溫泉考察報(bào)告昆明騰沖2014523

1、溫泉考察報(bào)告,策劃運(yùn)營中心,說明,本次考察主要圍繞溫泉項(xiàng)目的定位、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營等環(huán)節(jié)進(jìn)行考察對象有柏聯(lián)SPA溫泉、悅椿溫泉、熱海溫泉等本次匯報(bào)重點(diǎn)是吸取考察對象的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避其不足，并提出對峨眉山國際旅游度假區(qū)溫泉工作的啟示,2,匯報(bào)內(nèi)容,溫泉定位項(xiàng)目構(gòu)成溫泉設(shè)計(jì)溫泉施工溫泉運(yùn)營,3,溫泉定位,第一節(jié),4,溫泉定位,本次考察項(xiàng)目中的柏聯(lián)SPA、悅椿溫泉為國際一線品牌；熱海溫泉、美女池溫泉為當(dāng)?shù)刂麥厝芈?lián)SPA、悅椿溫泉

2、定位為高端客戶熱海溫泉、美女池溫泉定位為中高端客戶,5,溫泉定位,柏聯(lián)SPA 、悅椿溫泉定位為高端，對應(yīng)客戶群為小眾昆明柏聯(lián)SPA開業(yè)以來，日接待量超過500人的天數(shù)很少高端溫泉均為目的性消費(fèi)，將此作為旅游目的地高端溫泉特別強(qiáng)調(diào)私密性；客人以家庭消費(fèi)、親密朋友消費(fèi)為主；商務(wù)客人占比不高熱海溫泉、美女池溫泉定位為中高端，其主要客人為大眾旅游客人；其中商務(wù)團(tuán)隊(duì)消費(fèi)也占一定比例,6,項(xiàng)目構(gòu)成,第二節(jié),7,項(xiàng)目構(gòu)成,溫泉的項(xiàng)目構(gòu)成既

3、與溫泉的定位有關(guān)，也與溫泉的資源有關(guān)柏聯(lián)SPA、悅椿溫泉、熱海溫泉、美女池溫泉，均有酒店（住宿）只提供泡溫泉服務(wù)項(xiàng)目的溫泉較少，且相應(yīng)的定位一般較低高端溫泉由公共泡池+私人泡池（或客房泡池）+客房+SPA構(gòu)成中高端溫泉由公共泡池+私人泡池（或客房泡池）+客房構(gòu)成,8,騰沖悅椿溫泉,28間溫泉湯屋和9棟溫泉湯院，客房均配有獨(dú)立溫泉泡池戶外溫泉區(qū)由43個(gè)大小不一的溫泉泡池組成六大主題溫泉泡池：芳香長廊為賓客帶來不同的馨香享受；森

4、林自然景觀區(qū)靜謐優(yōu)雅；動感功能區(qū)則擁有奈米牛奶池、沖擊池、漩渦池、泡泡池、福履池、兒童池等多重功能體驗(yàn)情侶休閑區(qū)、精美的玉石池景觀區(qū)、寬敞的主題景觀區(qū)都將為入住溫泉村的客人帶來非凡體驗(yàn)客人可訂容納最多10人的大御湯院，亦可選擇容納2人的小御湯院,9,10,沿著芳香走廊步入溫泉區(qū)，這里的溫泉池以不同的植物精油為主題，其理療效果遠(yuǎn)近馳名。,石板浴室由火山石制成，其釋放出來的各種礦物質(zhì)即有益于身體，改善睡眠。對風(fēng)濕、關(guān)節(jié)炎及肌肉勞損等癥狀

5、也能起到很好的療效。,溫泉村采用玉石與其他珍貴石材為材料，打造獨(dú)一無二的玉石湯池。,浪漫情侶湯池特別打造的私密性，愛侶們盡可在此享受與世隔絕的好時(shí)光。,11,獨(dú)具特色的芳香療法、融匯中西的技巧，獨(dú)具療效的手法，悅椿Spa理療師采用傳統(tǒng)的亞洲技藝、高品質(zhì)礦物原料與天然配方產(chǎn)品以獨(dú)家Spa療法帶給人愉悅的身心,騰沖悅椿溫泉村為烹飪有多種琳瑯滿目的佳肴。精選各地營養(yǎng)均衡的健康菜式與中國美食，犒賞每位客人的味蕾,溫泉湯屋雙床每間溫泉湯屋在寬敞

