初創(chuàng)期企業(yè)經(jīng)營管理

1、第七章 初創(chuàng)期企業(yè)經(jīng)營管理,創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)特點(diǎn)及其問題 創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的決策管理 創(chuàng)業(yè)期人力資源管理創(chuàng)業(yè)期財(cái)務(wù)管理 創(chuàng)業(yè)期營銷管理,創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)特點(diǎn)及其問題,特征 : 創(chuàng)業(yè)初期的首要任務(wù)是在市場(chǎng)中生存下來，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受自己的產(chǎn)品; 創(chuàng)業(yè)初期是以生存為首要目標(biāo)的行動(dòng)階段； 創(chuàng)業(yè)初期是主要依靠自有資金創(chuàng)造自由現(xiàn)金流的階段； 創(chuàng)業(yè)初期是充分調(diào)動(dòng)“所有的人做所有的事”的群體管

2、理階段； 創(chuàng)業(yè)初期是一種“創(chuàng)業(yè)者親自深入運(yùn)作細(xì)節(jié)”的階段.,優(yōu)勢(shì): 1、競(jìng)爭(zhēng)者較少，投資回報(bào)率相對(duì)于其他階段要高出許多，企業(yè)銷售收入快速增長； 2、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)不大，勇于冒險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)者充滿探索精神； 3、創(chuàng)業(yè)者充滿對(duì)未來的期望，往往能夠容忍暫時(shí)的失誤，這一時(shí)期的創(chuàng)業(yè)者對(duì)未來的期望值大于已有成就； 4、內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，辦事效率較高等等,問題： 1、資金不足

3、 把短期貸款用于較長時(shí)間才能產(chǎn)生效益的投資項(xiàng)目； 折扣太大以至于不足以彌補(bǔ)變動(dòng)成本 ； 股份轉(zhuǎn)讓給對(duì)“事業(yè)”毫無憐憫心的風(fēng)險(xiǎn)資本家。 2、制度不完善 企業(yè)的行動(dòng)導(dǎo)向和機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)； 采取權(quán)宜之計(jì)，又會(huì)使企業(yè)養(yǎng)成“壞習(xí)慣”。 3、因人設(shè)崗,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的決策管理,堅(jiān)持科學(xué)決策管理的程序1、識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題 2、識(shí)別目標(biāo) 3、擬定備選方

4、案 4、評(píng)估備選方案 5、做出決定 6、選擇實(shí)施戰(zhàn)略 7、監(jiān)督和評(píng)估,遵循科學(xué)決策管理的原則1、系統(tǒng)原則 2、信息原則 3、創(chuàng)新原則 4、可行性原則 5、民主集中制原則,科學(xué)決策的分析方法1、主觀決策方法 程序化決策方法、適應(yīng)性崐決策方法、創(chuàng)造性決策方法等。 主觀決策方法簡(jiǎn)單易行、經(jīng)濟(jì)方便，日常生活中大量的決策采用的是主觀

5、決策法。2、定量化決策方法 線性規(guī)劃、決策樹法、期望值法等。 定量決策方法在條件具備時(shí)一般較客觀、準(zhǔn)確性高，便于采用計(jì)算機(jī)輔助計(jì)算，并進(jìn)行多方案選優(yōu)。3、定性與定量相結(jié)合的決策方法 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、層次分析法、指標(biāo)評(píng)價(jià)法等。,創(chuàng)業(yè)期人力資源管理,一、人力資源規(guī)劃二、員工招聘三、員工培訓(xùn)四、績效考核,創(chuàng)業(yè)期財(cái)務(wù)管理,一、確立財(cái)務(wù)管理理念二、控制好財(cái)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)三、高度關(guān)注資金控制四、實(shí)施恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)戰(zhàn)略,

6、創(chuàng)業(yè)期營銷管理,一、營銷隊(duì)伍組建 1、人員配置原則 2、銷售隊(duì)伍的配置架構(gòu) 3、選用要求 4、工作職責(zé) 5、銷售隊(duì)伍的招聘 6、銷售培訓(xùn)工作,二、市場(chǎng)定位 1、市場(chǎng)定位的內(nèi)容：產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競(jìng)爭(zhēng)定位、消費(fèi)者定位 2、市場(chǎng)定位的步驟：分析目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，確認(rèn)本企業(yè)潛在的競(jìng)

7、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；準(zhǔn)確選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)初步定位；顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和重新定位； 3、市場(chǎng)定位的策略：避強(qiáng)定位、迎頭定位、創(chuàng)新定位、重新定位 4、市場(chǎng)定位的形式：產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略、服務(wù)差別化戰(zhàn)略、人員差別化戰(zhàn)略、形象差異化戰(zhàn)略 5、市場(chǎng)定位的原則：根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn)定位、根據(jù)特定的使用場(chǎng)合及用途定位、根據(jù)顧客得到的利益定位、根據(jù)使用者類型定位,三、市場(chǎng)細(xì)分 1、市場(chǎng)細(xì)分的基本原理與依據(jù)：市場(chǎng)、消

8、費(fèi)者異質(zhì)需求的存在、企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢(shì) 2、市場(chǎng)細(xì)分的條件：可衡量性、可贏利性、可進(jìn)入性、差異性 3、市場(chǎng)細(xì)分的方法：?jiǎn)我粯?biāo)準(zhǔn)法、主導(dǎo)因素排列法、綜合標(biāo)準(zhǔn)法、系列因素法 4、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略：無差異市場(chǎng)營銷、密集性市場(chǎng)營銷、差異性市場(chǎng)營銷 5、市場(chǎng)細(xì)分的步驟：選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍、列舉潛在顧客的需求、分析潛在顧客的不同需求、制定相應(yīng)的營銷策略,四、營銷組合1、4p：產(chǎn)品(produc

9、t)、價(jià)格(price)、促銷、分銷(place)2、6p：在4p基礎(chǔ)上加上：政府權(quán)力(power)、公共關(guān)系(public relates)3、7p：產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷渠道、人員、有形展示、服務(wù)過程4、10p：在6p基礎(chǔ)上加上：探查(probe)、分割(partition)、優(yōu)先(proration)、定位(position)5、11p:（被稱為大市場(chǎng)營銷）再加上員工(people6、4Cs：顧客的需要和欲望(Consu