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文檔簡介
1、實用精品策劃書范文郵政勞動模范申報材料郵政勞動模范申報材料gfgp桓仁縣郵政局儲蓄所是五女山下的一個小支局有職工7人。1998年分營后一位中年婦女通過競聘成了這里的“領(lǐng)頭雁”,五年來,她始終用愛心和熱心對待職工和用戶,起早貪黑跑業(yè)務(wù),一門心思謀發(fā)展,帶領(lǐng)支局走上了良性發(fā)展的快車道。今年郵儲余額凈增1,731萬元,占全年凈增計劃的298%,在全縣各郵政儲蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評為“三八紅旗手”、“先進生產(chǎn)者”和“本溪地區(qū)個人標(biāo)
2、兵”的袁嫦娥。其儲蓄所也連續(xù)多年被評為“先進集體”,XX年又被遼寧省郵政局授予“優(yōu)秀儲蓄所”光榮稱號。用真心謀求發(fā)展郵政儲蓄所地處桓仁縣中心地段,周圍有好幾家儲蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲蓄市場競爭中謀求得發(fā)展,就得改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。為此她在平時的工作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念,大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)風(fēng)尚,每天6:30分到所,做好上班前準(zhǔn)備工作,迎接儲戶的到來,比其他儲蓄所提前了1個小
3、時。并利用換班時間有針對性的組織職工進行技術(shù)練兵活動,采取“結(jié)對子”、“一幫一”等辦法,使所里的職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),進一步激發(fā)了儲蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性,職工的精神面貌煥然一新,工作秩序井然,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高,深受社會和用戶的好評。每次在縣局舉辦的業(yè)務(wù)練兵比賽活動中,郵政儲蓄所都能憑著過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)能力取得較好的成績,所里儲蓄員孫晶在今年的郵政職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽和職工知識大賽中取得了兩個第一名。近年來由于國家對銀行利
4、率政策的調(diào)整,儲戶進行資產(chǎn)投資的增多,儲蓄市場競爭日益激烈。為了擴展儲源,袁嫦娥帶領(lǐng)職工積實用精品策劃書范文幾年里,袁嫦娥不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人劉玉福,劉玉福因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次劉玉福老人來儲蓄所存取款時,袁嫦娥都能主動熱情地迎上去
5、,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是小袁姑娘。想用戶之所想、急用戶之所急是袁嫦娥要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了,馬上就要下班了。這時吉林的周海濤先生來取款,非常著急。袁嫦娥只好從做生意的朋
6、友那里借了5萬元錢存到儲蓄所里,并給周每濤先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?!痹谥芎膸酉?,今年12月9日,又有一個人參大戶來存了110多萬元,12月17日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了46萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個儲戶蘭志學(xué),一次來儲蓄所存款,存單填寫的是12,000.00元,而現(xiàn)金是14,000.00元,那天正值袁嫦娥當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的XX元返給儲戶。蘭志
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