體檢質(zhì)量管理辦法

1、體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲辦法體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲辦法為了加強(qiáng)體檢質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，減少體檢差錯(cuò)事故、體檢糾紛的發(fā)生，現(xiàn)制定體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲辦法。一、建立四級(jí)質(zhì)量控制體系1、一級(jí)質(zhì)控：一級(jí)質(zhì)控主要是由前臺(tái)組、預(yù)檢組、醫(yī)療組、檢驗(yàn)組、B超組、放射組、心電組、其他醫(yī)技組的質(zhì)控人員審核體檢信息輸入結(jié)果。在審核嚴(yán)格核對(duì)體檢人員的基本信息杜絕差錯(cuò)，包括輔助單的體檢卡號(hào)、ID號(hào)、姓名、性別、年齡、檢查內(nèi)容及診斷，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與相關(guān)人員

2、溝通，查找原因，核對(duì)數(shù)據(jù)資料，保證體檢數(shù)據(jù)和體檢報(bào)告文字的準(zhǔn)確性。2、二級(jí)質(zhì)控：二級(jí)質(zhì)控主要是由醫(yī)療組主檢醫(yī)生承擔(dān)，對(duì)體檢人員的體檢結(jié)果進(jìn)行全面分析，針對(duì)體檢報(bào)告對(duì)每個(gè)體檢人員進(jìn)行健康狀況的評(píng)價(jià)，提出合理的建議，讓體檢人員很好地了解自身健康狀況以及防治措施，強(qiáng)化體檢人員的自我保健意識(shí)。在二級(jí)質(zhì)控過程中，主檢醫(yī)生對(duì)一級(jí)質(zhì)控的科室小結(jié)質(zhì)量負(fù)有雙重核對(duì)的作用，以確保體檢報(bào)告的質(zhì)量。3、三級(jí)質(zhì)控：三級(jí)質(zhì)控主要是由總檢醫(yī)師(質(zhì)控人員)對(duì)整份體檢報(bào)

3、告進(jìn)行審核，對(duì)主檢醫(yī)生給出的綜述和建議進(jìn)行審核，及時(shí)修改并完善體檢報(bào)告質(zhì)量，對(duì)一、二級(jí)質(zhì)控起到把關(guān)作用。4、四級(jí)質(zhì)控：由裝訂報(bào)告人員對(duì)整份體檢報(bào)告的又一次校對(duì)、及時(shí)補(bǔ)救，避免因在打印、裝訂報(bào)告時(shí)張冠李戴而造成體檢報(bào)告在最后一關(guān)出現(xiàn)問題，并用印章在體檢報(bào)告上印上裝訂報(bào)告人，以確定責(zé)任到人。二、建立體檢差錯(cuò)、事故分級(jí)管理體系體檢質(zhì)量包括體檢醫(yī)療質(zhì)量與體檢報(bào)告質(zhì)量二部分，體檢醫(yī)療質(zhì)量主要是指體檢工作中的質(zhì)量行為，體檢報(bào)告質(zhì)量是指體檢報(bào)告撰寫中

4、的質(zhì)量行為。1、一般差錯(cuò)：體檢信息輸入中出現(xiàn)的文字性錯(cuò)誤如錯(cuò)別字，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤3、質(zhì)控人員未查出質(zhì)控范圍內(nèi)的差錯(cuò)，因客人投訴才發(fā)現(xiàn)問題的，所有相關(guān)質(zhì)控人員按嚴(yán)重差錯(cuò)給進(jìn)行獎(jiǎng)懲。4、質(zhì)控人員查出質(zhì)控范圍內(nèi)的差錯(cuò)，按每發(fā)現(xiàn)一條差錯(cuò)給予5元的獎(jiǎng)勵(lì)。四、差錯(cuò)事故登記處理流程1、各級(jí)質(zhì)控人員按時(shí)做好差錯(cuò)事故登記表（見附件一）。2、每月5日前各級(jí)質(zhì)控人員根據(jù)《差錯(cuò)事故登記表》做好《差錯(cuò)事故按差錯(cuò)人登記表》（見附件二）和《差錯(cuò)事故按差錯(cuò)人匯總表》（見