4、ibm績效管理五大原則

1、IBM績效管理五大原則績效管理五大原則閱讀提示閱讀提示]IBM的企業(yè)文化是尊重個人，追求卓越，激發(fā)員工的潛能，達到高績效。IBM績效管理有五項原則。雙向溝通原則。溝通是理解的橋梁，而理解是合作的基礎(chǔ)。無論是同事與同事之間，還是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，只有建立了充分的理解，才能使公司的工作氛圍更加和諧，工作效率更高。IBM的文化中特別強調(diào)雙向溝通，不存在單向指令和無處申訴的情況。員工至少有四條制度化的通道可以使其順暢地提出個人看法。這四條特別通道

2、是建立在IBM基本的企業(yè)文化基礎(chǔ)上的，充分體現(xiàn)了公司尊重員工、尊重個人的企業(yè)信條。第一條通道是與高層管理人員面談（ExecutiveInterview）。IBM經(jīng)常會安排基層員工與公司高層經(jīng)理直接面談，這個高層經(jīng)理的職位通常會比員工的直接經(jīng)理的職位要高，而且這種面談是保密的。面談的內(nèi)容由員工自由選擇，包括個人的意見、自己所關(guān)心的問題等。交談過后，高層經(jīng)理會將員工反映的問題交由相關(guān)責任部門處理。第二條通道是員工意見調(diào)查（EmployeeO

3、pinionSurvey）。這條通道定期開通，IBM通過定期對員工的調(diào)查，來了解員工對公司管理層、企業(yè)文化、組織效率、工資、福利待遇等方面的意見和建議，以便協(xié)助公司不斷改進管理流程，營造一個相對完美的工作和學習環(huán)境。第三條通道是直話直說（Speakup）。這是一條“直通車”，可以使任意一名普通員工不經(jīng)過其直屬經(jīng)理而獲得高層領(lǐng)導(dǎo)甚至CEO對其所關(guān)心的問題的關(guān)注。直話直說的價值在于使員工在不暴露其身份的情況下把問題反映給管理層。整個過程由人

4、力資源部員工關(guān)系協(xié)調(diào)員進行協(xié)調(diào)，只有他們知道直話直說者的姓名。如果員工對公司或工作有任何意見和看法，或者想?yún)R報所發(fā)現(xiàn)的違法違紀行為或提出任何疑問，可直接從公司“直話直說箱”旁取出表格，填好想法后投入箱中。員工關(guān)系協(xié)調(diào)員會每周檢查直話直說箱。收到稿件后，會重效管理的原則是，永遠根據(jù)員工所完成的承諾進行評估，而不僅僅是報告上所說的?？冃Ч芾硎且环N結(jié)果導(dǎo)向的管理活動，其最終目標是建立高績效的企業(yè)文化，營造具有激勵作用的工作氛圍。企業(yè)的成功，在