面試類型及技巧

1、主要內(nèi)容,什么是面試,面試是指在特定的時間和地點(diǎn)，在特定的場景下，以面對面交談與觀察為主要手段，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程序，進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過程。 面試是單位挑選員工的一種重要方法，給單位和應(yīng)聘者提供了雙向交流的機(jī)會，使雙方互相了解，更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。通過面試，可以了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、知識、技能和能力。因此，面試是以談話和觀察為主要工具的，它是一個雙向溝通的過程。

2、。,一、常見的面試類型,,1.傳統(tǒng)面試 傳統(tǒng)面試主要有一個面試官對一個求職者或多個面試官對一個求職者兩種形式，目前在中小型公司招聘時仍然很常見。 這種面試能否成功很大程度上取決于求職者個人能力和親和力。,一、常見的面試類型,2.情境模擬 情境模擬就是招聘單位根據(jù)求職者應(yīng)聘的職位虛擬一個工作環(huán)境，讓求職者直接進(jìn)入工作角色，從而測試其能力；或者招聘單位根據(jù)招聘崗位在實際中存在的問

3、題提問，希望求職者能對問題進(jìn)行分析并提出解決方案。,一、常見的面試類型,3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是由一組求職者組成一個臨時的工作小組，討論給定的問題，需要求職者個別回答。由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負(fù)責(zé)人，目的在于考察求職者的各種能力和性格特征，如領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力能力。,一、常見的面試類型,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試舉例,每組40分鐘。一批進(jìn)去10個人，5名考官。每個人在做完自我介紹后，主考官

4、宣布一下討論規(guī)則，然后發(fā)給每人一張試題紙和一張草稿紙，鉛筆。討論的話題：“什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)”。每個人有5分鐘的思考時間。5分鐘過后，大家就自由輪流說說看法。分析：開放式；范圍廣；無確定參考答案，有想象空間，會有爭辯；觀點(diǎn)與思路，考慮問題是否周全攻略：A：人格魅力 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 專業(yè)技能 管理技巧 B: 權(quán)力關(guān) 名利觀 法律觀 群眾觀,討論的話題：“良好的發(fā)展機(jī)會有吸引力還是比較

5、客觀的薪水有吸引力”。分析：兩難式；兩個答案都不錯；個性及分析能力，有說服力討論的話題：設(shè)想你們是科學(xué)考察隊隊員，原打算在原始森林進(jìn)行科學(xué)考察一個月返回?，F(xiàn)在在考察中遇到地震與外界失去聯(lián)系，只能靠大家自己想辦法走出原始森林。在撤退過程中，你們必須挑選一些重要物品以便于你們撤出原始森林。下面請按重要程度排序這些物品：汽油打火機(jī)壓縮餅干救生繩鋒利的砍刀便攜式取暖器小口徑手槍一罐脫水牛奶兩個100毫升的汽油瓶地圖磁質(zhì)指南針五加侖白酒分析

6、：多選式；雖然沒有正確答案，但是考官很容易根據(jù)職位的需求來選擇最適合職位的考生，做到人職匹配，實現(xiàn)面試選拔的目的。主要考查考生分析問題的實質(zhì)，抓住問題本質(zhì)方面的能力。此類試題的備選項較多，需要考生把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵事務(wù)、緊急事件，選擇時既要遵循急重輕緩原則，又要把握生命第一原則；既要合情合理，又要合乎法律政策。,無組織討論面試如何出彩,一、放下包袱，誠心發(fā)言二、尊重隊友，友善待人，給別人發(fā)言的機(jī)會三、提前準(zhǔn)備紙筆，適當(dāng)做記錄四、小

