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1、管理人員素質測評方案設計管理人員素質測評方案設計1管理人員素質測評管理人員素質測評要素構成要素構成測評要素測評要素測評維度測評維度一級指標一級指標二級指標二級指標三級指標三級指標誠信正直自信心成就動機適應能力個性品質應變能力邏輯思維能力個人內(nèi)在能力改革創(chuàng)新能力個人影響力溝通技能人際溝通能力客戶服務導向業(yè)務組織能力目標管理能力團隊建設能力果斷決策能力組織管理能力危機應變及處理能力2管理人員素質測評方案范例管理人員素質測評方案范例有限公司基
2、于聘用目的的銷售經(jīng)理素質測評有限公司基于聘用目的的銷售經(jīng)理素質測評一、前期調查準備工作1.測評背景調查有限公司是國內(nèi)知名的醫(yī)藥廣告代理公司,其各項業(yè)務主要由五位項目主管負責。這五位主管在日常工作中各負其責,并向總經(jīng)理直接負責。鑒于這種組織結構的弊端日益嚴重,因此需要一位銷售經(jīng)理統(tǒng)管公司所有的銷售事務。般重要”,“6(含)~8分”表示“比較重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。重要程度調查評分重要程度調查評分測評維度測評維度勝任素
3、質要素勝任素質要素1~6分6(含)~8分8(含)~10分銷售專業(yè)知識醫(yī)藥廣告專業(yè)知識個人內(nèi)在素質——專業(yè)知識成本收益意識職業(yè)興趣取向積極主動性靈活性和適應性自我成就動機思維分析能力承受壓力能力個人內(nèi)在素質——心理素質創(chuàng)新能力信息調查與收集能力銷售技能個人內(nèi)在素質——專業(yè)技能時間管理能力書面交流能力人際關系營造能力說服溝通能力個人影響力人際關系能力客戶服務傾向團隊建設和協(xié)作能力果斷決策能力領導指揮能力管理績效組織計劃能力組織管理能力行為的
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