經(jīng)紀(jì)人工作量化與行程跟蹤

1、經(jīng)紀(jì)人工作量化與行程跟蹤,,〈一〉量化—目標(biāo),一、概論1、結(jié)果（業(yè)績(jī)）會(huì)產(chǎn)生在偶然時(shí)，量化產(chǎn)生的結(jié)果是必然的。2、只有清楚的知道業(yè)績(jī)產(chǎn)生的過(guò)程業(yè)績(jī)才能持續(xù)平衡增長(zhǎng)。3、公司的成功取決于能夠成交的委托量,〈一〉量化—目標(biāo) 二、業(yè)績(jī)產(chǎn)生的過(guò)程,1、每成交一套的過(guò)程2、每得到一套委托的過(guò)程3、房產(chǎn)成交的主要戶型及面積4、房產(chǎn)成交的主要區(qū)域只有當(dāng)這些清晰時(shí)你的量化制定才會(huì)合理,〈一〉量化—目標(biāo)

2、 三、量化的細(xì)化,1、將量化分解到每月 A、業(yè)績(jī) B、委托量（11套房源） C、看房量（30次看房）2、分解到每周 A、委托量（3套一星期） B、看房量（8套一星期）,〈一〉量化—目標(biāo) 三、量化的細(xì)化,3、分解到每天（基礎(chǔ)工作） 新人： A、張貼小廣告50張 B、顧問(wèn)邀請(qǐng)函2份 C、合作伙伴的維

3、護(hù)工作每2天一次 D、商圈調(diào)查每?jī)商煲淮?老經(jīng)紀(jì)人： A、顧問(wèn)邀請(qǐng)函1份 B、合作伙伴的維護(hù)工作每2天一次 C、和現(xiàn)有的客戶 保持每?jī)商鞙贤ㄒ淮?〈二〉行程跟蹤—管理 一、 概論,1、管理是通過(guò)管人達(dá)到理事的效果 2、管理人員應(yīng)在每次執(zhí)行時(shí)嚴(yán)格要求自我,〈二〉行程跟蹤—管理 二、新老經(jīng)紀(jì)人區(qū)別管理,1、新經(jīng)紀(jì)人：

4、 A、找不到事情做2、老經(jīng)紀(jì)人： A、不去做 B、做了什么及做到什么程度 管理人員一無(wú)所知,〈二〉行程跟蹤—管理 三、新人成長(zhǎng)遇到的問(wèn)題,1、房源不夠2、專業(yè)知識(shí)不夠3、溝通技巧不夠4、商圈掌握不夠5、市場(chǎng)分析力不夠6、自我價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠以上問(wèn)題最終導(dǎo)致新人不能成長(zhǎng)最后流失,〈

5、二〉行程跟蹤—管理 四、 新人行程跟蹤,1、制定新人基礎(chǔ)工作量——有事做2、新人多“練兵”3、要經(jīng)紀(jì)人必須做一次交易全程跟進(jìn)工作4、每天必須外出和老經(jīng)紀(jì)人看房?jī)纱?A、畫出看房路線（詳見(jiàn)商圈樓盤線路表） B、沿路樓盤（詳見(jiàn)商圈樓盤線路表） C、區(qū)域市場(chǎng)的綜合信息,〈二〉行程跟蹤—管理 四、 新人行程跟蹤,5、問(wèn)題及時(shí)反饋，早會(huì)后15

6、分鐘工作回顧會(huì)議6、除了增加理論、技巧培訓(xùn)課程外每星期新增專業(yè)知識(shí)考試兩次7、業(yè)務(wù)經(jīng)理第一線陪同看房、溝通8、管理人員現(xiàn)場(chǎng)演示9、簽單分享、失敗原因分享,〈二〉行程跟蹤—管理,1、知道經(jīng)紀(jì)人想什么——溝通 A、業(yè)務(wù)經(jīng)理每天必須與兩位經(jīng)紀(jì)人溝通 B、形式上的 C、生活式（詳見(jiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理日?qǐng)?bào)表）2、知道經(jīng)紀(jì)人缺什么——觀察 A、注意電話溝通細(xì)節(jié) B、客戶回訪（詳見(jiàn)客戶回訪

7、表） C、外出陪同看房（詳見(jiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理日?qǐng)?bào)表）,〈二〉行程跟蹤—管理,3、掌握經(jīng)紀(jì)人手上的產(chǎn)品 A、對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的了解（房屋跟蹤記錄） B、對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的掌握（房屋跟蹤記錄）4、提高業(yè)務(wù)技能 A、不是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)可以提高技能的 B、每?jī)商炫c客戶保持溝通,〈二〉行程跟蹤—管理,5、掌握經(jīng)紀(jì)人全天行蹤 A、日?qǐng)?bào)表填寫的內(nèi)容 B、外出登記填寫的時(shí)間、分開(kāi)填寫 C、秘書回訪的時(shí)間

8、 D、委托書的核對(duì) E、經(jīng)紀(jì)人早晨不安排看房，控制出勤率 F、中午外出看房需電話報(bào)備業(yè)務(wù)經(jīng)理 G、經(jīng)紀(jì)人下午五點(diǎn)之前安排看均需回公司,〈二〉行程跟蹤——管理 業(yè)務(wù)經(jīng)理要求,一、堅(jiān)持每天和兩位同事保持溝通二、每天堅(jiān)持外出看房?jī)商兹?、每天核?duì)出勤人員及電話跟蹤四、每天早會(huì)記錄團(tuán)隊(duì)中的新房源五、每天對(duì)入職一個(gè)月的經(jīng)紀(jì)人做工作回顧六、每周對(duì)團(tuán)隊(duì)中的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回訪七、每周必須清楚知道團(tuán)隊(duì)中的

9、工作數(shù)據(jù)八、每天檢查量化工作要求,建立仆人式管理： 知道經(jīng)紀(jì)人要什么、想什么、做什么、做到什么程度。。。。。。。,,《三》后續(xù)支持與激勵(lì),1、看房是為了產(chǎn)生業(yè)績(jī)，培訓(xùn)是為了更好 的把握看房過(guò)程而更有效的產(chǎn)生業(yè)績(jī)2、激勵(lì)只會(huì)成為動(dòng)力，而不會(huì)成為壓力,《四》管理的標(biāo)準(zhǔn),1、讓經(jīng)紀(jì)人有做不完的事2、業(yè)績(jī)是逼出來(lái)的3、90%制度化、10%人情化4、提高你的執(zhí)行力,《五》 管理人員的要求,1、要求嚴(yán)格2、思路清晰3、方法