6、的陽臺中央設(shè)有一個(gè)溫泉湯池，專設(shè)淋浴室近在咫尺，令客人飽覽美景的同時(shí)兼顧隱私,設(shè)有五間臥室、私屬花園與會客廳，是高品味客人的絕佳選擇。還有配置完善的廚房與餐廳，適于舉行特色宴會及娛樂活動。寬敞的主臥設(shè)有室外私人溫泉湯池，另有按摩室及石板浴室，帶給人特別的溫泉體驗(yàn),柏聯(lián)溫泉（昆明）,柏聯(lián)SPA是一個(gè)有東方佛禪意境的戶外景觀露天溫泉區(qū)域及室內(nèi)spa理療房，占地面積約15,000平方米柏聯(lián)spa包含25個(gè)不同風(fēng)格的露天溫泉池，分別坐落于禪式

7、露天園林區(qū)，分為四個(gè)區(qū)域錯落有致地分布樹木之間，有精油泉、森林瀑布泉、魚療池等泉質(zhì)為碳酸偏硅酸泉，碳酸氫根離子、總?cè)芙夤腆w、偏硼酸、偏硅酸等均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定柏聯(lián)SPA溫泉酒店擁有23幢獨(dú)棟別墅，坐落于風(fēng)景如畫的昆明陽宗海湖畔，與世界一流的春城高爾夫球場隔湖相望。溫泉酒店本身建筑風(fēng)格和裝飾充滿濃郁的東南亞風(fēng)情,12,柏聯(lián)溫泉（昆明）,每棟別墅皆有安排24小時(shí)私人管家服務(wù)，貼心安排您在度假村的各樣活動及需求。每棟別墅皆有獨(dú)立的游泳池，溫泉

8、池及獨(dú)立私密的景觀花園。酒店提供十分專業(yè)的中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測、溫泉水療、特色SPA和中醫(yī)電經(jīng)絡(luò)療法、瑜伽、冥想、太極、茶道、養(yǎng)生美食等健康服務(wù)項(xiàng)目，并為客人量身定制康復(fù)療程和度假套餐定制服務(wù)酒店別墅開業(yè)于2008年，樓高1層，客房總數(shù)23間（套）,13,溫泉設(shè)計(jì),第三節(jié),14,柏聯(lián)SPA,自然。每一家柏聯(lián)SPA，皆強(qiáng)調(diào)自然生態(tài)，崇尚“人于自然、建筑于自然、體驗(yàn)于自然“。在柏聯(lián)，自然是一切的基礎(chǔ)，自然是最重要的，自然是精品的體現(xiàn)。遵循中國

9、古老的自然養(yǎng)生法則，基于生命能量本原、平衡陰陽二氣。結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代養(yǎng)生手段，并融合西式香薰法，汲取了經(jīng)絡(luò)、瑜珈、茶道、食療等養(yǎng)生功法精華，在充滿禪意寧靜的環(huán)境中，享受健康體驗(yàn)傳統(tǒng)。第一家以中國傳統(tǒng)文化與生活方式作為主題的度假酒店。聚匯中國文化無素，與當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)景、人文、歷史、風(fēng)俗融為一體，東方情調(diào)在傳統(tǒng)中華麗展現(xiàn)。從建筑、園林、服務(wù)、美食到水療產(chǎn)品開發(fā)都以尊重、保護(hù)和發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化為重從中國古典園林中得到靈感，石頭、樹木、花卉、水

10、等元素被運(yùn)用；空靈的禪境契合現(xiàn)代人的休閑度假需要；中國養(yǎng)生理論實(shí)現(xiàn)人、景、物三者的關(guān)聯(lián)個(gè)性。接送、入住、餐飲、活動、水療、娛樂，24小時(shí)管家和多元化定制服務(wù)充分滿足個(gè)性化需求，提供給客人最體貼的中國式精品服務(wù) 景觀為溫泉之本。柏聯(lián)溫泉與峨眉溫泉最直觀的感受就是景觀一是自然、無論是昆明柏聯(lián)還是騰沖柏聯(lián)都如此，二是營造森林中泡溫泉的感覺,15,昆明柏聯(lián),室內(nèi)與室外相結(jié)合，室外溫泉為主溫泉湯池與常溫景觀水池如影隨形，相伴而生。

