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文檔簡介
1、K少工作流程一、5：55前換號(hào)工作服，帶好工作必備品，在大廳列隊(duì)等待主管經(jīng)理開班前例會(huì)1、儀容儀表2、快靜齊3、精神面貌▲開好例會(huì)后，做好自己的班前衛(wèi)生1、臺(tái)面、地面、設(shè)備柜、衛(wèi)生間的衛(wèi)生必須合格2、開水打好話筒檢案3、機(jī)體盒打開，只開桌燈，通風(fēng)口一定記得關(guān)上（關(guān)好、整齊）三、7:00站崗，等待客人到來1、7:20前進(jìn)客必須7:00前站崗2、禮貌禮節(jié)，禮貌用語到位3、微笑服務(wù)4、在小包，迷你包不要公主的情況下為客人服務(wù)①為客人倒水，開設(shè)
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