如何提高團隊績效(1)

1、如何提高團隊績效如何提高團隊績效一、什么是團隊與團隊績效？（一）團隊團隊是由兩個或兩個以上的人組成的集體，該集體憑借每個成員的知識、經(jīng)驗和技能協(xié)作分工，解決問題，實現(xiàn)共同的目標。一般情況下，團隊具有以下三個特征：（1）團隊必須有現(xiàn)實的目標，以明確團隊存在的價值；（2）團隊至少由兩人組成，但規(guī)模又必須有所限制，以保障成員之間都充分了解且相互影響；（3）團隊一定要發(fā)揮“11”遠大于“2”的功效。（二）團隊績效團隊績效指由團隊成員共同努力取得

2、的業(yè)績貢獻。衡量業(yè)績貢獻的指標主要有：團隊目標的達成率、時效性、質(zhì)量、難易程度和對組織的影響程度。通常，將團隊的目標分解成若干任務(wù)，根據(jù)任務(wù)的關(guān)鍵性，賦予相應(yīng)的權(quán)重，然后按以上五個指標進行考核，評估團隊績效。二、高效團隊的特征■明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)？）■相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）■關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）■溝通良好（如何才能有效的溝通？）■分工與授權(quán)（在具體工作中如何操

3、作？）（4）可實現(xiàn)性（Realistic）：目標必須是在現(xiàn)有資源條件下可行的。過于樂觀的目標，往往會給團隊的信心帶來打擊。（5）時限性（Timed）：時間要求必須非常明確，時間的遵循必須是嚴格的，而且應(yīng)設(shè)置階段性時間要求，以一個個小的關(guān)鍵點的跨越，不斷提高團隊士氣。根據(jù)目標制定具體的策略，明確其主要內(nèi)容、目的、實施計劃與時間表、組織方式和資源配置、負責(zé)人、考核方式等。同時，目標應(yīng)有效地宣傳，讓團隊內(nèi)外的成員都知道，甚至可以把目標貼在團隊

4、成員的辦公桌上、會議室里，以此激勵所有的人為這個目標去工作。（二）選擇合適成員，實現(xiàn)技能互補目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。聯(lián)想柳傳志提出“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”的戰(zhàn)略，搭班子處于首位，由此說明團隊成員選擇的重要性。團隊成員的選擇一般應(yīng)遵循如下原則：（1）要選最適合的人，而不是選學(xué)歷最高或工作經(jīng)歷最豐富的人；（2）要選有團隊精神的人，不要選喜歡單打獨斗的明星；（3）要選誠信務(wù)實的人，而不是選夸夸其談