化妝品的銷售流程及拒絕話術(shù)

1、化妝品的銷售流程及拒絕話術(shù)化妝品的銷售流程及拒絕話術(shù)一、什么是銷售？銷售是一份怎么樣的職業(yè)？用自己的觀念來(lái)影響別人的頭腦，達(dá)到你所希望的目的。（一件商品產(chǎn)生利潤(rùn)的整個(gè)過(guò)程叫銷售）銷售過(guò)程中最主要的宗旨：以服務(wù)帶動(dòng)銷售。很多人認(rèn)為銷售可以產(chǎn)生高額利潤(rùn)，它是一份怎樣的職業(yè)呢？銷售是報(bào)酬率最高的艱難工作。銷售也是報(bào)酬率最低的輕松的工作。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)樗械臎Q定均取決于自己，一切操之在我，沒(méi)有任何工作比銷售更直驅(qū)經(jīng)濟(jì)命脈，也沒(méi)有任何工作成

2、敗比銷售更取決于自己的進(jìn)取心。二、銷售前的準(zhǔn)備：a、內(nèi)在的b、備品的c、外在的。D、與其他公司產(chǎn)品比較：品牌、制度、效果、適應(yīng)性E、售前、售中、售后服務(wù)：海爾之所以領(lǐng)先，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，人性化3、顧客情報(bào)的準(zhǔn)備顧客基本情況：顧客的年齡、家庭、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)能力、決定權(quán)、皮膚狀態(tài)、正使用的產(chǎn)品、品牌忠誠(chéng)度及愛(ài)美程度。4、銷售配備品（銷售工具）：公司的產(chǎn)品彩頁(yè)、知識(shí)手冊(cè)、預(yù)計(jì)銷售的產(chǎn)品（知己知彼）、試用裝（好產(chǎn)品才有試用裝，讓他放心使用）、皮膚測(cè)試