7、組討論快結(jié)束時大膽站起來總結(jié)五、不要刻意去搶著做上面的內(nèi)容 重要的是會引導(dǎo)大家產(chǎn)生討論氛圍，同時要突出自己表現(xiàn)自己，駁倒別人的觀點(diǎn)。但要注意自己的態(tài)度言辭，雖然能夠駁倒他人但千萬不要一副很憤怒的樣子，這樣才不會引得考官反感，感覺這個人太張揚(yáng)。,面試結(jié)束時的禮節(jié),把自己坐過的椅子歸為原位。 如果在面試中喝水，那么在離開的時候把你的水杯順手扔到垃圾桶里。 如果在面試即將結(jié)束發(fā)現(xiàn)桌子上或者地上有很多紙團(tuán)等凌亂的

8、東西，要把它們清理好，因為很可能這也是一道考題。記得要說一句“謝謝”。面試后走出門，轉(zhuǎn)過身來面對著門把門關(guān)上，不要背對著門把門關(guān)上。,4.集體面試 集體面試往往是多位面試官同時面試多位求職者，主要是通過求職者的經(jīng)歷、談吐以及一些相關(guān)問題來衡量其職業(yè)素養(yǎng)；同時也考察求職者的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，一般出現(xiàn)在招聘的第一輪篩選中。,一、常見的面試類型,5.電話面試和視頻面試 電話面

9、試一般是為了考查求職者是否具有勝任某項工作的最基本能力和技術(shù)，應(yīng)聘者的能力和簡歷描述是否一致，求職者能否與他人很好的溝通等。 視頻面試成為這兩年來被廣泛應(yīng)用的面試類型。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信號和安靜的環(huán)境是視頻面試的最基本的要求。在這種面試中，要注意面試官的表情，同時要認(rèn)真傾聽面試官的問題，回答問題時要盡量簡單明了。,一、常見的面試類型,二、面試前的準(zhǔn)備,二、面試前的準(zhǔn)備,二、面試前的準(zhǔn)備,二、面試前的準(zhǔn)備,,,,,,,,,,

10、,,5.全方位搜集,1.資料準(zhǔn)備,2.心理準(zhǔn)備,3.模擬練習(xí),4.確認(rèn)安排,面試前的準(zhǔn)備,,1.資料準(zhǔn)備,必備資料備用簡歷、身份證、筆、筆記本、與應(yīng)聘職位相關(guān)的作品。 最好把這些材料都放在公文包里，如果實在沒有公文包可以放在資料袋里，大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。,,2.心理準(zhǔn)備,保持平常心態(tài)，看淡成敗 記?。耗阃ǔＰ枰宕我陨系拿嬖嚈C(jī)會才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一個公司一次面

11、試機(jī)會上。 心情放松，增強(qiáng)自信保持適度緊張的心理狀態(tài)，以積極健康的心態(tài)，飽滿的精神狀態(tài)去面試。,,早到10-15分鐘 躲在一個角落里深呼吸三次 想象自己發(fā)揮非常好的一件事，給自己打 氣 不要強(qiáng)求面帶微笑，那樣笑不出來的時候 更緊張,3.模擬練習(xí),將溝通、聆聽、舉止、表達(dá)、禮儀等充分演練，突破缺乏面試經(jīng)驗的難點(diǎn)。對照簡歷，演練常見面試問題，充分準(zhǔn)備有可能提出的問題。做到梳理思路、心中有底。,

12、4.確認(rèn)安排,核實面試時間、地點(diǎn)、形式、輪次、目的、應(yīng)聘職位等。如有可能，可以模擬線路，熟悉面試現(xiàn)場，以確保面試安排準(zhǔn)確無誤。,三、面試技巧,三、面試技巧,1.合理運(yùn)用肢體語言 面試中，合理的運(yùn)用肢體語言，可以給面試官留下良好的印象。因此，在面試中，求職者不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽，面帶微笑，手勢恰當(dāng)，聲音響亮、抑揚(yáng)頓挫，精神風(fēng)貌樂觀積極。這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍

