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1、電子商務(wù)概論作業(yè)答案第一次一、填空一、填空1廣義的電子商務(wù)主要是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)和電子技術(shù)從事各種社會和經(jīng)濟活動,不僅包括各行業(yè)之間的商務(wù)活動,也包括行政、事業(yè)、企業(yè)等部門內(nèi)部各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。2按照交易對象分類,可把電子商務(wù)分為有形商品電子商務(wù)和無形商品電子商務(wù)。3典型的企業(yè)電子商務(wù)架構(gòu)方式為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intra)互聯(lián)網(wǎng)(Inter)企業(yè)外部網(wǎng)(Extra)。4現(xiàn)代商務(wù)框架可以概括為四種“流”,即信息流、商流、資金流和物流。
2、5按照覆蓋距離來劃分,計算機網(wǎng)絡(luò)一般分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。6OSI參考模型共分7層,它們分別是:物理層、_數(shù)據(jù)鏈路層_、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層。7在Inter上,WWW的英文全稱是WldWideWeb。8根據(jù)OSI開放式互聯(lián)模式的分層觀點,網(wǎng)橋?qū)?yīng)的是數(shù)據(jù)鏈路層,路由器對應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)層,中繼器對應(yīng)的是物理層,網(wǎng)關(guān)對應(yīng)的是高層。9從邏輯功能上看,計算機網(wǎng)絡(luò)是由通信子網(wǎng)和用戶資源子網(wǎng)組成的。10計算機網(wǎng)絡(luò)的三要素是:網(wǎng)絡(luò)
3、服務(wù)、傳輸介質(zhì)、協(xié)議。11計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)中,物理傳輸媒體的有線媒體包括:雙絞線、同軸電纜和光纖。二、名詞解釋二、名詞解釋1狹義的電子商務(wù):是指人們用計算機網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)手段,進(jìn)行以商品或服務(wù)交易為目的的一些列商務(wù)活動。2七個“零”生產(chǎn)模式:企業(yè)按需生產(chǎn),最大限度地獲取利潤,包括零浪費、零庫存、零準(zhǔn)備、零搬運、零生產(chǎn)停滯、零故障、零缺陷。3計算機網(wǎng)絡(luò):是利用通信線路和通信設(shè)備,將地理上分散的、具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)按不同的形式連
4、接起來,按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議約定進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,用功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。4TCP:傳輸控制協(xié)議,它是一個面向連接的協(xié)議,允許從一臺機器發(fā)出的字節(jié)流無差錯地發(fā)往互聯(lián)網(wǎng)上的其他機器,它把輸入的字節(jié)流分成報文段,并傳給互聯(lián)網(wǎng)層。在接收端,TCP接收進(jìn)程把收到的報文再組裝成輸出流。5URL:統(tǒng)一資源定位符,它是一個頁面的完整互聯(lián)網(wǎng)地址,包括一個網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)位置,以及選擇通路和文件名。6EDI:即電子數(shù)據(jù)交換。它是指按照各種協(xié)議
5、,對具有一定結(jié)構(gòu)性的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟信息,利用電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),在商業(yè)貿(mào)易伙伴的計算機系統(tǒng)之間進(jìn)行的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)自動處理過程。三、單選1按照電子商務(wù)活動的運作方式分類,電子商務(wù)可以分為(A)。A完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B交易前電子商務(wù)和交易后電子商務(wù)C企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對消費者的電子商務(wù)D本地電子商務(wù)和遠(yuǎn)程電子商務(wù)2下列不屬于按電子商務(wù)活動的范圍分類的是(B)。A本地電子商務(wù)B遠(yuǎn)程電子商務(wù)C遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)D全球電子商務(wù)3下列屬于
6、個人網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動模式是(B)。ABtoBBBtoCCBtoGDCtoG4電子商務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動力是(A)。A現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展B信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C政府D企業(yè)的需求5下列不屬于電子商務(wù)交易實體的是(C)。A客戶B商品C數(shù)字證書D配送中心6電子商務(wù)售后服務(wù)的特點是(D)。A與客戶的聯(lián)系更密切B服務(wù)更具有針對性C服務(wù)的范圍更廣泛D以上都是7商務(wù)活動選擇功能所具備的特點不但支配著傳統(tǒng)商務(wù)活動,也支配著電子商務(wù)活動。這些特點不包括(C)。A選擇
7、是一種雙向的選擇B選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇C選擇主要表現(xiàn)為縱向的選擇D選擇主要表現(xiàn)為橫向的選擇8電子商務(wù)時代,(D)作為調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的“第二只看不見的手”,使經(jīng)濟運行趨于平衡。A人B物質(zhì)C資金D信息9按傳輸技術(shù)分類,計算機網(wǎng)絡(luò)可以分為(C)。A局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)B星型網(wǎng)和環(huán)形網(wǎng)C廣播式網(wǎng)絡(luò)和點到點網(wǎng)絡(luò)D以上都不是10使用集線器作為中心設(shè)備,連接多臺計算機的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是(B)。A總線拓?fù)銪星形拓?fù)銫環(huán)形拓?fù)銬網(wǎng)狀拓?fù)?1下列哪
