從信息咨詢和監(jiān)理角度看大數(shù)據(jù)應用

1、信息ChinaScience&TechnologyOverview從信息咨詢和監(jiān)理角度看大數(shù)據(jù)應用蘇鋒剛(CCID北京賽迫工業(yè)和倍息化工程監(jiān)理有限公司，北京100048)E摘要1本文從一個網(wǎng)絡問題出發(fā)，深刻闡述了大數(shù)據(jù)的相關思想和應用要點。同時針對當前大數(shù)據(jù)應用過程中，信息系統(tǒng)咨詢和監(jiān)理機構存在的問題進行了剖析，并提出了可行的解決方案。E關鍵詞】大數(shù)據(jù)信息咨詢監(jiān)理最近在網(wǎng)上看到了一道題，大意是說有一只熊掉到一個陸阱里，陷阱深19.617

2、米，下落時間正好2秒。求熊是什么顏色的這樣一道詭異的題目，在我們很多人看來，非常的無厘頭，似乎熊掉進陷阱里與熊本身什么顏色有什么關系呢為什么要出這樣一個問題與答案風馬牛不相及的題目呢其實，作為信息化咨詢監(jiān)理單位，我們可以從這個題目中尋找到當前對大數(shù)據(jù)業(yè)務應用的一些啟發(fā)和探索。分析:首先，我們來看這介題目的答案:由重力公式易算出g=9.鵬5，根據(jù)該數(shù)據(jù)查詢緯度，可以看出:北極是9.832，遠遠大于該數(shù)值，赤道9.7劇，小于該數(shù)值。大概是4

3、4度左右，此時我們需要獲得的第一數(shù)據(jù)集是重力加速度與經緯度關系集，根據(jù)熊的地理分布，南半球沒有熊，可以得失日應該是北緯44度，此時我們獲得的第二數(shù)據(jù)集是地理信息數(shù)據(jù)集8根據(jù)題目，既然是掉到陷阱，又是熊可以掉進的陷阱。因為陸地上少有比熊還巨大的珍貴動物，所以可以推出，此陷阱是為熊所設計。既然為熊設計地面陷阱，一定是陸棲熊。而且大部分陸棲熊視力不好，難以分辨陷阱，所以容易掉人陷阱，此時我們獲得的第三數(shù)據(jù)集是熊這種動物的習性、特征、地理分布等

4、數(shù)據(jù)集，既然陷阱深19.617米，土質一定為沖擊母質，這樣才易于挖掘，此時我們獲得的第四數(shù)據(jù)集是土壤分布特性數(shù)據(jù)集，按照上述分析，符合條件的可能有棕熊和黑熊，但棕熊雖然有地理分布，但多為高海拔地區(qū)，而且兇悍，捕殺的危險系數(shù)大，價值沒有黑熊高。而一般的熊掌、熊膽均取自黑熊。又因為黑熊的地理分布與棕熊基本不重合。此時我們獲得的第五數(shù)據(jù)集是人類價值取向等模糊數(shù)據(jù)集。最后從這五大類數(shù)據(jù)中進行關聯(lián)度分析，充分挖掘數(shù)據(jù)特征，可以判定，該題正確答案為

5、黑熊，即熊的顏色是黑色的。從上述解答過程來看，我們如果針對現(xiàn)實世界某一個海量數(shù)據(jù)應用中，即需要考慮數(shù)據(jù)之間的內在關聯(lián)以及結合模糊數(shù)學、海沌論、人工智能里找到一種解決方向。這也是做信息咨詢和監(jiān)理工作的一個突破方向。在目前大數(shù)據(jù)應用炙手可熱的情況下，筆者認為做好大數(shù)據(jù)應用，需要把握以下特點。1大敏據(jù)不是數(shù)據(jù)大目前業(yè)界都在談論大數(shù)據(jù)及其應用，似乎一粘上大數(shù)據(jù)，就感覺非常前沿，非常時尚，但真正對大數(shù)據(jù)的定位和應用思想，卻不甚了了。做為咨詢單位，

6、一定要有清晰和明確的認識，即大數(shù)據(jù)并不是數(shù)據(jù)大。如果數(shù)據(jù)只是簡單的堆砌，以及進行傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘和應用，那只是意味著數(shù)據(jù)同質化、數(shù)據(jù)局限化，真正的大數(shù)據(jù)，應該是不同類型的數(shù)據(jù)集，不同來摞的數(shù)據(jù)集來共同作用在一起，就一個目標從不同的維度和廣度給予應用，這樣才能真正體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。例如一個人每天要6點出門上班，我們統(tǒng)計10∞條，也還是局限在他可能生活非常規(guī)律、守時這樣顯而易見的分析上$但如果我們再加上他每天買的早點、穿的衣服、每天的天氣、鄰居

