甘肅民營(yíng)企業(yè)生態(tài)環(huán)境服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1、附件二甘肅省民營(yíng)企業(yè)生態(tài)環(huán)境服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷企業(yè)名稱（蓋章）：填寫日期：企業(yè)所在地企業(yè)法人聯(lián)系方式□聯(lián)系人：□電話：□傳真：企業(yè)類型□有限責(zé)任公司□股份有限公司□一人有限責(zé)任公司□私營(yíng)企業(yè)□其他所屬行業(yè)□電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)□建筑、房地產(chǎn)業(yè)□文化體育和娛樂業(yè)□交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)□農(nóng)林牧漁業(yè)□制造業(yè)□科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)□水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)□居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)□住宿和餐飲業(yè)□衛(wèi)生和社會(huì)工作□采礦業(yè)□其他1

2、、企業(yè)是否設(shè)置有專門的環(huán)境保護(hù)管理人員□有專職人員□有兼職人員□沒有設(shè)置2、您對(duì)于環(huán)境保護(hù)管理存在的困惑是[多選題]□不熟悉環(huán)保法律法規(guī)以及相關(guān)政策□不熟悉環(huán)保工作辦事流程□不清楚環(huán)保管理的重要工作環(huán)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)要求□不熟悉污染治理設(shè)施成本投入與運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題□不能及時(shí)知道環(huán)保管理部門發(fā)布的最新信息□沒有辦法篩選最合適的第三方環(huán)保服務(wù)商□其他3、在環(huán)保部門的相關(guān)工作要求中，您認(rèn)為哪些工作最不好開展[多選題]□環(huán)境信息公開□環(huán)保臺(tái)賬記錄管理□

3、污染排放治理□環(huán)保應(yīng)急預(yù)編制備案更新□排污許可申請(qǐng)□環(huán)評(píng)報(bào)告申報(bào)□固危廢存儲(chǔ)處理□清潔生產(chǎn)□其他4、在環(huán)保部門的工作要求中，您認(rèn)為不好開展的幾項(xiàng)工作的原因是什么[多選題]□找不到專門的環(huán)境信息公開平臺(tái)□環(huán)保臺(tái)賬記錄以及管理沒有實(shí)現(xiàn)信息化，依托紙質(zhì)的記錄管理不方便查詢□沒有方便快捷的渠道向環(huán)保部門報(bào)送相關(guān)信息□污染排放監(jiān)控不夠智能化不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)警報(bào)警□不知道如何找到適合的污染治理第三方供應(yīng)商□對(duì)專業(yè)的環(huán)保管理工作不熟悉□環(huán)保管理相關(guān)手續(xù)

4、辦理流程復(fù)雜漫長(zhǎng)□其他5、您對(duì)環(huán)保部門工作是否滿意□非常滿意□比較滿意□不滿意□非常不滿意6、您對(duì)環(huán)保手續(xù)辦理在哪一方面存在意見□服務(wù)態(tài)度□辦理時(shí)限□服務(wù)質(zhì)量□無(wú)意見□其他7、您認(rèn)為環(huán)保手續(xù)辦理流程中哪個(gè)環(huán)節(jié)需要改進(jìn)□環(huán)評(píng)文件編制或填報(bào)□環(huán)境監(jiān)測(cè)□環(huán)評(píng)文件審批□無(wú)需改進(jìn)□其他8、您認(rèn)為環(huán)評(píng)文件編制過(guò)程中存在的主要問(wèn)題是□收取費(fèi)用過(guò)高□編制時(shí)間過(guò)長(zhǎng)□編制質(zhì)量差□環(huán)境監(jiān)測(cè)方面□無(wú)問(wèn)題9、環(huán)評(píng)文件編制過(guò)程中監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)有哪些限制性因素□市場(chǎng)亂□收

5、費(fèi)高□監(jiān)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)□監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確□無(wú)限制性因素10、您認(rèn)為環(huán)保部門環(huán)評(píng)文件審批在哪些環(huán)節(jié)存在限制性因素□受理□審查□公示□批復(fù)11、您認(rèn)為環(huán)保執(zhí)法是否有利于促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展□有利于□不利于□無(wú)影響12、您認(rèn)為環(huán)保執(zhí)法過(guò)程中是否存在問(wèn)題□過(guò)于頻繁，企業(yè)應(yīng)接不暇□處罰過(guò)重□無(wú)問(wèn)題13、您對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門是否有投訴，您對(duì)該環(huán)保局的投訴處理情況是否滿意□沒有□有□非常滿意□比較滿意□不滿意□非常不滿意14、您對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的工作作風(fēng)是否滿意□非常

6、滿意□比較滿意□不滿意□非常不滿意15、您認(rèn)為環(huán)保手續(xù)辦理程序及行政執(zhí)法程序是否規(guī)范□規(guī)范□較為規(guī)范□不規(guī)范16、您到環(huán)保部門辦事的感受是□態(tài)度熱情、服務(wù)誠(chéng)懇□態(tài)度較好□門難進(jìn)、臉難看□故意刁難17、您到環(huán)保部門窗口辦事是否遇到過(guò)下列情況□上班時(shí)間窗口空港□工作人員打游戲、炒股、“煲電話粥”□工作人員語(yǔ)氣生硬，態(tài)度惡劣□工作人員不一次性告知，導(dǎo)致“來(lái)回跑”□未遇到過(guò)上述情況18、您認(rèn)為環(huán)保部門的政務(wù)服務(wù)中最突出的問(wèn)題是什么□提升服務(wù)質(zhì)量