13、。,三、面試技巧,2.善于打破面試中出現(xiàn)的長時間沉默 面試中，有時面試官為了測評求職者的心理承受能力，會故意長時間不講話，造成長時間的沉默。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，求職者可以利用這段時間，對前面所講的話題加以必要的補(bǔ)充；或者也可以提一些自己對用人單位尚不理解的問題；還可以利用這部分時間介紹一些有關(guān)個人的詳細(xì)情況，總之要學(xué)會主動打破僵局。,三、面試技巧,3.沉著應(yīng)對突發(fā)的面試中斷 面試中，由于有突發(fā)的事件（如面

14、試官接聽電話等）面試官暫時終止了面試，這時，畢業(yè)生不要露出不耐煩或不知所措的表情。利用這段時間，畢業(yè)生可以回想前而面試的情況，如有不足，可適時調(diào)整，為后續(xù)的面試做好準(zhǔn)備。,三、面試技巧,4.禮貌回答幾位面試官的同時提問 為了考察求職者的應(yīng)變能力，有時候面試中會出現(xiàn)幾位面試官同時提問的情況：這時，畢業(yè)生既要逐一回答，又要顯得有禮貌?？梢哉f：“對不起，請讓我先回答領(lǐng)導(dǎo)甲的提問，然后再回答領(lǐng)導(dǎo)乙和領(lǐng)導(dǎo)丙的提問，可以嗎？"

15、; ，回答哪位在先，哪位在后，一般應(yīng)以官職從高到低排，當(dāng)然，也可以按照發(fā)問的先后次序排。,三、面試技巧,5.冷靜應(yīng)對面試官的故意刁難 為了考察求職者在壓力下處理問題的能力，在而試過程中，面試官會故意設(shè)置一些陷阱，突然地拋出一些看似毫無道理的問題，這時，求職者一定要控制自己的情緒，保持頭腦的冷靜，快速地思索自己是否真的出現(xiàn)了什么大的錯誤，在確認(rèn)問題并不是出在自己身上后，誠懇地做出適當(dāng)?shù)慕忉尯突卮?，而不宜在這類問題上糾纏不休。,

16、三、面試技巧,6.自然地結(jié)束面試 在面試即將結(jié)束的時候，有的求職者不知如何收場，等著面試官說結(jié)束。實際上，一旦面試官說：“行，今天面試就到這里吧！” ，這個時候求職者不妨站起來，對面試官表示感謝，感謝面試官愿意花這個時間和你面談，然后禮貌地離開面試室。,,四、面試中常見的問題,,,,壓 力 型 問 題,情 境 型 問 題,思 維 型 問 題,經(jīng) 驗 型 問 題,背 景 型 問 題,知

17、 識 型 問 題,,學(xué)生在就業(yè)面試過程中常見的問題通常會涉及教育、職業(yè)發(fā)展、自我評價、家庭背景、求職動機(jī)、專業(yè)知識和技能、成功愿望等方面，具體可以分為六種類型。,,,,,1.自我介紹2.優(yōu)點(diǎn)3.缺點(diǎn),1.學(xué)校評價2.專業(yè)評價3.老師評價4.同學(xué)評價,,父母評價,,,,,自我認(rèn)知,學(xué)校認(rèn)知,,家庭認(rèn)知,背景型問題,,,,,自我管理能力 語言表達(dá)能力 邏輯思維能力,1.流暢自如2.條理性強(qiáng)3.準(zhǔn)備書面資料,,,,,

18、面試問題,面試官意圖,請你做一個自我介紹,回答技巧,回答技巧：您好，×經(jīng)理，我叫××，是××學(xué)校××系××專業(yè)××屆畢業(yè)生，我不是最優(yōu)秀的，我相信我是最合適的，謝謝！,第一類問題 詢問個人基本信息,1、簡潔介紹你自己2、請用最簡潔的語言描述你從前的實踐經(jīng)歷 和學(xué)業(yè)情況3、請介紹一下你和你的家庭4、你有什么特長和愛

