企業(yè)招聘面試中幾種新的方法技巧_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)招聘面試中幾種新的方法技巧企業(yè)招聘面試中幾種新的方法技巧“讓雇主們、總裁們夜不成眠的事情有哪些呢?”國際知名咨詢公司德勤公司近幾年對全球200家成長最快的公司進行跟蹤調(diào)查時,設(shè)計了這樣一個調(diào)查題目。讓雇主和總裁們夜不成眠的事情,排在最前面的3項依次是:如何吸引高素質(zhì)的優(yōu)秀人才?如何留住高素質(zhì)的優(yōu)秀人才?如何培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才?可以看出,吸引和保留優(yōu)秀人才是人力資源管理者面臨的頭等挑戰(zhàn),同時人力資源越來越成為企業(yè)獲取核心競爭優(yōu)勢的最

2、重要的資源,而招聘則是企業(yè)獲得人力資源補充的重要渠道之一,也是外部優(yōu)秀人才進入企業(yè)的唯一通道。然而,在現(xiàn)實的招聘中,運用傳統(tǒng)的面試方法往往會不可避免地出現(xiàn)一些問題,使面試達不到預(yù)期的目的,甚至不能為企業(yè)招聘到合適的人才,從而造成了大量的浪費。因此,企業(yè)有必要對招聘和面試的方法進行創(chuàng)新,力求用合適的方法獲得急需的人才。一、傳統(tǒng)面試方法的誤區(qū)一、傳統(tǒng)面試方法的誤區(qū)在招聘過程中,面試是企業(yè)最常用的鑒別人才方法。有數(shù)據(jù)表明,90%以上的企業(yè)在招

3、聘過程中會運用這種方法。但是,在傳統(tǒng)的面試過程中,企業(yè)面試官常常充當(dāng)了不合適的角色,造成了面試的誤區(qū)。一般來講,企業(yè)面試官不合適的角色和所帶來的誤區(qū)有以下幾種:1.事實發(fā)現(xiàn)者這里所講的事實發(fā)現(xiàn)者,是指面試官僅僅把自己的提問局限于特定的具體事實信息上,例如“你大學(xué)上什么樣的課程”、“你原來公司有多少人”等等。他們的目的似乎僅僅在于找到一些事實,或者是對其簡歷上的內(nèi)容進行一下確認。當(dāng)然,確認一下這些事實性的信息是必要的,但這樣的提問只會控制

4、應(yīng),即當(dāng)求職者的回答與面試官的想法相符合的時候,后者會對前者產(chǎn)生好的印象,并把這種好的印象會擴大到求職者的其他方面,從而導(dǎo)致對求職者的過高或過低評價。二、招聘中幾種新的面試方法及其使用二、招聘中幾種新的面試方法及其使用(一)行為描述面試法行為描述面試法是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來的。面試官通過求職者對自己行為的描述來了解兩方面的信息:一是求職者過去的工作經(jīng)歷,判斷他選擇本組織發(fā)展的原因,預(yù)測他未來在本組織中發(fā)展的行為模式;二是了解他對

5、特定行為所采取的行為模式,并將其行為模式與空缺職位所期望的行為模式進行比較分析。面試過程中,面試官往往要求求職者對其某一行為的過程進行描述,如面試官會提問“你能否談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)歷與離職的原因?”“請你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈児究偨?jīng)理辭職的經(jīng)過”等。在提問過程中,行為描述面試所提的問題還經(jīng)常是與應(yīng)聘者過去的工作內(nèi)容和績效有關(guān)的,而且提問的方式更具有誘導(dǎo)性。例如,對于與同事的沖突或摩擦,“你與你同事有過摩擦嗎?舉例說明”的提問顯然不如“告訴我

6、,與你工作中接觸最少的同事的情況,包括問題是如何出現(xiàn)的,以及你們之間關(guān)系最緊張的情況”更能激起應(yīng)聘者真實的回答。行為描述面試可以從以下幾個方面來進行:1、收集過去行為的事例,判斷行為答復(fù)。要了解應(yīng)聘者是否能真的像他們所描述的那樣去做,最好的方法就是收集過去行為的一些事例。應(yīng)聘者曾經(jīng)做過的一些事例要比他們告訴你“經(jīng)常做、總是做、能夠做、將會做、可能做或應(yīng)該做”更為重要。通常應(yīng)聘者給出的非行為性(理論性)的回答頻率偏高,他們給出的觀點,往往

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