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文檔簡介
1、戰(zhàn)略定位:提升企業(yè)核心競爭力的法寶周善喬【內容提要】企業(yè)核心競爭力對企業(yè)績效具有決定性的影響,而企業(yè)核心競爭力的強弱和企業(yè)戰(zhàn)略定位密切相關。在WTO的大背景下,國內外市場競爭尤其是跨國公司對中國市場的爭奪將更加激烈和殘酷。我國企業(yè)要在新的競爭態(tài)勢下獲得無限的發(fā)展機會,構建和提升自己的核心競爭力,就必須確定好自己的位置,以從容地迎接挑戰(zhàn)。入世以后,一個令人十分關注的問題是,中國企業(yè)如何與外國企業(yè)競爭,并在競爭中擁有一席之地?從根本上說,企
2、業(yè)能否在強手如林的國際市場競爭中立于不敗之地,取決于企業(yè)競爭力的強弱。所謂企業(yè)競爭力實質上就是指企業(yè)配置和使用諸種生產要素的能力。企業(yè)競爭力表現(xiàn)在多個方面,如獲取資源的能力、掌握某種重要技術的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開拓市場的能力、構建市場營銷網絡的能力等等。但對于具體企業(yè)來說,并非每種競爭力都同等重要,而只是在研發(fā)、設計、制造、營銷、服務等其中的某一兩個環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢,獲取穩(wěn)定超額利潤的,明顯優(yōu)于且優(yōu)于且不易被競爭對手
3、模仿的,能夠不斷提高顧客價值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展不易被競爭對手模仿的,能夠不斷提高顧客價值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭力,才是企業(yè)最關鍵的競爭力,亦即的競爭力,才是企業(yè)最關鍵的競爭力,亦即企業(yè)核心競爭力,也稱核心能企業(yè)核心競爭力,也稱核心能力。一般認為,企業(yè)核心競爭力具有如下特征:一是在顧客價值方面顧客價值方面,對顧客所看重的價值——顧客的核心利益能作出關鍵性的貢獻顧客的核心利益能作出關鍵性的貢獻;二是在差異化優(yōu)差異化優(yōu)勢方面勢方
4、面,能在競爭中表現(xiàn)出自己的獨特之處獨特之處,而這種獨特性競爭對手難以模仿或要付出巨大成本(包括時間成本);第三是在延展性方面延展性方面,能夠不斷地開不斷地開發(fā)出新產品和新服務以滿足顧客需求,具有旺盛、持久發(fā)展的生命力發(fā)出新產品和新服務以滿足顧客需求,具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。核心競爭力是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的源泉。世界著名企業(yè)幾乎無一不在產品開發(fā)、技術創(chuàng)新、管理方式、市場營銷、品牌形象、顧客服務其中的若干方面具有獨特專長,從而形成了核心競
5、爭力,取得了競爭的絕對優(yōu)勢。而那些在市場競爭中敗北的企業(yè),大多是因為漠視了核心競爭力的培育。對家電企業(yè)的實證分析表明,在既定的股權結構下,市場競爭程度是影響企業(yè)績效的關鍵因素。而要在競爭激烈的市場上取得競爭優(yōu)勢,構建核心競爭力具有決定性的作用。實踐證明,企業(yè)核心競爭力的強弱和企業(yè)戰(zhàn)略定位密切相關。在WTO的大背景下,在經濟全球化使國際競爭延伸到國內市場這一新的競爭態(tài)勢下,市場競爭尤其是跨國公司對中國市場的爭奪將更加激烈和殘酷。企業(yè)只有確
6、定好自己的位置,才能從容地迎接挑戰(zhàn),獲得無限的發(fā)展機會,提升自己的核心競爭力。如果企業(yè)沒有自己的戰(zhàn)略定位或者定位不正確,不僅原有的核心競爭力難以保持,還會導致核心競爭力的衰退以至喪失。企業(yè)戰(zhàn)略定企業(yè)戰(zhàn)略定產業(yè)。因為從理論上說,任何產業(yè)都有自己的生命周期,企業(yè)目前進入的產業(yè)在未來都會逐步走向衰落,企業(yè)現(xiàn)有的較強的核心競爭力也會隨著競爭對手的復制模仿和市場需求特點的變化而不斷被削弱,甚至會從根本上被新的市場需求所淘汰。因此,企業(yè)應清楚地認識
7、到自己所處產業(yè)生命周期的階段性,當企業(yè)外部環(huán)境和內部條件發(fā)生變化時,適時進行戰(zhàn)略調整和轉移,變換自己的產業(yè)領域,重新構建自己的核心競爭力。這樣才能捷足先登,把握市場競爭的主動權,成為市場的領導者。早在20世紀前半葉,IBM就已經是一家頗有影響的生產會計領域的穿孔卡的公司,它之所以后來成為一個龐大的計算機帝國,其原因就是托馬斯沃森以超人一籌的前瞻性,覺察到了電子技術帶來的巨大機遇和緊迫挑戰(zhàn),使計算機一度成為美國商業(yè)領域最緊俏的商品。一個只
8、考慮和競爭對手在同一跑道上賽跑爭奪冠軍,而沒有長遠規(guī)劃、不考慮未來發(fā)展的企業(yè)注定是短命的。目前我國產業(yè)結構正醞釀著巨大變化,不少行業(yè)集中度低,生產能力嚴重過剩,效率低下,價格戰(zhàn)愈演愈烈。企業(yè)虧損嚴重,甚至面臨倒閉,迫切需要進行戰(zhàn)略性結構調整。對企業(yè)來說,則需根據(jù)產業(yè)和自身優(yōu)勢進行重新定位,尋找新的發(fā)展機會,考慮進入和開辟新的領域。二、恰當?shù)那‘數(shù)氖袌鰬?zhàn)略定位市場戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競爭力的基本途徑是提升企業(yè)核心競爭力的基本途徑我國加入
9、WTO后,隨著貿易壁壘的逐步消除,國內市場與國際市場將趨于融合,而國際市場的需求、法制環(huán)境、貿易制度以及風俗習慣等都與國內市場有較大差異,二者經營環(huán)境有很大的不同。另一方面,由于加入WTO后的國內市場國際化的步伐加快,原來企業(yè)所熟悉的國內市場環(huán)境也將發(fā)生重大的變化。在這種情況下,企業(yè)不能只滿足于在原來較小的且受保護的市場上占有優(yōu)勢,而要建立在國際國內廣闊市場上打拼的戰(zhàn)略思想,從自身狀況出發(fā),考慮企業(yè)市場戰(zhàn)略調整和發(fā)展問題,實施恰當?shù)氖袌?/p>
10、戰(zhàn)略定位,以保持和提升企業(yè)核心競爭力。在新的形勢下進行市場戰(zhàn)略定位,企業(yè)首先要分析所面臨的市場環(huán)境,了解顧客需求,包括現(xiàn)實的和潛在的需求,尋找市場機會。特別要了解顧客的期望值,即從給定產品或服務中所期望得到的利益,包括產品價值、服務價值、形象價值等。在此基礎上,確定企業(yè)的目標顧客、應提供的產品或服務,以及如何高效率地給顧客帶來更大的價值,為選擇相應的市場戰(zhàn)略提供依據(jù)。波特在對行業(yè)結構進行深入分析并在廣泛研究不同的企業(yè)成敗經驗的基礎上提出
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