人大辦公室工作總結(jié)

1、人大辦公室工作總結(jié)縣人大常委會辦公室XX年工作總結(jié)XX年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點(diǎn)，按照“深挖掘、精提煉，強(qiáng)意識、細(xì)服務(wù)”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極推進(jìn)文秘工作專業(yè)化1.規(guī)范辦文程序，實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度，人員分工和工作協(xié)調(diào)按縣委辦模式運(yùn)行，有效促進(jìn)收文、傳閱、

2、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、有序推進(jìn)。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質(zhì)分類登記，提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當(dāng)天送達(dá)，當(dāng)天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機(jī)制。文件辦理情況由專人及時督辦，并按照收發(fā)序號認(rèn)真整理，并做好歸檔和保密工作，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高工作效率，提升管理水平。2.提高文稿質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)文字工作零失誤。為切實(shí)增強(qiáng)辦公室工作的

3、“貼近度”和領(lǐng)導(dǎo)的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”?！叭凇碧嵘龑懽魉?。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準(zhǔn)確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分?！叭龑彙贝_保文稿質(zhì)量。即秘書科長初審、分管領(lǐng)導(dǎo)再審、簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)終審，層層建立責(zé)任制，以提高公文質(zhì)量。“三及時”提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。堅(jiān)持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發(fā)常

4、委會公報4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀(jì)要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計達(dá)20余萬字。二、以精益求精的理念，積極推進(jìn)會務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化按照“精心策劃、嚴(yán)密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準(zhǔn)備，會中細(xì)化服務(wù)，會后認(rèn)真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實(shí)做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認(rèn)真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部

5、署，科學(xué)調(diào)配人員，加強(qiáng)協(xié)作配合，切實(shí)精打細(xì)算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團(tuán)的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。2.細(xì)化措施，明確責(zé)任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進(jìn)一步

6、明確工作人員職責(zé)，合理和信息工作新局面。一年來，各級媒體刊登我縣人大新聞稿件450余篇，其中頭版20余篇市人大刊登信息8篇，其中辦公室刊登6篇，并有2篇被市領(lǐng)導(dǎo)批示。1.狠抓組織協(xié)調(diào)，明確報道重點(diǎn)。落實(shí)分管副主任，定期研究和探討有關(guān)問題，扎實(shí)推進(jìn)新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯(lián)系制度，保障重點(diǎn)報道隨叫隨到。突出兩宣傳重點(diǎn)：一是突出常委會履職的特點(diǎn)和取得的實(shí)效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等活動和舉

7、行的各種會議，主動邀請公民報、重慶法制報、石柱報、石柱電視臺等各級媒體記者進(jìn)行跟蹤采訪報道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點(diǎn)，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。2.狠抓考核指導(dǎo)，提高激勵效果。為調(diào)動各級通訊員寫稿積極性，促進(jìn)縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進(jìn)一步完善稿件獎

8、勵辦法。辦公室還每兩月通報一次信息新聞刊用情況，不斷激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。同時，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。五、以群眾滿意為宗旨，積極推進(jìn)信訪工作法制化嚴(yán)格按照信訪工作條例的要求，進(jìn)一步建立健全信訪接待、登記、批轉(zhuǎn)、調(diào)查、督辦、結(jié)案等一系列規(guī)章制度。積極開展重信重訪現(xiàn)狀及對策調(diào)研，并就有關(guān)問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待群

9、眾，傾聽群眾訴求，幫助解決實(shí)際困難。全年共受理群眾信訪163件，辦結(jié)全國人大、市人大轉(zhuǎn)辦信訪件26件。在日常工作中堅(jiān)持做到“四心”。一是細(xì)心服務(wù)：一把椅子、一杯茶二是耐心解釋：政策法律與縣情三是熱心關(guān)懷：問寒問暖問家人四是留心跟蹤：催結(jié)催辦問進(jìn)展。六、以提高素質(zhì)為抓手，著力推進(jìn)自身建設(shè)常態(tài)化1.豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。切實(shí)抓好文秘人員的培養(yǎng)鍛煉，一方面大膽壓擔(dān)子，讓他們在實(shí)踐中增強(qiáng)信心，開發(fā)潛能，得到磨練另一方面積極創(chuàng)造條件，幫助他

10、們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持文秘人員每周集中學(xué)習(xí)的制度，輪流組織講課，初步達(dá)到了交流感情、增長學(xué)識、增強(qiáng)組織和語言表達(dá)能力的目的。2.強(qiáng)化思想教育，提高政治素質(zhì)。適時召開職工會，經(jīng)常交心談心，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，積極引導(dǎo)辦公室工作人員，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，甘于忍讓，樂于敬業(yè)。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當(dāng)