聯(lián)通面試自我介紹

1、面試自我介紹：（開場）各位考官好，我叫張三，來自北京，畢業(yè)于清華大學(xué)，通信工程專業(yè)。（客套）今天能夠在這里參加面試有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí)我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。（正題）本人是一個性格開朗，成熟穩(wěn)重的人，生活上樂觀積極細心，對人友善，待人親和，熱心幫助他人，能快速融入集體。在外地求學(xué)的時間里，培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中勤奮刻苦，腳踏實地，認真賣命；敢于挑戰(zhàn)困難，有處變不亂的心理

2、素質(zhì)，一旦確定自己奮斗的目標(biāo)，就朝著它努力，遇到挫折，我會分析原因，吸取教訓(xùn)，及時修正方向，決不輕易言退！努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標(biāo)。（承諾）如果我有機會被錄用的話，我有信心做好這份工作，希望大家能夠給我這個機會!優(yōu)缺點：優(yōu)點：積極肯學(xué)習(xí)，對工作的態(tài)度認真。缺點：對人生抱著太嚴肅的態(tài)度，對自已太嚴苛，不放松?？偸窍胱龅阶詈?。如果你去聯(lián)通面試營業(yè)員，考官給你出這樣的問題：如果遇到和客戶有爭議的問題怎么辦

3、，還有遇到蠻不講理的客服你要怎么做，才可以讓客戶滿意？1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認識它，積極應(yīng)對，妥善處理。(2)其次，我會反思一下客戶有爭議問題或者不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己

4、確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。聯(lián)通哪方面有優(yōu)勢？聯(lián)通用的是世界通行的使用最廣泛的WCDMA，也就是說，你如果用了聯(lián)通制式的3G手機，走遍世界絕大多數(shù)國家是不用再換手機了。薪水要求：工資并不重要，重要的是工作能力，如果工作能力好，將來的工資自然會長高，如果沒有能力要的工資

5、再高也沒有用?，F(xiàn)在你們可以給我少一點的工資，但將來我的工資一定會是最高的。（自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間，薪水希望能符合貴公司的標(biāo)準(zhǔn)及和自己的付出相平衡。）面試自我介紹：（開場）各位考官好，我叫張三，來自北京，畢業(yè)于清華大學(xué)，通信工程專業(yè)。（客套）今天能夠在這里參加面試有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí)我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。（正題）本人是一個性格開朗，成熟穩(wěn)重的人，生活上樂觀積極細心，對人友善，待人親和，熱心幫助

6、他人，能快速融入集體。在外地求學(xué)的時間里，培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中勤奮刻苦，腳踏實地，認真賣命；敢于挑戰(zhàn)困難，有處變不亂的心理素質(zhì)，一旦確定自己奮斗的目標(biāo)，就朝著它努力，遇到挫折，我會分析原因，吸取教訓(xùn)，及時修正方向，決不輕易言退！努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標(biāo)。（承諾）如果我有機會被錄用的話，我有信心做好這份工作，希望大家能夠給我這個機會!優(yōu)缺點：優(yōu)點：積極肯學(xué)習(xí)，對工作的態(tài)

7、度認真。缺點：對人生抱著太嚴肅的態(tài)度，對自已太嚴苛，不放松?？偸窍胱龅阶詈?。如果你去聯(lián)通面試營業(yè)員，考官給你出這樣的問題：如果遇到和客戶有爭議的問題怎么辦，還有遇到蠻不講理的客服你要怎么做，才可以讓客戶滿意？1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認識它，積極應(yīng)對，妥善處理。(2)其次，我會反思一下客戶有爭議問題或者不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看

8、是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。聯(lián)通哪方面有優(yōu)勢？聯(lián)通用的是世界通行的使用最廣泛的WCDMA，也就是說，你如果用了聯(lián)通