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文檔簡介
1、目錄第一章投標函..............................................................................................................................5一、前期物業(yè)管理投標函..........................................................................
2、..........................6二、物業(yè)管理服務費報價....................................................................................................6第二章物業(yè)管理整體設想及策劃...................................................................
3、.......................7一、物業(yè)管理的定位.............................................................................................................8二、管理目標.......................................................................
4、....................................................8三、管理模式...........................................................................................................................8四、管理特色...............................
5、............................................................................................9五、管理措施.........................................................................................................................
6、10第三章管理方式及工作計劃.................................................................................................13一、管理方式.....................................................................................................
7、....................14二、工作流程.........................................................................................................................15三、工作計劃...............................................................
8、..........................................................18第四章人員的配備、培訓、管理與物資裝備.................................................................23一、組織架構....................................................................
9、.....................................................24二、人員配置.........................................................................................................................25三、主要管理人員背景..........................
10、.............................................................................26四、員工培訓方案................................................................................................................28五、人員管理及考核..........
11、.................................................................................................31六、物業(yè)管理物資裝備.......................................................................................................33第五章前期管
12、理及二次裝修管理........................................................................................34一、前期介入方案................................................................................................................35
13、二、前期進駐管理方案.......................................................................................................36三、智能化系統(tǒng)維護保養(yǎng)程序.........................................................................................78第
14、十一章安全管理...................................................................................................................79一、管理目標..........................................................................................
15、...............................80二、管理方式.........................................................................................................................80三、安全管理內容及要求...............................................
16、...................................................80四、停車服務管理................................................................................................................81五、消防管理.......................................
17、..................................................................................82六、應急方案或流程...........................................................................................................83第十二章綠化管理..........
18、.........................................................................................................85一、管理方式...........................................................................................................
19、..............86二、綠化管理內容及標準..................................................................................................86三、景觀小品維護.....................................................................................
20、...........................88四、管理流程.........................................................................................................................89第十三章清潔管理......................................................
21、.............................................................90一、管理方式.........................................................................................................................91二、清潔管理內容....................
22、............................................................................................91三、滅蟲及消毒方案...........................................................................................................91四、清潔服務標準
23、................................................................................................................92五、清潔品質管理..................................................................................................
24、..............94第十四章相關服務...................................................................................................................96一、協(xié)助業(yè)主委員會的籌建工作計劃...............................................................
25、............97二、便民服務方案................................................................................................................97三、社區(qū)活動的設想和計劃........................................................................
26、......................99第十五章企業(yè)經(jīng)濟效益........................................................................................................102一、前期開辦費測算......................................................................
27、...................................103二、物業(yè)管理首年收支測算............................................................................................104三、物業(yè)管理測算說明及分析..............................................................
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