19、好,我們應(yīng)該做的：,三段式回答 1、教育背景 2、工作經(jīng)歷（實習(xí)、學(xué)生工作、公益事業(yè)） 3、興趣愛好 4、性格特點(diǎn) 5、主要優(yōu)點(diǎn) 后三條選一條，綜合起來組成你的個人介紹,例如：示范性的方案,1、請問我應(yīng)該在多長時間內(nèi)作答？2、我要從以下三個方面簡短介紹一下我自己，分別是：1，2，33、首先，我從1，開始介紹4、其次，2，……5、最后，3， ……6、總結(jié),不應(yīng)該做的：,1、虛假內(nèi)容2、無關(guān)內(nèi)容3、長篇

20、大論,路數(shù)：一分鐘一項內(nèi)容,如果自我介紹的時間為3分鐘，在時間的分配上：第一分鐘可介紹學(xué)歷等個人基本情況第二分鐘課介紹工作經(jīng)歷，對于應(yīng)屆生而言課介紹相關(guān)的社會實踐第三分鐘課針對應(yīng)聘職位介紹自己的特點(diǎn)（興趣、性格、優(yōu)點(diǎn)）如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成，自我介紹就要有所側(cè)重，突出一點(diǎn)，不及其余,4、談?wù)勀阕畲蟮娜觞c(diǎn)是什么？ ⑴我的弱點(diǎn)是 ⑵我做了哪些補(bǔ)救措施 ⑶成效如何,可以選擇的弱點(diǎn),1、缺乏工作經(jīng)驗；2

21、、個別時間缺乏耐心；3、記憶力不好；4、有時候缺乏自信；5、我脾氣太急；6、我很固執(zhí)；7、我生來膽小、怕羞、沒見過大世面；8、有人說我摳門、用錢太吝嗇。,不能選擇的弱點(diǎn),1、承受壓力的能力不強(qiáng)2、缺乏個人領(lǐng)導(dǎo)力3、缺乏團(tuán)隊精神4、表達(dá)能力不強(qiáng),例：,我的記憶力不是很好，經(jīng)常會忘記一些約定號的事情；---我的弱點(diǎn)我買了一個記事本功能很強(qiáng)的手機(jī)；---彌補(bǔ)措施每當(dāng)定好一件事情之后，我都會詳細(xì)記錄，并設(shè)定提醒，這樣基本就

22、可以彌補(bǔ)我的弱勢了。---成效,二：“你有什么業(yè)余愛好？” 　　目的：性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。 比如，“喜歡流行音樂”， 相關(guān)問題：您最喜歡哪個歌手？她的演唱風(fēng)格如何？ 她的成名曲是哪一首？ 您最喜歡她的哪一首歌曲？為什么？”　　又比如：“喜歡讀書”，

23、 相關(guān)問題：“您最喜歡哪一位作家？ “您最喜歡他的哪 一本書？” “ 這本書的中心思想是什么？” “您閱讀了這本書后有什么感悟？” “ 對人生的啟示又是什么？” 　　應(yīng)聘者應(yīng)該做到： 1、事先準(zhǔn)備。

24、 2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。,三：“舉一個你人生中最失敗的經(jīng)歷” 目的：膽量和勇氣，是否進(jìn)行了深刻的反省， 是否接受了深刻的教訓(xùn)。 注意: 1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、 盡心盡力。 3、說明失敗是由主觀原因?qū)е碌摹?4

25、、失敗后曾做了深刻的反省，很快振作 起來，以更加飽滿的熱情面對以后的 學(xué)習(xí)或工作。,四：“你為什么選擇我們公司？” 目的：求職的動機(jī)、愿望、工作的態(tài)度。 （欣賞對公司很了解的應(yīng)聘者） 　　應(yīng)該做到： 1、從行業(yè)、企業(yè)和崗位三個角度來回答。2、 比如：“我十分看好貴公司所在的行業(yè)， 我認(rèn)為貴公司十分重視人才，

26、 這項工作很適合我，相信自己一 定能做好?！?五：“你希望與什么樣的上級共事？” 目的是:判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識 （這既是陷阱，又是機(jī)會）。 　注意： 1、回避具體的“希望”，多談對自己要求。 2、表述為：“作為新人，應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了”。,第二類問

