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1、1方卡咨詢項(xiàng)目建議書一、初步接觸和交流◆與有委托咨詢意向的客戶初步接觸◆將客戶情況通報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),由項(xiàng)目總監(jiān)統(tǒng)一協(xié)調(diào),確定項(xiàng)目經(jīng)理,并實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制(注:以下工作均由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行和安排,需要配備其他人員時(shí),需與組長(zhǎng)商定)◆了解客戶的要求◆根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)對(duì)客戶的要求進(jìn)行初步分析并提出建議◆確定客戶問題的內(nèi)涵及外延◆列出初步咨詢提綱(也可由客戶提供)二、預(yù)調(diào)研及項(xiàng)目測(cè)算◆23天的初步調(diào)研(文獻(xiàn)調(diào)研、專家訪問等)◆同客戶協(xié)商,通報(bào)初步調(diào)
2、研結(jié)果,并對(duì)初步咨詢提綱進(jìn)行修改◆根據(jù)信息獲取的難易程度和提綱的要求,估算完成項(xiàng)目的成本和時(shí)間(按工作日計(jì)算)◆確定報(bào)價(jià)◆報(bào)價(jià)金額=完成項(xiàng)目的直接成本合理的利潤(rùn)◆項(xiàng)目直接成本需考慮如下幾個(gè)方面:專家聘用費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、外地差旅費(fèi)、資料采集費(fèi)、通信費(fèi)、場(chǎng)地租用費(fèi)、咨詢服務(wù)稅、市場(chǎng)銷售成本、人員研究成本、項(xiàng)目管理費(fèi)、其它意外支出等;三、撰寫項(xiàng)目建議書◆撰寫項(xiàng)目建議書初稿,建議書主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目名稱項(xiàng)目的委托方和受托方項(xiàng)目的內(nèi)容完成項(xiàng)目采用
3、的方法項(xiàng)目組人員簡(jiǎn)歷及所具有的優(yōu)勢(shì)完成項(xiàng)目所需要的經(jīng)費(fèi)(注:根據(jù)報(bào)價(jià)的經(jīng)費(fèi)總額,按照資料費(fèi)、專家費(fèi)、通信費(fèi)、編輯費(fèi)、管理費(fèi)等上述項(xiàng)目細(xì)分,提交給客戶)、完成項(xiàng)目所需要的時(shí)間四、提交項(xiàng)目建議書◆項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目建議書初稿交給項(xiàng)目總監(jiān)及主管副經(jīng)理審閱,并于第3天向客戶提交項(xiàng)目建議書◆與客戶溝通,修改并確定項(xiàng)目建議書內(nèi)容五、簽訂合同(協(xié)議)◆合同(協(xié)議)的主要條款包括:項(xiàng)目名稱項(xiàng)目的委托方(甲方)和受托方(乙方)項(xiàng)目的要求和內(nèi)容完成項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)
4、總額和支付方式完成項(xiàng)目所需的時(shí)間(按工作人日計(jì)算)2合同(協(xié)議)期限項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式成果分享爭(zhēng)議解決辦法等◆合同(協(xié)議)交組長(zhǎng)和副經(jīng)理審閱后,由副經(jīng)理簽字,交公司辦公室蓋章。合同(協(xié)議)一式兩份,一份交公司或咨詢部辦公室存檔,一份交給客戶保存。主管副總和項(xiàng)目總監(jiān)可保存復(fù)印件備查。六、組建項(xiàng)目組實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)共同商定◆組建項(xiàng)目組◆聘請(qǐng)專家◆聘請(qǐng)外部人員七、擬訂初步工作計(jì)劃實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行◆進(jìn)
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