建行pos操作說(shuō)明

1、1中國(guó)建設(shè)銀行中國(guó)建設(shè)銀行POSPOS操作手冊(cè)操作手冊(cè)菜單菜單：按菜單鍵或確認(rèn)鍵，可進(jìn)入主菜單，上下鍵可翻頁(yè)。終端菜單格式如圖顯示：一、一、簽到：到：終端開(kāi)機(jī)后，進(jìn)入簽到界面—→輸入操作員號(hào)碼（初始操作員號(hào)碼“01”）—→按確認(rèn)鍵—→輸入操作員密碼（初始密碼“0000”）—→按確認(rèn)鍵（終端核對(duì)輸入的操作員和密碼正確無(wú)誤后）—→依次顯示撥號(hào)、處理中—→簽到成功—→參數(shù)下載—→自動(dòng)進(jìn)入主交易界面。二、操作流程：二、操作流程：1、消費(fèi)：無(wú)需進(jìn)

2、入菜單，在“建設(shè)銀行”待機(jī)界面，按終端提示，刷交易銀行卡片：無(wú)需進(jìn)入菜單，在“建設(shè)銀行”待機(jī)界面，按終端提示，刷交易銀行卡片或插或插ICIC卡交易?？ń灰住?IC卡消卡消費(fèi)：初始畫(huà)面插卡—→輸入金額—→核對(duì)卡號(hào)—→輸入密碼—→pos與建行主機(jī)連接—→交易成功—→打印交易憑條—→持卡人簽字注：將注：將ICIC芯片朝上插入機(jī)器芯片朝上插入機(jī)器ICIC卡讀卡器，由于不同銀行制卡標(biāo)準(zhǔn)略有不同，部分非卡讀卡器，由于不同銀行制卡標(biāo)準(zhǔn)略有不同，部分非

3、ICIC卡刷卡交易時(shí)，若終端提示“刷卡交易時(shí)，若終端提示“ICIC卡請(qǐng)插卡交易”卡請(qǐng)插卡交易”，請(qǐng)依提示將卡片插入，請(qǐng)依提示將卡片插入ICIC卡讀卡器，機(jī)器提示卡讀卡器，機(jī)器提示“錯(cuò)誤，請(qǐng)刷卡”時(shí)，再刷卡交易即可。此種方法為降級(jí)處理，以應(yīng)對(duì)一些磁條不標(biāo)準(zhǔn)卡片?！板e(cuò)誤，請(qǐng)刷卡”時(shí)，再刷卡交易即可。此種方法為降級(jí)處理，以應(yīng)對(duì)一些磁條不標(biāo)準(zhǔn)卡片。（EMVEMV功能需開(kāi)通外幣功能，帶功能需開(kāi)通外幣功能，帶ICIC芯片卡片如無(wú)錯(cuò)誤必須插卡交易。芯

4、片卡片如無(wú)錯(cuò)誤必須插卡交易。）?刷卡消刷卡消費(fèi)：初始畫(huà)面刷卡—→核對(duì)卡號(hào)—→輸入金額—→輸入密碼—→pos與建行主機(jī)連接—→交易成功—→打印交易憑條—→持卡人簽字注：1、POS每完成一步均需按確認(rèn)鍵進(jìn)入下一步（下同）每完成一步均需按確認(rèn)鍵進(jìn)入下一步（下同）2、交易金額須輸入到分位，如交易金額、交易金額須輸入到分位，如交易金額123.00元，則依次輸入元，則依次輸入123003、如果金額輸入有誤請(qǐng)按清除鍵后，重新輸入、如果金額輸入有誤請(qǐng)按

5、清除鍵后，重新輸入4、如果密碼輸入有誤請(qǐng)按更正鍵后，重新輸入、如果密碼輸入有誤請(qǐng)按更正鍵后，重新輸入5、如終端交易失敗，則會(huì)顯示失敗原因及代碼、如終端交易失敗，則會(huì)顯示失敗原因及代碼。2、授權(quán)交易交易：1消費(fèi)消費(fèi)2預(yù)授權(quán)預(yù)授權(quán)3退貨退貨4商場(chǎng)分期商場(chǎng)分期5撤銷(xiāo)撤銷(xiāo)6專(zhuān)用分期專(zhuān)用分期7小費(fèi)小費(fèi)8打印9管理管理0其它3進(jìn)入菜單“8打印”依據(jù)需要可以進(jìn)行三結(jié)帳結(jié)帳：進(jìn)入菜單，翻頁(yè)選擇“9管理”，進(jìn)入次一級(jí)菜單（如圖）。選擇“6結(jié)算”可進(jìn)行批結(jié)

6、。此時(shí)終端會(huì)自動(dòng)逐項(xiàng)顯示自上次結(jié)算后，至目前的所有成功交易的總計(jì)單注：人民幣與外幣交易均按照如下操作進(jìn)行，外幣交易時(shí)商戶(hù)必須注：人民幣與外幣交易均按照如下操作進(jìn)行，外幣交易時(shí)商戶(hù)必須對(duì)每日交易進(jìn)行結(jié)算，否則銀行不能對(duì)交易進(jìn)行清算。對(duì)每日交易進(jìn)行結(jié)算，否則銀行不能對(duì)交易進(jìn)行清算。四、關(guān)于四、關(guān)于遠(yuǎn)程升程升級(jí)：POS機(jī)附帶程序自動(dòng)更新功能。當(dāng)有新版本操作程序時(shí)機(jī)器將自動(dòng)升級(jí)到相應(yīng)版本。具體方法為，當(dāng)您簽到后在待機(jī)界面時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器屏幕顯示“

7、有新的版本可以更新”選擇“是”或“否”；請(qǐng)您選擇“是”，機(jī)器將先幫您自動(dòng)結(jié)帳，之后自動(dòng)撥號(hào)進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)大約7分鐘左右，請(qǐng)您在此期間不要占用POS機(jī)的電話(huà)線(xiàn)。升級(jí)后POS自動(dòng)重啟停在未簽到界面，您重新簽到后即可正常使用。注：如不升級(jí)可能影響您POS機(jī)的正常功能，請(qǐng)及時(shí)更新程序。五、受理五、受理銀行卡需注意事行卡需注意事項(xiàng):1、請(qǐng)保留交易原始單據(jù)，以備退貨使用；2、預(yù)授權(quán)的授權(quán)號(hào)碼為30天有效，超過(guò)后預(yù)授權(quán)的款項(xiàng)自動(dòng)回到持卡人賬戶(hù)中；2、

8、聯(lián)機(jī)退貨及手工退貨資金原則上715個(gè)工作日退還至持卡人原消費(fèi)帳戶(hù)；3、進(jìn)行聯(lián)機(jī)退貨時(shí)如終端未能成功打印單據(jù)，特約商戶(hù)應(yīng)向持卡人解釋退貨未成功并改為手工退貨方式處理；4、對(duì)于房地產(chǎn)商戶(hù)的資金監(jiān)管類(lèi)POS，在受理時(shí)如遇交易未成功(多張卡其中有未成功)商戶(hù)應(yīng)已手工退貨方式處理，并向持卡人做好解釋工作（退貨資金原則上35個(gè)工作日退還至刷卡原帳戶(hù)）；5、所有的交易成功必須以POS終端成功打印單據(jù)為準(zhǔn)，發(fā)卡銀行發(fā)送的手機(jī)短信不能作為交易成功的依據(jù)；