27、題：詢問關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和選擇 想了解你對職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，那么這類回答很好地幫助他們考察你制訂計劃、自我規(guī)劃的能力，同時還有利于企業(yè)為你制定職業(yè)生涯規(guī)劃，確定你的潛力是否符合企業(yè)的要求。,1、你的職業(yè)生涯規(guī)劃是什么？,2、談?wù)勀憬迥暝诠ぷ魃系拇蛩恪?3、如果我們招聘了你，你打算怎樣開展工作。,,,孝心 感恩,1.情感上深沉、真摯2.養(yǎng)育之恩3.勤勞、善良、樸實的優(yōu)秀品質(zhì),,,,,面試問題,面試官

28、意圖,臨近就業(yè)，你想對父母說些什么？,回答技巧,,考察學(xué)生的情感認(rèn)知度，是否有感恩的心，是對應(yīng)聘者品質(zhì)的考察。,回答技巧：一是感謝父母養(yǎng)育之恩，二是父母給了我們很多優(yōu)秀的品質(zhì)，勤勞、樸實、善良。通過這個問題的解析，使我們認(rèn)識到優(yōu)秀品質(zhì)的重要性，有一顆感恩的心。,,1.誠實2.積極3.說出理由,,反應(yīng)能力 人際關(guān)系處理能力 積極的態(tài)度,,,,,面試問題,面試官意圖,我聽說你們的學(xué)校很差，是真的嗎？,回答技巧,面試官意圖：考察評價能

29、力和態(tài)度，人際關(guān)系處理能力。,回答技巧：這是一個陷阱問題。不要讓面試官覺得你是一個消極的和沒有評價系統(tǒng)的人。面試官的邏輯，學(xué)?！髽I(yè)，老師——領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)——同事。這個問題只能從正面去回答，好學(xué)校有好學(xué)生。通過這個問題的解析，使學(xué)生建立積極的態(tài)度，培養(yǎng)人際關(guān)系處理的能力，建立健康的評價系統(tǒng)。,,與應(yīng)聘者的應(yīng)聘崗位相關(guān)的基本知識，這類問題考察畢業(yè)生的知識再現(xiàn)和理解運(yùn)用能力。,,,,1.實事求是2.積極應(yīng)變3.系統(tǒng)復(fù)習(xí),,,,,,面試問

30、題,面試官意圖,請問你學(xué)過《……》課程嗎？請問……？,回答技巧,考察學(xué)習(xí)能力、結(jié)果導(dǎo)向和努力程度,實事求是，系統(tǒng)復(fù)習(xí)，專注結(jié)果。通過這個問題的解析，使同學(xué)們意識到知識學(xué)習(xí)的重要性，就業(yè)準(zhǔn)備的過程中，對專業(yè)知識進(jìn)行系統(tǒng)復(fù),,1.注重職業(yè)精神的培養(yǎng)2.理論聯(lián)系實際3.認(rèn)真準(zhǔn)備,,知識運(yùn)用能力 價值觀和職業(yè)精神 邏輯思維能力,,,,,面試問題,面試官意圖,回答技巧,你怎么看待《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》這門課?,考察應(yīng)聘者如何看待

31、智慧與道德的關(guān)系，如何看待職業(yè)道德。,道德可以彌補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧永遠(yuǎn)都無法彌補(bǔ)道德的缺陷。通過這個問題的解析，使學(xué)生意識到道德的重要性，小勝靠智，大勝靠德，重視職業(yè)道德修養(yǎng)。,,,邏輯思維能力 語言組織表達(dá)能力,,,,,面試問題,面試官意圖,你如何看待成功？,回答技巧,1.認(rèn)真思考，不要搶答，給5秒鐘思考時間2.條理作答3.精準(zhǔn),考察邏輯思維能力和語言表達(dá)能力。,可以引用名人名言來回答這類問題，簡潔而有說服力。努力不一定成功，

