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1、復(fù)習(xí)單選一、《基礎(chǔ)知識》部分:第一章信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德1、信用管理從業(yè)人員必須恪守(獨(dú)立、客觀、(獨(dú)立、客觀、公正公正、誠信)、誠信)的原則,為社會各界提供符合具體法律法規(guī)要求的專業(yè)服務(wù)。P.12、信用管理從業(yè)人員(必須遵守政府行政管理部門)(必須遵守政府行政管理部門)的要求,體現(xiàn)了來自監(jiān)管方面的要求。P.13、信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在分析、預(yù)測或建議的表達(dá)中,嚴(yán)格區(qū)分(客觀事實(shí)(客觀事實(shí)與主觀判斷)主觀判斷),并對重要事實(shí)予以明示
2、。P.24、信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保存分析、預(yù)測或建議中所使用和依據(jù)的(原始信息資料)(原始信息資料),以備政府行政管理部門查證。P.25、行業(yè)協(xié)會對職業(yè)道德的要求可概括三個方面要求:(保密性)(保密性)、客觀性、專業(yè)性P.46、不畏權(quán)貴,不做不當(dāng)交易反映是(客觀性)(客觀性)。P47、(專業(yè)性)(專業(yè)性)是從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最本質(zhì)原則。P48、企業(yè)信用制度的基本精神與原則:(最大可能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售(最大可能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售、最合理控制信用
3、風(fēng)險)最合理控制信用風(fēng)險)。P4第二章社會信用體系9、從社會學(xué)角度看,信用屬于(道德范疇)(道德范疇),從經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的角度看,信用的內(nèi)涵式以(償還(償還和付息)息)為基本特征的借貸行為。P.610、信用的要素包括:(授信人、受信人、付款期限、信用支付工具和風(fēng)險)(授信人、受信人、付款期限、信用支付工具和風(fēng)險)。信用的主要形式包括(公共公共信用信用、商業(yè)信用商業(yè)信用和消費(fèi)者個人信用)消費(fèi)者個人信用)。P.611、經(jīng)濟(jì)信用化程度,可以用
4、(信用消費(fèi)(信用消費(fèi)和信用交易)信用交易)為標(biāo)準(zhǔn)的信用經(jīng)濟(jì)成份在國民經(jīng)濟(jì)中的比重來表示。P.712、當(dāng)一國的交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗?dǎo)也就是(50%50%以上)以上)的交易是以信用交易方式達(dá)成的,當(dāng)一國的人均GDP超過(20002000美元)美元)時,該國的經(jīng)濟(jì)就開始邁進(jìn)信用經(jīng)濟(jì)階段的門檻。P.713、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,信用風(fēng)險源于信用中(信息的不對稱)(信息的不對稱)。P.814、(社會信用體系)(社會信用體系)是
5、建立市場經(jīng)濟(jì)秩序的手段,也是市場環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。P.815、傳統(tǒng)的征信服務(wù)主要分調(diào)查和(商帳追收)(商帳追收)兩大類。P.1016、社會信用體系要解決的問題,一方面是信用的大規(guī)模投放。另一方面是信用的(安全)安全)投放。P1517、失信懲戒機(jī)制是由信用市場各授信主體共同參與的,以企業(yè)和個人征信數(shù)據(jù)庫記錄為依據(jù)的,通過信用記錄和信用信息的公開,來降低市場交易中的(信息不對稱程度)(信息不對稱程度),約束社會各經(jīng)濟(jì)主體信用行為的社會機(jī)制
6、,是信用管理體系中的重要組成部分。P1818、在征信國家中,執(zhí)行單位也可以是法律或政府有關(guān)機(jī)構(gòu)委托的(民間機(jī)構(gòu))(民間機(jī)構(gòu))。P1919、(主動打擊失信行為)(主動打擊失信行為),是指這種失信懲戒機(jī)制不對失信者進(jìn)行思想道德教育,也不意失信者是否愿意,在失信行為者不知情的情況下,個人征信機(jī)構(gòu)的征信數(shù)據(jù)庫就將其不良信用記錄全部收錄在案,并讓失信者未來的交易方或者雇主能夠方便取得。P2020、失信懲戒機(jī)制必須具備可操作性,最重要的環(huán)節(jié)是(不良
7、信用的及時采集)(不良信用的及時采集)和正確記錄。P21第三章企業(yè)信用管理概述21、信用管理起源于(征信)(征信)。P2322、企業(yè)的信用銷售大致分成兩大類型:一是企業(yè)法人之間的信用銷售(B2B),即賒銷企業(yè)對(客戶企(客戶企業(yè))業(yè))的信用銷售;二是企業(yè)對消費(fèi)者的信用銷售,即企業(yè)法人對(自然人)(自然人)的信用銷售(B2C)。P2623、只要賒銷,就會出現(xiàn)(客戶拖欠貨款)(客戶拖欠貨款)。P2724、產(chǎn)生信用風(fēng)險的原因,可以概括為三個基
8、本因素,即市場環(huán)境因素、(企業(yè)信用管理因素)企業(yè)信用管理因素)和客戶自身因素。P2825、看企業(yè)信用管理基本功能圖:問哪一項(xiàng)不是基本功能:(賬戶控制)(賬戶控制)。P33(基本功能:客戶信用檔案管理、客戶授信、應(yīng)收賬款管理、商賬追收、利用征信數(shù)據(jù)庫開拓市場)53、C學(xué)說是傳統(tǒng)評價方法的核心。傳統(tǒng)評價方法也稱為(專家打分制度)(專家打分制度),是指在對客戶的信用評價中,專家依據(jù)經(jīng)驗(yàn),對客戶進(jìn)行信用風(fēng)險分析和評價的管理制度。P9654、5C