11、采用組團(tuán)式規(guī)劃。按功能溫泉、森林溫泉、禪意溫泉、海景溫泉的主題進(jìn)行設(shè)置。按此規(guī)劃既可以集約化使用給排水系統(tǒng)，又可以對各主題進(jìn)行推廣，還方便客人選擇湯池沿軸線布局，動線以環(huán)線為主。3-4個(gè)小湯池形成一組，每組溫泉之間規(guī)劃一個(gè)大湯池，容納人數(shù)為小湯池的約3倍。小湯池靜謐溫馨，大湯池其樂融融小湯池為主，面積8-10平方，占比約70%；大湯池為輔，面積約20-25平方,16,昆明柏聯(lián),湯池總平面以曲線（非規(guī)劃）為主，直線為輔（主要為功能

12、泡池，如牛奶池、精油池、花瓣池等），旋渦池為圓形湯池駁岸自然與規(guī)整各占一半。湯池總平面為曲線的采用自然駁岸，湯池總平面為直線的采用規(guī)整駁岸湯池均未采用漫水（排水）形式設(shè)計(jì)。估計(jì)是因?yàn)闇厝捎寐绞皆诙旖禍靥?17,昆明柏聯(lián),火山石的運(yùn)用利用火山石、香柏木等建成的溫泉理療池，足以吸引您欣然進(jìn)入，火山石溫泉地?zé)嵫舴孔钸m合溫泉沐浴后的排毒小憩?；鹕绞瘡V應(yīng)用。溫泉會所裝修、溫泉區(qū)鋪地、湯池底、湯池側(cè)面、湯池邊沿等火山石具有質(zhì)

13、量輕、強(qiáng)度高、保溫、隔熱、吸音、防火、耐酸堿、耐腐蝕，且無污染、無放射性等特點(diǎn)鋪裝在路面及池底防滑，足部踩上去柔軟，體驗(yàn)很好,18,19,木頭的運(yùn)用長于木頭進(jìn)行造景，通過根雕作為景觀節(jié)點(diǎn)室內(nèi)用紅木、根雕營造氛圍、提升檔次；室外景觀節(jié)點(diǎn)用木頭形成視覺焦點(diǎn)特別是大型木頭，在保證風(fēng)格的前提下，提升了項(xiàng)目檔次,紅豆杉,昆明柏聯(lián),火山石的運(yùn)用,20,火山石用于柱墩,石、木鋪地顯得生態(tài)、自然,木頭的運(yùn)用長于木頭進(jìn)行造景，通過根雕作為景觀節(jié)

14、點(diǎn),騰沖悅椿溫泉,騰沖悅椿溫泉村坐落于毗鄰云南西部的幽靜山谷中，擁有28間溫泉湯屋和9棟自帶獨(dú)立溫泉泡池的溫泉湯院。騰沖悅椿溫泉村的建筑風(fēng)格以中國傳統(tǒng)詩歌、國畫與裝飾為靈感騰沖悅椿溫泉村住宿、餐飲、休閑設(shè)施、溫泉湯屋構(gòu)成,21,騰沖悅椿溫泉,戶外溫泉選擇于小溪谷中，通過專用道路進(jìn)入溫泉區(qū)與接待區(qū)通過小溪區(qū)分,22,悅椿溫泉戶外湯池平面圖,23,騰沖悅椿溫泉村坐落于毗鄰云南西部的幽靜山谷中，43個(gè)戶外溫泉池星羅棋布騰沖悅椿溫泉村的

15、建筑風(fēng)格以中國傳統(tǒng)詩歌、國畫與裝飾為靈感騰沖悅椿溫泉村住宿、餐飲、休閑設(shè)施、溫泉湯屋構(gòu)成,騰沖悅椿溫泉,戶外湯池區(qū),24,25,入口,溫泉湯屋均設(shè)室內(nèi)湯池，湯池設(shè)于觀景陽臺上，可一邊觀景一邊泡溫泉所有湯池均不會在別人的視線范圍內(nèi)湯屋在陽臺上設(shè)有湯池，并通過斜角開窗的形式實(shí)現(xiàn)了觀景大床前設(shè)有休閑沙發(fā)陽臺湯池采用開放式設(shè)計(jì)。既實(shí)現(xiàn)泡溫泉時(shí)的景觀需求，又能減少溫泉濕氣進(jìn)入房間內(nèi)；湯池邊沿的標(biāo)高低處為陽臺外側(cè)，溢水流向更好湯池旁即為