32、放棄一定失敗。人生是一場旅途，不必在乎目的地，在乎的是沿途的風(fēng)景和看風(fēng)景的心情。,這類問題旨在考察應(yīng)聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力。,,,,1.認(rèn)真思考2.分類別條理回答3.注意運(yùn)用邏輯,,邏輯思維能力 情景思維能力 理解領(lǐng)悟能力,,,,,面試問題,面試官意圖,悟空、八戒、沙和尚誰是好員工？,回答技巧,考察邏輯思維能力和語言表達(dá)能力。,這些問題本身沒有正確答案，就是看你是否能夠自圓其說，但是在問題回答的過程中，往

33、往可以體現(xiàn)應(yīng)聘者的思維的深度，評價和推斷的能力，同時在問題的回答過程中可以考察應(yīng)聘者的邏輯性，所以此類問題要分條分步來回答。,給自己幾秒鐘的時間去思考，然后結(jié)合情景去回答問題，他們誰是好員工，要看什么樣的公司和具體的崗位，比如說要是銷售崗位，需要市場開拓，悟空就很有可能成為好員工，他有膽商，個人能力強(qiáng)；要是公關(guān)的工作，八戒的能力就稍微強(qiáng)一些；要是做日常行政工作，沙和尚就會更適應(yīng)一些，做得可能就做好。,,1.實事求是2.描述出過程和感受

34、3.收獲的經(jīng)驗,,組織協(xié)調(diào)能力 經(jīng)驗,,,,,面試問題,面試官意圖,你做過學(xué)生干部嗎？請問學(xué)生干部的經(jīng)歷對你有什么影響？,回答技巧,關(guān)于應(yīng)聘者過去所做的事情的問題。這類問題對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言是一個短板，工作經(jīng)驗缺乏，但是大學(xué)的實訓(xùn)課程可以彌補(bǔ)經(jīng)驗的不足，在簡歷制作的時候可以在履歷表上把校內(nèi)實訓(xùn)寫得具體一些，引導(dǎo)面試官提問。,考察組織協(xié)調(diào)能力和總結(jié)能力,這類問題需要實話實說，因為做過學(xué)生干部和沒有做過區(qū)別很大，要是沒有做過，包裝就很難

35、，學(xué)生干部的經(jīng)歷可以培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊管理能力。,,,1.實事求是2.描述出過程和感受3.得到的鍛煉,,崗位適應(yīng)能力 理論應(yīng)用能力,,,,,面試問題,面試官意圖,在××公司實習(xí)期間，你遇到最大的困難是什么？你是怎么克服的？,回答技巧,考察崗位適應(yīng)能力和理論聯(lián)系實際能力,這類問題以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的，做過和沒做過區(qū)別很大，實事求是很重要，經(jīng)驗性問題就是看你對崗位的熟悉程度和態(tài)度。兼職了就要描述出典型的情景

36、，并且總結(jié)出感受和體會。,,1.計劃2.可行性3.具體,,,應(yīng)變能力 動手能力 執(zhí)行能力,,,,面試問題,面試官意圖,假設(shè)現(xiàn)在你被我公司錄用了，你準(zhǔn)備如何開展工作？,回答技巧,,這類問題將應(yīng)聘者置身于一個假設(shè)的情景之中，讓應(yīng)聘者設(shè)想一下，自己在這樣的情境之下會怎么做，考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和問題解決能力。問題經(jīng)常以“假設(shè)，假如”開頭的。,考察應(yīng)變能力、動手能力和執(zhí)行力,這一類問題回答必須考慮情景，考慮到實際因素，切忌大談空談，要拿

37、出具體的可行的計劃，要學(xué)會團(tuán)隊工作。,1.真實2.積極向上3.詳細(xì)計劃,,應(yīng)變能力 自我管理能力 人際關(guān)系處理能力,,,,,面試問題,面試官意圖,假設(shè)畢業(yè)后第一個月你收入1500元，你準(zhǔn)備怎么處理？,回答技巧,這個問題的回答需要謹(jǐn)慎，切忌隨心所欲?？聪旅娴拇鸢?，拿出600元，給自己的父母每人買一個東西，比如說衣服或者保健品；拿出200元買學(xué)習(xí)資料；拿出300元租房子；拿出200元吃飯；拿出200元存起來以備后用。給父母買禮物說明

