戰(zhàn)略成本管理與營銷決策管理

1、戰(zhàn)略成本管理與營銷決策管理作者:姜嵩自上世紀80年代起，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略管理的確定，市場戰(zhàn)略、收購戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略等概念紛紛提出，現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計和傳統(tǒng)管理會計出現(xiàn)了以下區(qū)別：（見表）傳統(tǒng)管理會計戰(zhàn)略管理會計報告主體會計人員全員合作報告單位整個企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位報告重點產(chǎn)品產(chǎn)品、顧客、市場成本管理產(chǎn)量為主要成本動因以物理組織結(jié)構(gòu)為界限進行成本管理運用以多種成本動因為基礎(chǔ)的作業(yè)成本法以價值鏈為線索進行成本管理營銷管理從產(chǎn)品出發(fā)從市場出發(fā)的

2、全局考慮投資評價運用嚴格的結(jié)構(gòu)化的財務(wù)評價準則運用多種模型，進行半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略分析業(yè)績考評短期目的的財務(wù)考評長期目的的全方位考評限于文章篇幅，本文僅對成本管理與營銷管理兩大方面，提出新的視角和思維方法。一、戰(zhàn)略成本管理一、戰(zhàn)略成本管理戰(zhàn)略成本管理的目的是獲得競爭優(yōu)勢。在波特的通用戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略都極其重視成本的管理。前者的作用在于“開源”，后者在于“節(jié)流”，都是增強企業(yè)獲利能力的重要手段。顧客在作購買決定之前，首

3、先都會求得一個功能，質(zhì)量和價格的平衡。這個平衡同時正是追求顧客滿意的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營目標。因此戰(zhàn)略管理會計中的成本管理是完全從市場出發(fā)①生產(chǎn)力。主要通過固定成本影響企業(yè)的成本水平。②全面質(zhì)量管理（TQM）。TQM強調(diào)全過程的質(zhì)量控制，每一名員工都承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。要求以最少的質(zhì)量成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量。③生產(chǎn)能力利用率。充分調(diào)動企業(yè)所有資源，優(yōu)化資本配置，提高員工向心力是現(xiàn)代化企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基本要素。④聯(lián)系。是指企業(yè)各價值活動之間的相互關(guān)

4、聯(lián)，不單包括企業(yè)生產(chǎn)活動的關(guān)聯(lián)，還包括與供應(yīng)商和銷售渠道間的依存關(guān)系。傳統(tǒng)管理會計單單注意結(jié)構(gòu)性或執(zhí)行性動因其中的一個方面，而不能將它們綜合在一起考慮。但是戰(zhàn)略管理會計就不是一項靜態(tài)的技術(shù)，而是一系列動態(tài)的分析決策了。事實上不是所有戰(zhàn)略動因都同時同等重要，但其中一些確實在任何時候都很重要。根據(jù)具體企業(yè)情況，每一個成本動因都有特定的成本分析法則。管理會計人員只有認真審視結(jié)構(gòu)性和執(zhí)行性成本動因，深刻理解成本結(jié)構(gòu)的動態(tài)，才能使企業(yè)在商戰(zhàn)中立于

5、不敗。下面的例子可以說明戰(zhàn)略動因分析的重要性。通用汽車公司在整個80年代的銷量是福特公司的兩倍多。為了保持優(yōu)勢，通用依據(jù)傳統(tǒng)管理會計的觀點，單在生產(chǎn)技術(shù)方面大力投資，意圖降低成本，而對規(guī)模范圍、經(jīng)驗等方面未加注意。而福特認為一味追求產(chǎn)量，不可避免地會帶來產(chǎn)品種類上的不經(jīng)濟，在對通用的分析中，福特還認識到通用的技術(shù)進步不是因為它的勞動密集性生產(chǎn)線，而是生產(chǎn)能力的利用和質(zhì)量管理動因。于是福特果斷地削減大量車型，創(chuàng)造出質(zhì)量和生產(chǎn)線復(fù)雜性動因更