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1、第1頁共2頁人力資源專家——華恒智信如何完成從技術(shù)員到管理崗位的轉(zhuǎn)換?如何完成從技術(shù)員到管理崗位的轉(zhuǎn)換?企業(yè)在發(fā)展過程中都希望有更多的復(fù)合型人才,這種復(fù)合型人才通常是指既有技術(shù)又懂管理的人員,企業(yè)對這類人員的一般定位是想其可以對技術(shù)人員進行管理,而不是簡單的行政管理。這種復(fù)合人才一直比較稀缺,企業(yè)在培養(yǎng)上也有所投入。如今,在很多企業(yè)中,尤其是高新技術(shù)企業(yè),技術(shù)人員比其他人員往往更有機會成為管理人才,一方面是由于技術(shù)人員在其崗位上表現(xiàn)出自
2、己的核心技術(shù)價值,容易得到領(lǐng)導的賞識,另一個方面技術(shù)人員在崗位上工作了幾年之后自然而然想走上管理的道路。但是,實際情況時,由技術(shù)人員向管理人才轉(zhuǎn)變的道路上充滿了荊棘與挑戰(zhàn),雖然有比爾蓋茨、柳傳志這樣的成功案例,但是也不乏有很多失敗者。那么,在技術(shù)人員朝著管理人才前進的道路上,應(yīng)該如何培養(yǎng)其管理職業(yè)能力呢?華恒智信資深顧問趙磊老師認為在技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)化,一方面取決于個人,另一方面取決于組織,即培養(yǎng)系統(tǒng)流程方式的落實。對于個人層面上,
3、華恒智信研究團隊結(jié)合多年研究經(jīng)驗,提出以下幾個建議:第一、個人認識上的改變,由技術(shù)向管理轉(zhuǎn)變中,個人應(yīng)該轉(zhuǎn)變個人角色,由個人成功向組織成功轉(zhuǎn)變。職業(yè)價值觀應(yīng)該由“技術(shù)型”(關(guān)注專業(yè)技術(shù))向“管理型”(追求管理職責和企業(yè)發(fā)展)轉(zhuǎn)變。而很多管理人員在轉(zhuǎn)型過程中在意識上并沒有轉(zhuǎn)變角色的意識,始終認為只有在專業(yè)領(lǐng)域中保持自己的權(quán)威,才能確立自己在公司的地位。華恒智信咨詢老師曾接觸過一家企業(yè),其技術(shù)人員提升到管理層面,但是經(jīng)過一段時間后確實不能勝
4、任,事后自己表示角色上無法轉(zhuǎn)變。技術(shù)人員時僅僅是自己事情的完成,但是成為管理人員后面對的不僅僅是自己的事情,而應(yīng)該在了解成員能力后思考如何進行分工、如何激勵團隊,面對事情需要思考如何管控風險等。真正地了解做好“一個人的事”和帶領(lǐng)“一群人”把事情做好的區(qū)別,認識上的轉(zhuǎn)變應(yīng)該由只管自己轉(zhuǎn)向大家進步;第二、技巧方面,需要注意以下三點:溝通上,向管理層轉(zhuǎn)變之后應(yīng)該需要有更多的溝通工作,此時應(yīng)該提高溝通的技巧,主動進行溝通;目標制定上,作為技術(shù)員
5、工時更多是自己的能力,而提升轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺雍螅瑧?yīng)該根據(jù)團隊成員不同能力將目標進行分解;激勵及約束體制建立上,由于成員各自動機不同,其需要也會不同,應(yīng)該采取不同的激勵方式進行,有這樣一個小故事,三個人過獨木橋,橋晃晃悠悠的看著很危險,大家都不前進,老板分別采用金錢、感情、危機三種不同的激勵方式,最后大家都通過了。這需要管理者了解員工不同的需要,通過滿足個人需要調(diào)動員工積極性;第三、管理經(jīng)驗方面,這里主要是指個人領(lǐng)導魅力的提升,有一項研究表明
6、,有超過一半的領(lǐng)導魅力的建立,不在于你怎么說,而在于你無言時的表現(xiàn)。所以管理者要學會自如地掌控肢體語言,展示平易近人的一面。其次,作為領(lǐng)導應(yīng)該提高決策判斷能力,廣學善謀,以遠見卓識服人,不僅在自己工作中要處理各種技術(shù)問題,還要能夠?qū)ο聦偬峁┱_的技術(shù)指導。作為領(lǐng)導者要比普通技術(shù)人員站得高、看得遠、想得深,要學會用“放大鏡”看清上情,用“望遠鏡”看清外情,還要用“顯微鏡”看清下情。以上是華恒智信研究團隊在個人想要由技術(shù)層面轉(zhuǎn)向管理層時的一
7、些建議。然后再對組織層面上提出三點建議:第一、對人員動機的了解,企業(yè)中并非所有人員都想成為管理人員,組織在日常工作中應(yīng)該了解成員的動機,在此基礎(chǔ)上對其成為管理層人員后未來的責任、工作內(nèi)容、工作環(huán)境及配套的激勵方案等進行細化說明,使員工清楚的了解進入管理干部后的工作,使其可以根據(jù)了解進行自主選擇;第二、分析與建設(shè)核心技術(shù)崗位能力模型:組織應(yīng)該對核心技術(shù)崗位進行能力模型分析,使員工清楚進入管理層需具備哪些能力、知識經(jīng)驗等,這樣可以使員工明確
8、自己的努力方向、提升空間;建立明確的績效標準,要學會依靠清楚的標準監(jiān)督績效,設(shè)立普通標準并根據(jù)這些標準進行一致性比較。第三,規(guī)劃晉升臺階,組織應(yīng)該在建立核心技術(shù)崗位能力模型后,規(guī)劃晉升的臺階,通過這種激勵方式,對員工個人經(jīng)驗、知識等進行階段性評估與判斷,使員工清晰自己進步的道路,并且在康莊大道的指引下不斷進步。合理的晉升臺階,可以調(diào)動員工的積極性,降低離職率,激發(fā)員工潛力,為員工提第2頁共2頁人力資源專家——華恒智信供充分展示自己才華的
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