16、可容兩人的舒適休閑椅湯池旁邊設(shè)有淋浴間，泡完之后即可就近淋??；淋浴間可坐著淋浴，且座位為弧形設(shè)計(jì)，安全性及舒適性好,騰沖悅椿溫泉,26,設(shè)有前后庭院，并且戶外直通前后庭院設(shè)有室外湯池，湯池不在他人視線范圍內(nèi)前后設(shè)有休閑亭,騰沖悅椿溫泉,體驗(yàn)感極佳,27,騰沖柏聯(lián),柏聯(lián)地產(chǎn)在溫泉項(xiàng)目開發(fā)，尤其是露天園林溫泉項(xiàng)目、超五星級酒店項(xiàng)目等旅游地產(chǎn)開發(fā)能力及建筑裝飾水平均居國內(nèi)領(lǐng)先地位柏聯(lián)和順SPA溫泉產(chǎn)權(quán)式度假酒店都是和順鎮(zhèn)的新亮點(diǎn)。柏

17、聯(lián)SPA溫泉被譽(yù)為亞洲第一SPA溫泉，獨(dú)有的溫泉文化，引領(lǐng)行業(yè)潮流，成為社會各界人士的度假首選之地。柏聯(lián)精品酒店被國家旅游局定為中國精品酒店的標(biāo)準(zhǔn)和典范，并入選全球經(jīng)典豪華酒店（SLH），成為中國高端休閑度假酒店行業(yè)中一個(gè)崛起的民族品牌,28,溫泉入口采用傳統(tǒng)中式建筑的對稱設(shè)計(jì)為了體現(xiàn)尊貴感，入口至大堂為三進(jìn),騰沖柏聯(lián)SPA,室外泳池為下沉式，為了保證雨水不進(jìn)入泳池，池沿高于地面約15CM。泳池采用臺階進(jìn)入，而未采用扶梯進(jìn)入，這樣提

18、升了中老年人進(jìn)入泳池的舒適度，并增加了安全性室處泳池位于溫泉入口附近，帶給客人良好的第一視覺體驗(yàn),29,室內(nèi)泳池為溫泉區(qū)的第一個(gè)項(xiàng)目，通過池底顏色處理，高達(dá)10米的穹頂設(shè)計(jì)，將視線向上拉升，中式建筑的威儀感強(qiáng)烈此泳池既有功能性價(jià)值，更具景觀價(jià)值泳池立柱與橫梁采用原木制作，檔次感油然而生,騰沖柏聯(lián)SPA,湯池滿足功能前提下造形多樣化。既豐富了景觀，又體現(xiàn)了文化所有湯池旁邊有小木桶，便于沖淋身體湯池底部均采用多邊形鋪裝，但又不同于

19、常規(guī)的直邊（5-8邊）,30,此湯池為小鳥造型,此湯池為長方型,此湯池為圓型,此湯池為魚型。這是魚療池，特別是池底也按魚鱗形狀進(jìn)行鋪裝，非常形象生生,騰沖柏聯(lián)SPA,造景上強(qiáng)調(diào)自然生態(tài)溫泉湯池與常溫水景相得益彰夯土建筑體現(xiàn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)建筑文化石材自然堆砌，生態(tài)駁岸,31,騰沖柏聯(lián)SPA,32,道路運(yùn)用環(huán)形設(shè)計(jì)，總體為大環(huán)森林溫泉采用小環(huán)，適合人流的疏散,此為大湯池，適合集體活動湯邊廣場可進(jìn)行瑜伽、茶藝表演,溫泉施工,第四節(jié),33,

20、溫泉施工,柏聯(lián)溫泉、悅椿溫泉的施工周期為1.5-2年。施工周期長的原因有四：一是溫泉一般屬于資源地建設(shè)，因此基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)準(zhǔn)備期相應(yīng)較長；二是施工面相對較?。ㄎ拿魇┕ひ蟾?，盡可能不破壞原環(huán)境）；三是景觀環(huán)境呈現(xiàn)效果需要一個(gè)生長周期；四是施工材料多為非標(biāo)準(zhǔn)用材，材料準(zhǔn)備期較長溫泉施工不分期，不同于一般工程邊經(jīng)營邊施工。因?yàn)槭┕?jīng)營是巨大的干擾高水平的溫泉施工單位較少,34,溫泉施工（騰沖悅椿）,35,落水管處理，與建筑融為一體,集

