精細化管理標準

1、精細化管理標準1目的1.1.1培育精細化管理理念，強化員工精細化意識，提升礦井內部管理水平，采用先進科學的管理方法全面優(yōu)化礦井管理目標、管理手段、管理流程，實現(xiàn)礦井各項工作的精細化。2范圍本標準適用于礦精細化管理運行、檢查與考核過程的控制。3依據文件a.《關于實施“四化”管理的指導意見》（集團發(fā)〔2006〕564號）；b.《關于推行“四化”管理的實施意見》（兗煤股發(fā)〔2007〕71號）。4術語4.1“5E”標準是精細化管理模式的綱要，是

2、按照部門自身的工作特點，制定出每個人、每件事、每一天、每一處、每一環(huán)節(jié)的“5E”標準，使軟指標硬化、硬指標量化，形成剛性的定額，把崗位標準細化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細作業(yè)系統(tǒng)，形成人人有標準，事事有標準，時時有標準，處處有標準的閉合管理體系，達到“日事日畢、日清日高”的要求。4.2“6S“現(xiàn)場管理是一種現(xiàn)場管理模式，管理內容為：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，具體包括22項要素。這六個單詞在日文發(fā)音中都以“S”開頭，所以稱為

3、“6S”管理。4.3看板管理是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數據、信息等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對管理項目、特別是對信息進行的透明化管理活動?？窗骞芾硎前l(fā)現(xiàn)問題、解決問題非常有效、直觀的手段，是優(yōu)秀現(xiàn)場管理必不可少的工具。4.4管理人員走動式管理是一種管理人員深入生產現(xiàn)場，了解情況，解決問題的管理方式，是與員工加強感情溝通，培養(yǎng)信任關系的有效途徑，按照精細化管理標準對作業(yè)現(xiàn)場、崗位操作實行全時空、全天候、全過程的精細化走動式管理，達

4、到無死角，無缺漏的現(xiàn)場流程控制。5職責5.1企管科負責精細化管理工作的歸口管理。5.2宣傳科負責精細化管理工作的宣傳報道。5.3安監(jiān)處負責下井管理人員走動式管理中的日常管理與考核。5.4企管科、安監(jiān)處、非煤科負責地面單位管理人員走動式管理中的日常管理與考核。5.5全礦各部門負責各自管轄范圍內的精細化管理工作。6工作流程精細化管理工作流程圖見附錄A。6.1策劃6.1.1規(guī)劃依據公司關于精細化管理的有關規(guī)定和礦領導總體部署，結合礦井工作實際

5、和精細化管理工作運行情況，制定工作計劃。6.1.2措施6.3“5E”標準管理6.3.1建立“5E”標準包括八個方面的內容：a.制定應知標準。與本崗位相關的知識性標準，包括基礎理論、業(yè)務技術、相關法律法規(guī)條例及本崗位作業(yè)工作中發(fā)生的過失事故案例；b.制定應會標準。勝任崗位工作需要具備的技術技能；c.制定基本行為標準。指各崗位的操作規(guī)程；d.制定工作責任標準。包括本崗位工作的基本職責、工作任務數量、產品或服務質量、物耗指標、設備包機指標等；

6、e.制定工作流程標準。包括每個崗位的工藝流程、作業(yè)流程、反饋控制流程、意外事故的處置流程等；f.制定崗位格言警句。是企業(yè)理念落實到崗位的觀念精華，也是敬業(yè)精業(yè)、盡心盡責的自省自律，同時是作業(yè)經驗教訓的升華；g.制定崗位職業(yè)道德規(guī)范；h.制定執(zhí)行標準要領的口訣。6.3.2規(guī)范管理各部門根據工作實際，把制定的“5E”標準納入《部門手冊》，認真實施，規(guī)范管理。6.3.3評審更新根據上級指示、管理變更，各部門每年年底或年初對“5E”標準進行分析

7、評審，找出原有標準不高、責任不清、管理不到位的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進行系統(tǒng)分析和改進，填寫“文件評審記錄”，逐步形成銜接順暢、閉合無隙、便于操作的精細化管理標準體系。具體執(zhí)行《文件管理標準》、《記錄管理標準》。6.4“6S”現(xiàn)場管理6.4.1建立“6S”管理辦法各部門根據工作實際，按照“6S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管理內容，制定具有針對性的“6S”管理辦法，并納入《部門手冊》。6.4.2運行實施6.4.2.1按推行“6S”實

8、施步驟，在全體干部職工中開展“6S”行為養(yǎng)成訓練，確保全體員工熟知“6S”內容，熟悉22項要素的基本要求。6.4.2.2實施步驟整理（1）區(qū)分、整理、清除不必要的廢棄物；整頓（2）所有物品、設備、工具等分類整理歸位；（3）所有物品、材料、工具碼放整齊，擺放有序，標識清楚；（4）按照規(guī)定間隔完成整頓；清掃（5）清掃責任區(qū)內的雜物垃圾，保持工作場所整潔干凈；（6）保養(yǎng)設備工具，使其整潔完好；（7）整理個人裝束，保持個人整潔；（8）按照規(guī)定間