9、要素中最重要、最核心的要素是什么:(品質(zhì))(品質(zhì))(品德、品行)。P9655、對于核心客戶的監(jiān)控,企業(yè)資信調(diào)查報告的財務(wù)分析內(nèi)容可能不夠,可以通過征信機(jī)構(gòu)的(深層次的(深層次的客戶資信調(diào)查)客戶資信調(diào)查),取得包括資產(chǎn)歷史遺留問題、資產(chǎn)情況在內(nèi)的資產(chǎn)分析。P9656、除著名的FICO評分模型以外,(Equifax的警訊評分(模型)系統(tǒng))的警訊評分(模型)系統(tǒng))也是最常見的信用評分產(chǎn)品(模型)之一。P10457、常用的信用評分是用于(預(yù)測
10、消費(fèi)者違約率)(預(yù)測消費(fèi)者違約率)的,用來預(yù)測消費(fèi)者準(zhǔn)時且足額償還信貸的可能性。P10458、對消費(fèi)者個人信用評分基本類型有二種,一種是基礎(chǔ)信用評分,另一種是(細(xì)分類型)細(xì)分類型)的信用評分。P10459、基礎(chǔ)信用評分用于設(shè)置核準(zhǔn)(信用申請)(信用申請)的門檻。P10460、企業(yè)信用模型分為兩類,(預(yù)測模型和管理模型)(預(yù)測模型和管理模型)。預(yù)測模型用于預(yù)測客戶前景,衡量客戶破產(chǎn)的可能性,Z計分模型和馬薩利模型屬于此類。管理模型不具有預(yù)
11、測性,它偏重于均衡地解釋客戶信息,從而衡量客戶實(shí)力,營運(yùn)資產(chǎn)分析模型和特征分析模型屬于此類。管理模型不像預(yù)測模型哪樣專一,因此只能在信用決策中得到廣泛應(yīng)用,同時管理模型具有很大的靈活性,通過適當(dāng)調(diào)整可適用于各種場所。P108第六章企業(yè)信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移61、風(fēng)險轉(zhuǎn)移方式主要有兩種:一是利用客戶提供的擔(dān)保條件來實(shí)現(xiàn)授信方風(fēng)險的轉(zhuǎn)移,即(債權(quán)擔(dān)保)(債權(quán)擔(dān)保);二是利用第三方的有償服務(wù)來規(guī)避風(fēng)險,主要形式有保理和信用保險。P11462、保理承接的
12、是(應(yīng)收賬款的風(fēng)險)(應(yīng)收賬款的風(fēng)險),企業(yè)可以利用保理商提供融資服務(wù)靈活地調(diào)節(jié)現(xiàn)金和應(yīng)收賬款之間的平衡,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理有非常重要的作用。P11411563、信用保險在信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移中的目的:保障安全收匯;企業(yè)可以通過保險機(jī)構(gòu)限額審批預(yù)知客戶的風(fēng)險水平,從而降低經(jīng)營風(fēng)險;企業(yè)更容易得到銀行的融資支持;企業(yè)在經(jīng)營上不確定因素減少,從而可以更好地利用優(yōu)惠付款條件吸引客戶;一旦發(fā)生欠款,企業(yè)可由出口信用保險機(jī)構(gòu)出面追回,解決了由于語言、
13、文化、法律差異帶來的保障。(不包括:債務(wù)履行債務(wù)履行)。P115信用保險在信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移中的目的不包括哪一項(xiàng)?(債務(wù)履行)(債務(wù)履行)。64、保理起源于19世紀(jì)的美國和歐洲,20世紀(jì)60年代以來得到蓬勃發(fā)展。在國際上,最大保理商組織是(國際保理商聯(lián)合會((國際保理商聯(lián)合會(FCI))。P11965、擔(dān)保機(jī)構(gòu)基本上有兩種類型:一種是商業(yè)性擔(dān)保,即以盈利為目的的擔(dān)保;以執(zhí)行政府政策、扶持弱勢群體為目的的擔(dān)保為(政策性擔(dān)保)(政策性擔(dān)保)。P1
14、2166、資產(chǎn)證券化是一種信用體制創(chuàng)新:最早起源于20世紀(jì)70年代的(美國住宅抵押貨款證券)(美國住宅抵押貨款證券)。P124第七章征信工作原理與準(zhǔn)則67、在征信行業(yè)發(fā)展歷史上,傳統(tǒng)的行業(yè)分支主要包括企業(yè)資信調(diào)查(俗稱企業(yè)征信)、消費(fèi)者信用調(diào)查(俗稱個人征信)、資信評級和商賬追收。P133問題:不屬于征信傳統(tǒng)的行業(yè)分支是哪個?()()。68、根據(jù)調(diào)查對象的不同,征信市場被分為4個,分別為資本市場、商業(yè)市場、消費(fèi)市場和產(chǎn)品市場。除了(消費(fèi)
15、市場)(消費(fèi)市場)外,其他3個市場上的調(diào)查服務(wù)不受國界限制。P13369、消費(fèi)者信用調(diào)查的服務(wù)對象,是(該國公民、在該國境內(nèi)長期活動的外國人、個人資產(chǎn))(該國公民、在該國境內(nèi)長期活動的外國人、個人資產(chǎn))。P13470、美國模式,代表國家有(英國)(英國)、美國、加拿大、澳大利亞。P13671、征信人員根據(jù)既定的調(diào)查目的擬定調(diào)查提綱,借助感官或輔助工具對客戶的經(jīng)營活動進(jìn)行連續(xù)性觀察,以收集有關(guān)第一手資料稱為(結(jié)構(gòu)性觀察)結(jié)構(gòu)性觀察)。P1
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