7、的生活習慣等方面，我們就可以分析出這個人可能的喜好、品味、購買力、性格、為人處世，甚至家庭的和睦程度等內容，這些部分都離不開大量看似毫不關聯(lián)的數(shù)據(jù)的支持，所以做大數(shù)據(jù)的咨詢工作，我們首要的認282014年6月上第11期總第191期識就是大數(shù)據(jù)并不等于數(shù)據(jù)大(如圖1)。2大撒據(jù)應用關鍵核心之…是數(shù)據(jù)美聯(lián)庭分析大數(shù)據(jù)撲面而來的時候，如果我們不加分析而應用，那只能是一堆死數(shù)。但是如果我們分析不得法，那可能會陷入更加淚亂的境地。在大數(shù)據(jù)應用的過

8、程中，筆者認為數(shù)據(jù)關聯(lián)度分析是其中的關鍵核心。即適當?shù)年P聯(lián)度分析模型，可以為我們打開另一扇解決問題的大門。做為咨詢監(jiān)理單位，必須在繁雜的數(shù)據(jù)迷霧中找準相互關聯(lián)的點，這樣就能將這些數(shù)據(jù)串起來，為我們的最終目標服務。就正如我們引言中的題目一樣，考慮題出的是重力加速度，則我們必然需要去比較重力加速度的分布，只有比較才能發(fā)現(xiàn)大致的范圍g然后我們需要確定比較的對象，比如熊的習性、土壤分布特性等，這樣就找到了比較的參照物，最后，我們要分析這點和面的

9、關聯(lián)問題，比如捕殺黑熊在人類社會經濟價值高這樣的聯(lián)系度，從而獲得最終答案。這種數(shù)據(jù)關聯(lián)度分析非常考較咨詢人員的經驗和對數(shù)據(jù)的敏感度，因此咨詢監(jiān)理人員需要重點鍛煉這方面的能力。3大撒據(jù)應用是云計算的基礎只有真正明白大數(shù)據(jù)應用的內涵和方法，也才能真正了解云計算應用的基礎。做為云服務，涉及的是海量非相關數(shù)據(jù)的整合，而這種整合，就離不開大數(shù)據(jù)的關聯(lián)應用。做為信息咨詢人員，需要明白大數(shù)據(jù)應用是云計算的基礎。解決方案:經過上述分析，筆者認為未來大數(shù)

10、據(jù)業(yè)務應用的咨詢將是信息咨詢監(jiān)理的發(fā)展方向，而為了應對這種發(fā)展，必須考慮一整套的解決方案，以下是筆者在這方面的一點淺顯的探討，希望能夠起到拋磚引玉的作用。3.1首先了解業(yè)務需求涉及的數(shù)據(jù)來源，對數(shù)據(jù)采集、梳理、應用方案進行審核我們處理一項事物，可能需要大量的數(shù)據(jù)進行支撐，而且這種數(shù)據(jù)一般會有不同的來源和類型。正所謂信息獲取的越多，進行決策的準確性越大。因此咨詢監(jiān)理單位，要注意收集和了解業(yè)務需求所涉及的數(shù)據(jù)來摞和類型，并著重對相關數(shù)據(jù)采集

11、、梳理、應用的方案進行前期審核。比如，對數(shù)據(jù)采集方案的審核，主要關注數(shù)據(jù)采集的渠道、手段、設備、技術要點等方面，以保證數(shù)據(jù)實時、有效、正確地獲取g對數(shù)據(jù)梳理方案的審核，主要關注數(shù)據(jù)梳理的規(guī)則、接口，對數(shù)據(jù)應用方案的審核，主要關注數(shù)據(jù)應用的快速展現(xiàn)、異構系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享等方面。3.2對政策、標準規(guī)范進行研究和匹配咨詢在我們國內，毋庸諱言，政策的導向性對國計民生各行各業(yè)均有較大影響。因此，做為信息咨詢監(jiān)理單位，一定要認真分析和研究國家宏觀調控

12、以及與行業(yè)相關的政策法規(guī)、標準規(guī)范等內容，避免項目實施陷入政策導向不一致、規(guī)范不符合等風險中。比如，Gb8567《計算機軟件文檔編制規(guī)范))，在88版中主要分為14類文檔，像我們常!先iff略大6i!，出門10∞次知Ihjl:6t0t11tJ1刪改翩翩翩I叫能的離~J、品味、翩翩圃嘈i購買力、性格、溝人忡川幽.，.l..“~.....，處悅，甚哨東瓏的和lt肌咒ldJJm比l賊脫度等內將圈1說的《概要設計說明書》、《需求規(guī)格說明書》等等

