產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議_第1頁(yè)
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1、金家律師修訂本協(xié)議或合同的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。本文為Wd格式,可直接使用、編輯或修改產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議甲方(制造商):甲方(制造商):______________________________________________________________________________乙方(經(jīng)銷商):乙方(經(jīng)銷商):__________

2、____________________________________________________________________一、一、甲方責(zé)任甲方責(zé)任1甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。2甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。3甲方對(duì)產(chǎn)品保修期為一年,終身維護(hù)。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無(wú)法控制用戶的使用條件,使用不當(dāng)造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。4在甲方至乙方運(yùn)輸途

3、中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。5甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無(wú)法處理的事件,如不能及時(shí)處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。6對(duì)于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。7如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題,由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。8除批量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外或運(yùn)輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)

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