佐丹奴營運手冊,服裝品牌營運手冊_品牌營運手冊

1、服裝加盟網(wǎng)服裝加盟網(wǎng)論壇bbs服裝加盟網(wǎng)服裝加盟網(wǎng)論壇bbs佐丹奴營運手冊專賣店名稱：代號：手冊號：前言這本佐丹奴管理手冊向您簡明扼要地介紹了佐丹奴的成長史、她的管理文化及其營運方式。手冊語言簡潔，圖文并茂，采取深入淺出的演繹方式方法和形象生動的傳授技巧，不僅對佐丹奴作了真實客觀的描繪和總結，文章要的是能夠使您真正切實地了解并掌握佐丹奴以及開設佐丹奴專賣店的成功之道，這也是我們編寫這本手冊的宗旨和目的。這本手冊聚集了一個百貨零售集團成功

2、經驗之精粹，凝結了佐丹奴全體員工十余年不辭裝辛苦的心血和智慧，我們推介給您，祈盼她成為您工作和事業(yè)占的得力助手，希望您珍惜愛護她，如果您在閱讀參考或實踐應用中有什么意見及建議，歡迎不吝指點。在此我們特別中明的是，本手冊著作依法受到保護，因為涉及商業(yè)機密，不公開發(fā)行，只是作為佐丹奴內部的業(yè)務指導工具書，專供負責零售業(yè)務的佐丹奴員工及佐丹奴特許專賣店借用，借用人必須遵守和保密原則不得外借、外傳全手冊或其內容，任何未經著作權人許可的不得翻印、

3、摘編。營運手冊內容《一》認識佐丹奴公司簡介5公司文化6法律7《二》服務管理服務概念10顧客服務17顧客投訴21《三》員工管理店長的工作表現(xiàn)要求24招聘26公司規(guī)則及安全守則28工資33培訓34人手安排36管理員工37賞識好表現(xiàn)37服裝加盟網(wǎng)服裝加盟網(wǎng)論壇bbs服裝加盟網(wǎng)服裝加盟網(wǎng)論壇bbs處理顧客投訴21工作表現(xiàn)檢討及發(fā)展41陳列備忘71開業(yè)日程表114開業(yè)物料清單115本營運手冊內容大致區(qū)分如下營運手冊認識佐丹奴人貨場貨讓你掌握員讓你

4、的貨品讓你有效管工管理及卓越在貨場發(fā)揮理存貨及運越服務的管最高效益及用資金理方法營造理想的店鋪環(huán)境本手冊希望能使專賣店：1.認識佐丹奴專賣店的基本運作模式。2.高效率店鋪運作達致高銷售及理想資金回報。公司簡介《一》佐丹奴簡史佐丹奴于一九八O年成立，一九九一年在香港上市，公司開創(chuàng)之初只是從事批發(fā)業(yè)務，一九八三年，在香港開設零售商店，期間佐丹奴采用“物有所值”的薄利多銷政策及致力提高顧客服務方面的質量，基于這兩條長線政策并通過各位員工的努力

5、，佐丹奴的銷售網(wǎng)絡不斷擴大，銷售量不斷攀升，使到佐丹奴持續(xù)保持全亞州休閑服裝的最高銷售量，今天的佐丹奴已遍布亞洲各國地區(qū)如香港、澳門、新加坡、馬來西亞、韓國、臺灣、日本、泰國、菲律賓、新西蘭、及杜拜等市場。《二》國內業(yè)務從一九九二年起，佐丹奴開始發(fā)展中國市場，開創(chuàng)了國內“專賣店”之先河，通過不斷的嘗試和努力，現(xiàn)除了在深圳、廣州、東莞、等地設有直接管理的店鋪，另外在中國十多個省都有特許專賣店，銷售成績十分理想，與佐奴合作的專賣商所擁有之店