13、都可以在其中找到文檔格式和規(guī)范，但在2006版中，即沒有了《概要設計說明書》的說法，也將原14類文檔，擴充到了25類文檔。如果咨詢人員不關注這些，那么在實施中必然不了解文檔編制的好與壞、格式是否規(guī)范等內容，所以研究政策、標準規(guī)范的匹配度是信息咨詢監(jiān)理單位的必修課。3.3數(shù)據(jù)關聯(lián)度分析咨詢所謂關聯(lián)度分析，指研究、分析和測度諸變量之間的關系密切程度的方法和技術。目前主要的關聯(lián)度分析方法是灰度關聯(lián)分析法。這種方法，是根據(jù)因素之間發(fā)展趨勢的相似

14、或相異程度，即“灰色關聯(lián)度“，做為衡量因素間關聯(lián)程度的方法。數(shù)據(jù)關聯(lián)度分析，需要對涉及到的數(shù)據(jù)確定參數(shù)以及無量綱化處理，然后建立關聯(lián)度數(shù)據(jù)模型，根據(jù)數(shù)據(jù)模型求解關聯(lián)度。這樣的…上接第27頁持續(xù)地改進，通過改進和革新的技術改進持續(xù)地提高過程績效，以此來建立組織過程改進的量化目標，不斷地修改以反映變化的商業(yè)目標，并將其作為管理過程改進的準測。在這個等級中組織革新與部署以及誘因分析與決議都是必須滿足的過程域。當一個企業(yè)組織在日常的軟件開發(fā)過程

15、中，已經覆蓋了上述22個過程域并且都能夠從直接或者間接證據(jù)中滿足所定義的目標時，便能夠邀請如PIA等具備評審資質的咨詢公司來對企業(yè)進行CMMI等級評估，最終有SEI機構頒發(fā)資質證書。現(xiàn)在我們能夠清楚的知道CMMI是過程改進的方法，是一種指南和路線圖，并非是菜譜和設計圈。整個過程改進從收集信息決定支持并確定策略到診斷當前的過程并識別要解決的問題到選擇改進以商業(yè)需求為基礎確立實施方式到實施所選的改進方案最終達到評價改進的效果和總結經驗教訓。

16、其模型是循環(huán)而不斷改進的過程。國際知名項目管理專家A1istairCockbum曾說過z我越是希望信任別人，就越容易忽視他們的缺點。有時候單純信任別人非常重要，但更重要的是建立一個機制以確定在特定的前提下別人是否ChnaScience&TechnologyOverview技術方式重點是確定參考數(shù)列以及關聯(lián)系數(shù)，而做為信息系統(tǒng)咨詢監(jiān)理單位，需要有良好的數(shù)學功底來確立相關的數(shù)據(jù)公式和數(shù)據(jù)模型?；陉P聯(lián)度分析公式和模型，我們可以建立合適的大數(shù)

17、據(jù)應用框架模型，即選取合理的數(shù)據(jù)來摞，建立起數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)度模型，適當運用模糊數(shù)學工具(比如模糊聚類分析、模糊模式識別、模糊綜合評判、模糊控制等)進行演進，則可能最終獲得比較合適的數(shù)據(jù)應用方案。而這屬于目前大數(shù)據(jù)應用中的關鍵難點和課題。3.4適當結合傳統(tǒng)信息系統(tǒng)監(jiān)理手段開展軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成的咨詢監(jiān)理工作無論大數(shù)據(jù)應用的業(yè)務漂在云端的什么地方，最終也需要落地，比如需要落在數(shù)據(jù)中心建設、a四應用平臺建設等這樣的系統(tǒng)實施中來。這樣一來，則涉

18、及到軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成的相關工作，做為咨詢監(jiān)理單位，則需要使用諸如到貨驗收、評審、測試、旁站等傳統(tǒng)信息監(jiān)理手段開展咨詢監(jiān)理工作。這部分屬于信息系統(tǒng)咨詢監(jiān)理的傳統(tǒng)業(yè)務方法，賽迪監(jiān)理有豐富的經驗以及大量的研究文章，請感興趣的讀者登陸賽迪監(jiān)理的官方網(wǎng)站和微博進行查閱，在此不再贅述。4結語本文僅從信息咨詢監(jiān)理的角度面對當前大數(shù)據(jù)應用如火如荼的實際，對大數(shù)據(jù)業(yè)務應用進行了初步的探討，并提出咨詢監(jiān)理單位應對大數(shù)據(jù)應用的思路。希望能夠對相關研究人員起

19、到拋磚引玉的作用?？梢孕湃??？傊?，到目前為止還沒有定規(guī)出一種使用C如岱I[l模型的最佳方式。C如岱但模型的目標既不是對組織強制實行一系列實踐活動，也不是作為證實一個人是否符合要求的標準來應用。只有正確使用CMMI才能根據(jù)組織的業(yè)務目標幫助我們確定組織內需要改革的領域，最終實現(xiàn)價值最大化。我們在軟件開發(fā)過程中自然而然的能夠做到可度量、可管理、自我優(yōu)化，能夠不斷復制以往成功的經驗。項目在不斷執(zhí)行過程中的先進經驗和教訓能夠真正的固化到過程中，