式四、結(jié)論本文主要對供應(yīng)鏈信息共享的價值進行分析，指出了供應(yīng)鏈信息共享的構(gòu)成，最后提出了一種基于P2P技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享