職業(yè)道德大綱（人力資源管理）

1、職業(yè)道德大綱職業(yè)道德大綱0.1.1道德的內(nèi)涵荀子曾說：故學至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極。意思：一個人學習了禮并按照它的要求去做，就具備了最高道德。道德是區(qū)別人與動物的一個很重要的標志。不同的社會有不同的道德，沒有什么永恒不變的抽象的道德。道德處理的三種關系：人與人，人與社會，人與自然。0.1.2道德是做人的根本：人生在世，最重要的有兩件事：一是學做人，一是學做事。怎樣做人―――以德為先，做有德之人。0.1.2.1道德是調(diào)節(jié)社會關系的重

2、要手段0.1.2.1.1法律規(guī)范是保障個人與社會正常秩序的第二道防線。0.1.2.2道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別：1、產(chǎn)生時間－－道德比法律產(chǎn)生早得多，最終將替代法律，成為惟一的行為規(guī)范。隨著階級的消亡，國家的消亡，法律也將消亡，而道德變?yōu)槿祟惖赖隆?、依靠的力量――法律是國家制定的，并由國家強制執(zhí)行，道德是依靠社會輿論、良心、教育感化、典型示范。3、作用的范圍――法律只干涉違法行為，而道德干涉的范圍要廣泛得多，深入的多。0.1.2.3道

3、德和法律的關系1、以德治國和依法治國是相輔相成、相互促進的；2、從道德和法律的內(nèi)容來看，二者有相互重疊部分，例如：《憲法》、《婚姻法》3、道德和法律有相互轉換、相互作用的關系?？鬃又鲝垼骸耙缘轮螄薄！暗乐哉R之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格”。意思：用政令來誘導人民，用刑罰來制約他們，人民雖可免于刑罰，但沒有廉恥之心。如果用道德來誘導人民，用禮數(shù)來約束他們，人民不但有廉恥，而且能自覺地歸于正道。韓非是主張法治的，以

4、法為重，但也要把法和德結合起來。（古希臘也這樣）中國以德為主，西方則以法為主。0.3.1中華民族的傳統(tǒng)美德源遠流長完整的道德體系包括：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。0.3.2中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容：1、父慈子孝、尊老愛幼――孔子曾說“孝悌也者，其為仁之本與”意思是孝順父母，敬愛兄長，這是仁的根本，是道德的核心“父母有撫養(yǎng)教育未成處子女，成年子女有風頭扶助父母的義務”寫入國家根本大法《憲法》2、立志勤學、持之以恒3、自強不息、勇于革新

5、4、仁以待人、以禮敬人――在中國傳統(tǒng)倫理道德思想中，“仁”是儒家道德思想的核心，是最高的道德。仁即愛人，愛民，禮的核心內(nèi)容就是一個敬字。5、誠實守信、見利思義――誠實守信是中華民族最重要的傳統(tǒng)美德和做人的行為規(guī)范。6、公忠為國、反抗外族――“盡已之為忠”一個人不管做什么事情，都要盡自己最大的能力?！蹲髠鳌飞险f“公家之利，知無不為，忠也”意思是只有關心國家利益，知道了就沒有不去做的，才算是盡心竭力了。7、修身為本、嚴于律已道德修養(yǎng)的方法：

6、學習、自?。ㄗ约悍词。?、自訟（自己與自己“打官司”）、慎獨（指一個人在無人知曉，獨自居處時也要小心謹慎，注意自己的道德意識和行為，防止違背道德意念和行為的發(fā)生。0.4.2職業(yè)道德――指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的，非強制性的約束機職工應遵守以下行為準則：1認真履行自己的工作職責，保質(zhì)保量地完成

7、自己應予承擔的各項任務；工作要踏實認真，一絲不茍，精益求精。2嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，不要給領導惹麻煩。3對領導的指令不甚明了時，切忌含糊，能干的工作要毫無怨言地認真完成，不能干的工作要如實向領導講清原因，不能誤時誤事。4尊重領導的隱私；對領導有意見，應尋找恰當?shù)臅r間、恰當?shù)膱龊?、恰當?shù)臋C會向領導當面直陳，既不當眾指責領導，也不在私下議論，更不能在背后貶低、中傷、誹謗領導。5充分發(fā)揮主觀能動性，積極給領導提出合理化建議，幫助領導排憂

8、解難。6虛心接受批評，認真改正自己的缺點和不足。對于領導錯誤的指責，一方面，要尋找恰當?shù)臅r機給予解釋，另一方面，要有寬容誤解之心，不要得理不饒人。7信任領導，維護領導的威信，一般不越級匯報工作。1.2.3職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關系企業(yè)中職工與企業(yè)的關系是企業(yè)各種關系中最重要的一種關系，在這種關系中，企業(yè)居于主導支配的優(yōu)勢地位，而職工則處于受支配的服從地位，因此，職工與企業(yè)的關系協(xié)商與否，主要責任在于企業(yè)。職工遵守以下職業(yè)道德

9、準則：1要正確處理好個人利益與企業(yè)整體利益的關系，以企業(yè)整體利益為重，在兩者發(fā)生矛盾時，個人利益要服從企業(yè)整體利益，在企業(yè)出現(xiàn)困難時，要與企業(yè)患難與共、同心同德、共渡難關。2認真履行自己的工作職責，保質(zhì)保量地完成自己所應承擔的任務。3嚴格企業(yè)的一分規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密。4積極參加企業(yè)組織的各項社會公益活動、義務勞動以及文體競賽活動等。5刻苦鉆研業(yè)務，熟練職業(yè)技能，努力提高自己的業(yè)務水平，積極為企業(yè)的技術革新、工藝改進以及新產(chǎn)品的開發(fā)作

10、出自己的貢獻。6關心企業(yè)的發(fā)展，積極為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、組織、管理提出合理化建議。7服務顧客，務必做到熱情、大方、禮貌、周到、細致、耐心、確保顧客滿意。8服從企業(yè)安排，不挑肥揀瘦。9對企業(yè)有意見，要盡可能地通過工會等組織、通過協(xié)商、談判等手段妥善解決，要盡可能避免借助法律起訴、甚至罷工等手段來解決問題（當然，如果企業(yè)侵犯了職工的利益，通過協(xié)商等手段無法解決時，為了維護職工自身的合法權益，職工有權利也有必要通過法律起訴、甚至罷工等手段來解

11、決。）1.3從那幾個方面說明職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力？第一，職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量；第二，職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益；第三，職業(yè)道德可以促進企業(yè)技術進步；第四，職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難，實現(xiàn)企業(yè)階段性的民展目標；第五，職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌。2.2.3當職業(yè)道德具體體現(xiàn)在一個人的職業(yè)生活中的時候，它就具體內(nèi)化并表現(xiàn)為職業(yè)品格。職業(yè)品格包括職業(yè)理想、進取心、責任感、意

12、志力、創(chuàng)新精神等。2.3.1人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)從道德的結構來看，人的道德素質(zhì)包括道德認識、道德情感、道德行為等。道德價值觀念，在人的整修道德素質(zhì)中，居于核心和主導的地位，它控制、導向、左右和調(diào)節(jié)道德行為表現(xiàn)。2.3.3提高職業(yè)道德水平是人格升華最重要的途徑中國，一直以家庭道德為中心，以儒學為代表的傳統(tǒng)道德，主要立足于家庭道德，進而影響到社會道德和各個方面?！爸倚⒅翁煜隆钡恼f法簡明地道出了這種特征。代替以“孝”為核心的