21、水槽，與建筑融為一體,樓梯采用燈槽反射發(fā)光，功能性與舒適性兼顧,掛畫內(nèi)容為當(dāng)?shù)仫L(fēng)光，展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?木結(jié)構(gòu)的榫頭,溫泉運(yùn)營,第五節(jié),36,溫泉運(yùn)營,純溫泉項(xiàng)目較少，多數(shù)溫泉會與酒店協(xié)同經(jīng)營。其中以住酒店免費(fèi)泡溫泉的形式最常見溫泉酒店價(jià)格在酒店業(yè)中屬于高端。柏聯(lián)溫泉酒店、悅椿溫泉酒店的價(jià)格起價(jià)在四千以上高端溫泉與普通溫泉的項(xiàng)目差別在于有無“SPA”，其它項(xiàng)目則大同小異溫泉運(yùn)營一般自主運(yùn)營和托管運(yùn)營兩種，自主運(yùn)營比重較高高端溫泉的宣傳

22、圖片一般采用寫意方式，其它溫泉一般采用實(shí)景方式溫泉都針對淡旺季采用不同的價(jià)格策略。高端溫泉一般是到現(xiàn)場對客戶進(jìn)行優(yōu)惠，普通溫泉則直接在廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)價(jià)格實(shí)惠高端溫泉的營業(yè)項(xiàng)目與淡旺季無關(guān)，普通溫泉在淡季會減少營業(yè)項(xiàng)目以降低運(yùn)營成本柏聯(lián)溫泉、悅椿溫泉湯池區(qū)域（含更衣）人員配置約為“1.5個(gè)湯池/人”,37,溫泉運(yùn)營,軟件服務(wù)服務(wù)人員引導(dǎo)并介紹相關(guān)湯池協(xié)助客人掛好浴袍將客人的拖鞋擺好提供飲料（昆明柏聯(lián)為普洱茶加蜂蜜）客人泡溫

23、泉時(shí)看不到服務(wù)人員，一旦起身服務(wù)員馬上出現(xiàn)并提供相應(yīng)協(xié)助溫泉區(qū)禁止拍照，服務(wù)人員提醒客人不拍照時(shí)的語態(tài)在達(dá)到目的同時(shí)也不失溫馨,38,啟示,溫泉是酒店的最佳主題溫泉建設(shè)中景觀非常重要，各溫泉硬件之間景觀的差別遠(yuǎn)大于湯池等其它方面溫泉設(shè)計(jì)應(yīng)與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合溫泉設(shè)計(jì)應(yīng)采用戶外為主，戶內(nèi)為輔溫泉區(qū)的主動線必須為環(huán)線湯池按主題組團(tuán)式分布。減少給排水系統(tǒng)的設(shè)備溫泉區(qū)的燈光采用暖光源。照明原則為只照路，不照人（特別是不能照人臉）湯池

24、的面積，大眾溫泉同比大于高端溫泉溫泉的進(jìn)水口，一般采用池內(nèi)進(jìn)水，少采用湯池上面進(jìn)水，以減小水溫降低速率溫泉區(qū)的導(dǎo)視圖既要考慮日間效果，也要考慮夜間效果（且更應(yīng)關(guān)注夜間效果）,39,啟示,湯池中的臺階應(yīng)打磨成圓角（弧形），湯池中用于坐的臺階，應(yīng)做成不同的標(biāo)高，以適合不同的身高的客人（確保不同身高的客人均能找到合適的座位）湯池邊沿應(yīng)考慮客人斜躺的需求，池沿內(nèi)側(cè)應(yīng)適合客人頸椎的尺寸湯池區(qū)應(yīng)設(shè)無線WIFI，因?yàn)椴糠挚腿擞行枨鬁亟o水

25、管可根據(jù)硬景區(qū)與軟景區(qū)分別采用不同材質(zhì)以降低成本溫泉池底材質(zhì)火山石為首選溫泉建設(shè)的準(zhǔn)備期比較長。溫泉建設(shè)中的景觀樹、景觀石；裝飾物品（如根雕等）是非標(biāo)準(zhǔn)件，需提前準(zhǔn)備。采購時(shí)間緊會提高成本溫泉酒店的湯池宜采用陽臺或室外布局。既可以降低建筑面積，又不影響室內(nèi)布局，還能減少室內(nèi)空氣濕度，更能提升客人體驗(yàn)高端溫泉酒店房費(fèi)較高，但是建設(shè)成本也不菲（估計(jì)達(dá)20000元/平方）人員培訓(xùn)周期較長（一般上崗培訓(xùn)期長達(dá)半年）,40,謝謝,41,