一名護(hù)理志愿者的志愿服務(wù)體會(huì)-志愿行動(dòng) 快樂服務(wù)

1、1一名護(hù)理志愿者的志愿服務(wù)體會(huì)志愿行動(dòng)快樂服務(wù)9月1日醫(yī)院成立了護(hù)理志愿服務(wù)隊(duì)成立會(huì)議結(jié)束之后擔(dān)任第一大組組長的蘇曉麗護(hù)士長立即組織小組長召開會(huì)議明確9月份本組主要落實(shí)“真誠奉獻(xiàn)，愛心接力”院內(nèi)主題導(dǎo)診工作，并安排了具體的活動(dòng)方式制定了服務(wù)相關(guān)要求建立了志愿服務(wù)登記本。我作為該組志愿者成員，榮幸地接到了周六休息日（9月3日）在院內(nèi)導(dǎo)診的任務(wù)。早上八點(diǎn)，我衣帽整齊，佩戴授帶準(zhǔn)時(shí)站在一樓導(dǎo)診大廳?！笆♂t(yī)院護(hù)理志愿者”的授帶果然是一個(gè)鮮明的標(biāo)

2、志，立刻吸引了很多患者和家屬前來咨詢。我耐心地回答他們的問題，幫助進(jìn)行分診、導(dǎo)診、導(dǎo)檢，告訴他們就診、體檢、交費(fèi)、辦理入出院手續(xù)的流程及具體地點(diǎn)，告知服務(wù)項(xiàng)目，提醒行動(dòng)不便者借用輪椅和平車，協(xié)助就醫(yī)，并使用文明用語，借助手勢指引，力求在簡短的對話中為他們提供便捷，并留下溫馨而熱情的醫(yī)院服務(wù)印象。很多患者在結(jié)束與我的交流后，回以會(huì)心的微笑和感謝，讓我覺得溫暖而滿足。當(dāng)看到一位白發(fā)蒼蒼的老先生拄著拐杖獨(dú)自一人四處張望，我主動(dòng)上前詢問是否需要

3、幫助，雖然家屬隨后趕到，但老先生依然一臉的感動(dòng)并再三向我表示感謝。還有一個(gè)農(nóng)民工模樣的人陪同伴看病匆匆走向急診大廳，一塌鈔票暴露在身后的褲兜，我急忙追上前提醒，他恍然大悟，立即摸錢，還在，長舒一口氣！快下班2時(shí)，一對夫婦模樣的人似乎很生氣地說著什么，上前詢問得知他們因?yàn)樯窠?jīng)內(nèi)科已停止掛號(hào)而不滿，我向他們解釋原因，并提醒這個(gè)時(shí)間就診很多檢查都來不及做，應(yīng)下午再來，終于打消了他們的不滿……一個(gè)忙碌的上午，記不清指引多少路，回答多少問題，自己

4、已是腰困腿乏，可我似乎很久沒有像今天這么充實(shí)和快樂了《士兵突擊》中許三多說:“要做有意義的事”，我今天做的一定就是有意義的事情。今天和我同時(shí)在崗的還有已經(jīng)40多歲的高小蘭老師、馬雅靜護(hù)士，高老師下夜班后沒有休息卻堅(jiān)持了一個(gè)上午，她對我說：“雖然很累，但是很高興。”我想，她們兩人一定也有和我類似的經(jīng)歷和體會(huì)。門診大廳過往的人熙熙攘攘，耳邊響起：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。關(guān)愛弱小，幫助病殘是我們民族的傳統(tǒng)美德，作為一名醫(yī)務(wù)