38、了很有孝心，百善孝為先；買學(xué)習(xí)資料說明了能夠不斷提高完善自己，追求發(fā)展，有成就愿望； 200元儲蓄說明有長遠(yuǎn)計劃。,,1.積極的態(tài)度2.進(jìn)取心,,應(yīng)變能力 態(tài)度和價值觀 心理能力,,,,,面試問題,面試官意圖,你被淘汰了，你有什么要說的？,回答技巧,這類問題將應(yīng)聘者置于一個充滿壓力的場景中，觀察其反應(yīng)，以對其情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力進(jìn)行考察。,遇到這樣的問題不要熱淚盈眶，都是面試官在考驗?zāi)?，回答?點(diǎn)就可以。一是自己非?？释玫竭@個職

39、位，自己做了充分的準(zhǔn)備，盡力了，無怨無悔，二是非常感謝公司能夠提供這樣一個機(jī)會，感謝面試官辛苦的勞動，三是表示自己會繼續(xù)努力，自己一定會成功的！,,1.說出他人的優(yōu)點(diǎn)2.說出自己的優(yōu)勢,,應(yīng)變能力 評價能力,,,,面試問題,面試官意圖,張三、李四、還有你，你覺得誰能勝出？,回答技巧,,遇到這樣的問題不要急于說”我”，要先發(fā)現(xiàn)張三、李四的優(yōu)點(diǎn)，并且要總結(jié)的很具體，自己不是最優(yōu)秀的，卻是最合適的，企業(yè)在招聘時尋找的是最合適的，而不是最優(yōu)

40、秀的。說自己是最合適的是自信的表現(xiàn)，自信源于自知。,練習(xí)：模擬面試,模擬面試。5個人一個小組，選擇一個和本專業(yè)相關(guān)的招聘企業(yè)，確定崗位，根據(jù)招聘崗位說明書設(shè)計20個面試問題，進(jìn)行演練，寫出書面報告。,甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)指導(dǎo)中心,面對困難問題學(xué)會和HR打太極,1．你為什么要選讀這個專業(yè)？　　可回答：對工作有幫助，有利于今后的發(fā)展。2．你以前工作過沒有，在以往工作中你學(xué)到些什么？　 注意目標(biāo)宏偉化，可以說：從工作中，學(xué)會

41、了與人溝通，了解了外部世界等等。3．你估計自己五年后會有什么發(fā)展？　　既不要太肯定，也不要太沒方向。可以說自己有了總方向，近一、二年的具體計劃是打好基礎(chǔ)、熟悉業(yè)務(wù)，與企業(yè)一同進(jìn)步。,甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)指導(dǎo)中心,4．我們?yōu)槭裁匆刚埬?？　　“我有朝氣，而貴公司需要年輕人，我可以促使公司突破傳統(tǒng)，不斷前進(jìn)、發(fā)展?！?．請如實介紹一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)？　　在談?wù)撊秉c(diǎn)時，講一些無傷大雅，即可以說是缺點(diǎn)，又可以說是優(yōu)點(diǎn)的話。比

42、如：耐心不夠，不拘小節(jié)，固執(zhí)、堅持己見等。6．你與人相處得怎么樣？　　這樣說比較合適：在生活中，我與那些有共同愛好的人相處得比較融洽；在工作中，我以事業(yè)為出發(fā)，與各種人都能相處。,甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)指導(dǎo)中心,,面試禮儀,（一）尊者決定原則（二）女士在先原則（三）使用右手原則（四）力度適中原則,甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)指導(dǎo)中心,微笑是萬能的通行證，和表情直接相關(guān)的是你的EQ,甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)指導(dǎo)中心,甘肅農(nóng)業(yè)大