8、層是第一個端對端,即主機到主機的層次(C)。A物理層B數(shù)據(jù)鏈路層C傳輸層D會話層12在Inter上,實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是(A)。AHTTPBFTPCWWWDHYPERTEXT13下列E_mail地址哪個是合法的(D)。ABbubble@C@Dbubble@14EMAIL地址被@分成兩個部分,前半部分是(A)A用戶名B服務(wù)器地址C網(wǎng)址D域名15網(wǎng)絡(luò)上查找一個企業(yè)的Email,是屬于下列那種服務(wù)(C)服務(wù)器域名操作系統(tǒng)安全性穩(wěn)定性費用虛擬
9、主機共用獨立共用低低低服務(wù)器托管專用獨立專用高高高五、論述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系。答:電子商務(wù)是商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動過程。電子商務(wù)是一種新的商務(wù)模式,他既繼承了傳統(tǒng)商務(wù)的基本功能,又在傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上有所發(fā)展和改變。首先從商務(wù)的基本功能來看首先從商務(wù)的基本功能來看:從某種意義上講,傳統(tǒng)商務(wù)向電了商務(wù)的發(fā)展,實質(zhì)上是市場環(huán)境的變遷,使人們比較和選擇的機會增多。
10、而商務(wù)活動所具備的選擇功能并沒有變。商務(wù)活動的選擇功能具備的三個特點不但支配著傳統(tǒng)商務(wù)活動;也支配著電子商務(wù)活動。這三個特點是:第一,選擇是一種雙向功能。在一般情況下,商務(wù)活動不是一方去選擇另一方,而是一種相互選擇,只有這各雙向選擇,才能為競爭提供動力。第二,選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇。經(jīng)濟物品是稀缺的,社會必須在其中加以選擇,不可能滿足一切的需要和欲望。第三,選擇主要表現(xiàn)為橫向的選擇。橫向的比較和選擇,就是指同一種類的商品,同
11、一生產(chǎn)部門,同一產(chǎn)業(yè)之間的比較。通過這種比較,淘汰落后,發(fā)展先進(jìn)。其次從商務(wù)環(huán)境的變化來看其次從商務(wù)環(huán)境的變化來看:電子商務(wù)的發(fā)展主要取決于電子商務(wù)活動的影響,同時電子商務(wù)也改變著環(huán)境。這里所說的環(huán)境主要包括三個方面,即技術(shù)環(huán)境、非技術(shù)環(huán)境和市場環(huán)境。商務(wù)活動的技術(shù)環(huán)境包括軟件環(huán)境和硬件環(huán)境。電子商務(wù)是借助于電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù),以計算機為核心的網(wǎng)絡(luò)操作平臺等軟件環(huán)境來完成商務(wù)活動和行政管理的全過程。非技術(shù)環(huán)境主要包括:
12、人文環(huán)境、社會和人文環(huán)境所決定的對技術(shù)的應(yīng)用、商務(wù)活動基本規(guī)劃和政府行為等。電子商務(wù)活動環(huán)境的變化,最重要的是人文環(huán)境的變化,要發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)有的作用,就必須對人的價值觀、社會機制、傳統(tǒng)風(fēng)俗和人際關(guān)系等提出要求。因特網(wǎng)的實現(xiàn),雖然為商務(wù)活動提供了全新的基本運行技術(shù)環(huán)境,但不是全部運行環(huán)境。電子信息系統(tǒng)如何工作,決定權(quán)在社會人。因此,社會發(fā)展階段的各種特征和人文環(huán)境必然會以社會人的電子商務(wù)行為產(chǎn)生重要作用,其一就是對電子商務(wù)技術(shù)的認(rèn)可和要
13、求。這是由傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)發(fā)展的重要觀念變化。同時如何形成電子商務(wù)的基本規(guī)則,將對電子商務(wù)的實施形成重大環(huán)境影響。政府行為歷來是各種商務(wù)活動的基本約束條件,政府行為不僅決定民子商務(wù)的使用范圍,還能決定電子商務(wù)能否使用。其三從市場形態(tài)的變化來看:其三從市場形態(tài)的變化來看:傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)發(fā)展,也是基于市場形態(tài)變化的結(jié)果。通常人們把市場分為三種形態(tài),即產(chǎn)品形態(tài)市場、資本形態(tài)市場、信息形態(tài)市場,產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務(wù)活動主要屬
14、于傳統(tǒng)商務(wù)活動,信息形態(tài)市場中的商務(wù)活動則是電子商務(wù)活動。第二次作業(yè)第二次作業(yè)1電子商務(wù)安全從整體上可分為:計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。2根據(jù)計算機軟件系統(tǒng)的組成,軟件安全可分為操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、網(wǎng)絡(luò)軟件安全和應(yīng)用軟件安全。3交易信用的風(fēng)險主要來自:買方的信用風(fēng)險、賣方的信用風(fēng)險以及買賣雙方都可能存在抵賴的情況。4計算機網(wǎng)絡(luò)安全主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)庫安全。5目前電子商務(wù)信息加密技術(shù)主要分為兩類,
15、即對稱加密和非對稱加密。6電子商務(wù)的安全主要是實現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。7防火墻通常具有以下兩種功能:數(shù)據(jù)包過濾和代理服務(wù)。8從某種意義來講,計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客是危害當(dāng)今計算機系統(tǒng)的兩大因素。9按照商務(wù)模式分類可以把電子商務(wù)網(wǎng)站可分為:信息型站點、廣告型站點、信息訂閱型站點和在線銷售型站點。10電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)器解決方案包括:自建服務(wù)器、托管服務(wù)器、租用服務(wù)器和虛擬主機。二、名詞解釋1防火墻:是指
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