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文檔簡介
1、教練工作流程1、教練每日到崗需先換好工服。2、教練在全天工作中(除課程進行時)需對場地設(shè)施(器械、音響、燈光)做及時的開關(guān)、規(guī)整、調(diào)節(jié),對場地中進行運動的會員進行開發(fā)、場地指導(dǎo)、安全保護等工作,遇到突發(fā)情況及個人無法解決的情況時,需馬上通知主管負責人(場地開發(fā)維護會員一人不得超過20分鐘)3、早班教練上午需規(guī)整場地器械,(杠鈴、啞鈴、杠鈴片、椅子等)。4、每天和會籍交接新會員,新會員輪流分配教練,如私人教練分到新會員找到會籍顧問了解該會
2、員的基本情況,然后電話預(yù)約體側(cè)。5、預(yù)約體適能測試,提前10分鐘在前臺接待會員,體適能檢測中進行健康問答及私教測試項目,并為會員進行講解及建立期望值,預(yù)約下次體驗課時間。在體驗課開始前,根據(jù)第一次體測結(jié)果和會員健身目標,為會員制定一份行之有效的“階段健身計劃”。6、每日上午10:00整理“會員檔案”,做“新會員訓(xùn)練計劃”和“次訓(xùn)練計劃”7、私人教練給新會員進行第一次免費體驗課前,需向經(jīng)理領(lǐng)取體驗課申請表,于約定時間前10分鐘在前臺接待會
3、員。8、每晚例會總結(jié)每人一天中工作情況,每個人記錄服務(wù)會員的詳細資料,私教,體驗課,經(jīng)理或主管統(tǒng)一簽字。9、體測一周后或簽約一周內(nèi)未付現(xiàn)的會員視為公共資源,公共資源任何教練均可開發(fā)。10、個人資源以體測為準,不得兩個教練同時服務(wù)一個會員。11、每次私教課會員需在前臺簽字確認,課后需經(jīng)客服人員確認簽字,如私教物品丟失由教練照價賠償;課程不得代簽,若有違反課程視為充公,并視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰。12、教練嚴格按巡場值班服務(wù),決不能空崗。如遇
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